本書旨在通過對銀行英語口語標準化、規(guī)范化的訓練，提高銀行臨柜人員辦理涉外個人金融業(yè)務的英語會話水平。本書具有以下特點：（1）根據(jù)商業(yè)銀行業(yè)務辦理流程并結合高職高專教育的特點，收錄了銀行辦理涉外業(yè)務的許多情景對話，讓學習者仿佛身臨其境；（2）體例安排上采用的是項目塊，每個項目塊由背景介紹、情景對話和練習等幾部分組成，便于學習者邊學邊練；（3）書后還提供了各大金融機構名稱、在華主要外資銀行概覽、相關業(yè)務的常用術語、世界各國貨幣名稱及符號等。