本書從基礎(chǔ)知識、技術(shù)及法律、商業(yè)模式及營銷、運營推廣及發(fā)展分別進(jìn)行內(nèi)容講解, 讓學(xué)生從整體上對電子商務(wù)有一個系統(tǒng)的認(rèn)識。同時, 本書將引用大量的實際案例來列舉當(dāng)前國內(nèi)與國際上電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r, 增添學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物正在改變?nèi)藗兊乃季S方式、經(jīng)濟(jì)活動方式、工作方式和生活方式。電子商務(wù)的高效率、低成本為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇,它立足于互聯(lián)網(wǎng)但不脫離傳統(tǒng)的生產(chǎn)、營銷、消費和流通活動,為我們的生活帶來了巨大的變化。電子商務(wù)集技術(shù)與商務(wù)應(yīng)用于一體,由人、機(jī)、網(wǎng)三者合一,組成一個能快速收集、傳遞、處理信息的系統(tǒng)。電子商務(wù)的發(fā)展標(biāo)志著社會的進(jìn)步,也標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用達(dá)到了一個新的高度,已成為經(jīng)管領(lǐng)域里一門極其重要的學(xué)科。
作為一門發(fā)展極其迅速的學(xué)科,“電子商務(wù)”是電子商務(wù)專業(yè)及相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的一門基礎(chǔ)核心課程,同時也是財經(jīng)類其他專業(yè)學(xué)科的專業(yè)基礎(chǔ)課。本書在編寫過程中針對電子商務(wù)的建設(shè)與管理的需要,全面系統(tǒng)地介紹了什么是電子商務(wù),以及如何開展電子商務(wù),從宏觀上給出了電子商務(wù)的總體框架,從微觀上介紹了電子商務(wù)所涉及的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、法律安全、電子支付、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流及最新的電商發(fā)展,尤其在數(shù)據(jù)分析和電商運營方面也進(jìn)行了全面的介紹。內(nèi)容安排既側(cè)重財經(jīng)管理和文科類的知識背景、高職高專電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的基礎(chǔ)課教學(xué),又充分考慮了電子商務(wù)專業(yè)知識體系中的關(guān)鍵知識點。本書將理論與實踐相結(jié)合,以應(yīng)用為目的,以必要和夠用為度進(jìn)行編寫,盡量追隨電商的發(fā)展前沿,體現(xiàn)當(dāng)前新知識、新技術(shù)、新潮流和新方法,注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)的形成和思維能力的培訓(xùn)。
本書共分為三大模塊:模塊一電子商務(wù)知識,主要介紹了電子商務(wù)認(rèn)知、電子商務(wù)模式分析、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)和電子商務(wù)法律法規(guī),讓學(xué)生從總體上對電子商務(wù)有一個清晰的認(rèn)識;模塊二電子商務(wù)應(yīng)用,主要從網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付、電子商務(wù)物流和電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與運營方面,對電子商務(wù)的應(yīng)用進(jìn)行詳細(xì)介紹;模塊三電子商務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展,主要從移動電子商務(wù)與跨境電子商務(wù)這兩個方面對最新的電商發(fā)展進(jìn)行介紹,既貼合實際又符合行業(yè)的發(fā)展。
本書是作者結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗與行業(yè)經(jīng)驗撰寫而成,在編寫過程中搜集了大量的資料,參閱了國內(nèi)外多位專家學(xué)者的電子商務(wù)著作或譯著以及相關(guān)的論文文獻(xiàn),同時也參考了同行的相關(guān)教材與網(wǎng)絡(luò)資料,在此對他們表示誠摯的謝意!
由于編者水平有限,加之電商又是一門發(fā)展非常迅速的新興學(xué)科和技術(shù),書中難免會有一些錯誤與疏漏之處,敬請廣大師生及各位讀者給予批評與指正,以期不斷改進(jìn)。
編者
模塊一電子商務(wù)知識
項目一電子商務(wù)認(rèn)知
知識目標(biāo)
能力目標(biāo)
任務(wù)一電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
任務(wù)二電子商務(wù)的含義、特征與分類
任務(wù)三電子商務(wù)對社會經(jīng)濟(jì)的影響
項目小結(jié)
課后習(xí)題
項目二電子商務(wù)模式分析
知識目標(biāo)
能力目標(biāo)
任務(wù)一電子商務(wù)的商業(yè)模式
任務(wù)二電子商務(wù)模式的分類
任務(wù)三電子商務(wù)的盈利模式
項目小結(jié)
課后習(xí)題
項目三電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
知識目標(biāo)
能力目標(biāo)
任務(wù)一計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
任務(wù)二互聯(lián)網(wǎng)概述
任務(wù)三電子商務(wù)網(wǎng)站及其建設(shè)
項目小結(jié)
課后習(xí)題
項目四電子商務(wù)法律法規(guī)
知識目標(biāo)
能力目標(biāo)
任務(wù)一電子商務(wù)立法范圍
任務(wù)二電子商務(wù)參與各方的法律關(guān)系
任務(wù)三電子商務(wù)的相關(guān)法律問題
任務(wù)四典型的電子商務(wù)法律法規(guī)
項目小結(jié)
課后習(xí)題
模塊二電子商務(wù)應(yīng)用
項目五網(wǎng) 絡(luò) 營 銷
知識目標(biāo)
能力目標(biāo)
任務(wù)一網(wǎng)絡(luò)營銷概述
任務(wù)二網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
任務(wù)三網(wǎng)絡(luò)營銷策略
任務(wù)四網(wǎng)絡(luò)營銷的方法
項目小結(jié)
課后習(xí)題
項目六電 子 支 付
知識目標(biāo)
能力目標(biāo)
任務(wù)一電子支付概述
任務(wù)二常見電子支付類型
任務(wù)三電子支付安全
項目小結(jié)
課后習(xí)題
項目七電子商務(wù)物流
知識目標(biāo)
能力目標(biāo)
任務(wù)一認(rèn)識物流
任務(wù)二物流信息技術(shù)
任務(wù)三網(wǎng)店物流
任務(wù)四電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理
項目小結(jié)
課后習(xí)題
項目八電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與運營
知識目標(biāo)
能力目標(biāo)
任務(wù)一電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)
任務(wù)二電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析方法
任務(wù)三電子商務(wù)數(shù)據(jù)運營基礎(chǔ)
任務(wù)四電子商務(wù)數(shù)據(jù)運營分類及應(yīng)用案例
項目小結(jié)
課后習(xí)題
模塊三電子商務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展
項目九移動電子商務(wù)
知識目標(biāo)
能力目標(biāo)
任務(wù)一移動電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
任務(wù)二移動電子商務(wù)的含義與特征
任務(wù)三移動電子商務(wù)技術(shù)
項目小結(jié)
課后習(xí)題
項目十跨境電子商務(wù)
知識目標(biāo)
能力目標(biāo)
任務(wù)一跨境電子商務(wù)概述
任務(wù)二跨境電子商務(wù)的模式簡介
任務(wù)三跨境電子商務(wù)的物流模式
任務(wù)四跨境電子商務(wù)企業(yè)實施步驟
任務(wù)五常見的跨境電商平臺介紹
項目小結(jié)
課后習(xí)題
參考文獻(xiàn)