說話是人的主要表達(dá)能力之一,也是一個人綜合能力的重要組成部分。要想在別人面前妙語連珠,出口成章,平時就要多練習(xí)、多用心,只有這樣,才可能有所成效。
沒有誰的好口才是天生的,想要一開口就讓人喜歡你,除了需要經(jīng)歷生活的磨礪和刻苦的練習(xí)之外,還需要有一顆善于發(fā)現(xiàn)的心,多從別人身上汲取長處,多從書本中領(lǐng)悟各種技巧。
說話似乎是再簡單不過的事情了,其中卻包含著很深厚的學(xué)問。能說話不代表會說話,一開口說話就讓別人喜歡你,想必是每個人都想要的結(jié)果。
人人都希望事業(yè)成功、家庭和睦,人人都期盼收獲甜蜜的愛情和實(shí)現(xiàn)個人價值,這些不但與個人的努力奮斗有關(guān),更與良好的人際關(guān)系密不可分。那么該如何維持良好的人際關(guān)系呢?那就需要有洞悉人心的能力和高超的說話技巧。
海涅曾說: “言語之力,大到可以從墳?zāi)箚拘阉廊,可以把生者活埋,把侏儒變成巨無霸,把巨無霸徹底打垮!庇袝r候一句話,關(guān)系到一場誤會能否消解,一次演講是否成功,一場會談是否圓滿。
要想在別人面前妙語連珠,出口成章,語出驚人,那就必須平時多練習(xí)、多用心,才可能有所成效。沒有誰的好口才是天生就具有的,想要一開口就讓人喜歡你,除了經(jīng)歷生活的磨礪、刻苦的練習(xí)之外,還需要一顆善于發(fā)現(xiàn)的心,多從別人的身上汲取長處,從書本中領(lǐng)悟各種技巧。
本書模擬了生活中的場景,結(jié)合大量案例,介紹了豐富而實(shí)用的說話技巧,希望讀者能夠提升自己的語言魅力,一開口就讓人喜歡你。
第一章 說好第一句話,給他人留下深刻印象
說好第一句話,贏得贊許和認(rèn)可
小稱呼有大技巧
贊美,贊美,再贊美
真誠的笑,能拉近雙方的距離
謙遜地說話,總沒錯
“我們都一樣”,讓彼此互相吸引
會“說話”,才有好社交
不同的表達(dá)方式,有不同的效果
用小秘密打開他人的心
第二章 求人辦事該怎么說
委婉的對話也能達(dá)到目的
求人第一步:嘴上套交情
求人時語氣要謙卑
打好感情牌,難題自然迎刃而解
懂得示弱,才能以柔克剛
談對方感興趣的事,求人也不難
改變稱呼,將對方變“盟友”
嘴上求人,手中要有籌碼
第三章 可別小看職場說話那點(diǎn)兒事
相似效應(yīng),讓人際關(guān)系如魚得水
說話幽默,讓你更受歡迎
無論何時,把禮貌掛在嘴上
職場即戰(zhàn)場,你要學(xué)會“打太極”
位差效應(yīng),靠平等來消除
利用溝通要素達(dá)到溝通目的
聰明人懂得推功攬過
特別提醒:職場不是談心的地方
……
第四章 把話說到客戶心里去
猜透“上帝”的心思再開口
客戶面前,有些話不能說
不噦唆,客戶更容易聽進(jìn)去
客戶渴望得到關(guān)心和重視
第五章 怎么說,才不踩“雷”