第二堂課 贊美口才——適度贊美溫暖人心
1.贊美詩永不凋謝的鮮花
    在每個人的心中，都喜歡聽順耳的贊美話，希望自己的真正價值被認(rèn)可，尤其是希望得到朋友的認(rèn)可。雖然處在極小的天地里，仍然認(rèn)為自己是小天地里的重要人物。對于肉麻的奉承、巴結(jié)會感到惡心，然而卻渴望對方發(fā)出內(nèi)心的贊揚。鑒于此，我們不妨遵守“黃金原則”——發(fā)自內(nèi)心地稱贊他，滿足人性的渴望。
    贊美是欣賞，是感謝，是朵永不凋謝的花，給人的喜悅是無可比擬的。一副冷漠的面孔和一張缺乏熱情的嘴是最使人失望的。贊美的效果是非常神奇的，表現(xiàn)在以下幾個方面：
（1）緩和矛盾
    有人的地方就會有矛盾產(chǎn)生，不論是同事、鄰里還是朋友，甚至夫妻也不例外。一旦有了紛爭，即使認(rèn)為自己一方在理，也要避免過分的數(shù)落、指責(zé)。這個時候，最好的方式是使用調(diào)侃、幽默的言語，澆滅對方的怒火，達到釋疑解紛的效果。
    有一位妻子虛榮心比較重，當(dāng)夫妻商量出席友人婚禮時，她纏著丈夫要買一種昂貴的花帽。此時正值家里鬧經(jīng)濟危機，丈夫自然不肯答應(yīng)花這筆錢。爭吵中，妻子賭氣地說：“人家小方和小劉的愛人多大方，早就給自己的夫人買了這種花帽，哪像你，小氣鬼！”丈夫不愿爭論，只是故意夸張地說：“可是，她們兩個有你這樣漂亮嗎？我敢說，她們?nèi)粲心氵@樣美，根本就不用買帽子打扮了，是嗎？”妻子一聽丈夫的贊語，不覺轉(zhuǎn)怒為笑，一場爭吵也隨之平息了。
（2）催人奮進
    人得到贊美，其喜悅心情固然無可比擬，但更重要的是贊美所產(chǎn)生的力量總是巨大的，它能夠激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性，增添人們克服困難的勇氣，甚至使人創(chuàng)造出種種奇跡來。
    有甲乙兩獵人，各獵得兩只野兔。甲的女人看見冷冷地說：“只打到了兩只嗎？”甲獵人心中不悅，“你以為很容易打到嗎？”他心里如此埋怨著。第二天他故意空手回家，讓她知道打獵是不容易的事情。乙獵人所遇則恰好相反。他的女人看見他帶回了兩只野兔，就歡天喜地地說：“你竟打了兩只嗎？”乙聽了心中喜悅，“兩只算得什么！”他高興地回答他的女人。第二天，他打回了四只！這是贊美的魅力。
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