**章 里程：從無(wú)到有，讓夕陽(yáng)變驕陽(yáng) 
一、成長(zhǎng)期的歷練 / 003 
人生首逢敗績(jī) / 003 
經(jīng)商生涯始于14歲 / 008 
不怕吃虧添人緣 / 011 
設(shè)廠進(jìn)軍毛衫制造行業(yè) / 014 
二、創(chuàng)業(yè)期的艱辛 / 017 
創(chuàng)業(yè)幸有賢內(nèi)助 / 017 
'不成功便成仁'的危機(jī) / 020 
閱讀鏈接：重誠(chéng)信是長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 
--羅蔡玉清（Yvonne Lo，晶苑創(chuàng)辦人、現(xiàn)任副主席）談初期晶苑 / 023 
逐配額而設(shè)廠的歲月 / 024 
閱讀鏈接：毛里求斯三劍俠 
--劉炳昌（Sherman Lau，晶苑集團(tuán)首席顧問(wèn)）談在毛里求斯的那些年 / 026 
三、企業(yè)化變革之路 / 028 
中美合資，于內(nèi)地設(shè)廠 / 028 
向企業(yè)化管理進(jìn)發(fā) / 032 
居安思危，發(fā)展日本市場(chǎng) / 035 
閱讀鏈接：向日本人學(xué)習(xí)品質(zhì)** 
--黃星華談優(yōu)衣庫(kù)的考驗(yàn) / 038 
四、成為世界**制衣企業(yè)的宏愿 / 040 
學(xué)費(fèi)高昂的一課 / 040 
收購(gòu)英商馬田，開(kāi)展內(nèi)衣業(yè)務(wù) / 043 
閱讀鏈接：向馬莎百貨說(shuō)'No！' 
--勞倫斯·沃德（Lawrence Ward，前英國(guó)晶苑馬田國(guó)際行政總裁）談晶苑收購(gòu)馬田 / 046 
晶苑的轉(zhuǎn)折之年 / 049 


第二章 理念：'大我為先'，建立企業(yè)核心價(jià)值觀 
一、'大我為先'，以人為本之理 / 055 
'大我為先'，以人為本 / 055 
修身律己，以水為師 / 059 
消弭矛盾，解決有道 / 062 
改變自己，改變世界 / 064 
二、水滴石穿，構(gòu)建企業(yè)文化之途 / 067 
撥亂反正，老板不再獨(dú)裁 / 067 
針對(duì)窘局，推行核心價(jià)值 / 069 
閱讀鏈接：晶苑集團(tuán)八大核心價(jià)值觀 / 072 
十載耕耘，終見(jiàn)其成 / 074 
建立無(wú)疆界組織 / 077 
閱讀鏈接：無(wú)疆界文化，成就今日晶苑 
--劉炳昌談第八項(xiàng)核心價(jià)值觀 / 079 
三、棄舊立新，專業(yè)化管理之道 / 080 
實(shí)施個(gè)人責(zé)任制 / 080 
轉(zhuǎn)變管理方式，由推變拉 / 082 
成立董事會(huì)，增強(qiáng)企業(yè)管理水平 / 085 
閱讀鏈接：晶苑成功轉(zhuǎn)型基于企業(yè)文化 
--安東尼·格利菲斯談晶苑文化 / 088 
結(jié)語(yǔ)：立志成為世界** / 090 


第三章 借鑒：'以專為業(yè)'，向?qū)W習(xí) 
一、建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織 / 095 
虛懷若谷，效法 / 095 
鼓勵(lì)勇于嘗試的團(tuán)隊(duì) / 098 
二、取法管理學(xué)大師 / 100 
柳井正之經(jīng)營(yíng)理念 / 100 
閱讀鏈接：柳井正先生談未來(lái)制衣業(yè) / 104 
閱讀鏈接：輸錢不輸陣，承擔(dān)建互信 
--周健瑜（Iris Chow，晶苑集團(tuán) T恤及毛衫部營(yíng)業(yè)及運(yùn)營(yíng)副總裁）談與優(yōu)衣庫(kù)的合作 / 108 
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣：晶苑人之共同語(yǔ)言 / 109 
平衡計(jì)分卡：規(guī)劃實(shí)踐之工具 / 112 
管理智慧：通用電氣之三大啟發(fā) / 114 
工業(yè)工程：數(shù)據(jù)化生產(chǎn)方式 / 118 
***管理模式：取法賢能，精益求精 / 120 
三、推行電子化的歷程 / 123 
解決電子系統(tǒng)與企業(yè)間的矛盾 / 123 
SAP系統(tǒng)：電子化政策之轉(zhuǎn)折點(diǎn) / 126 
全晶苑人奮戰(zhàn)的時(shí)光 / 129 
選用先進(jìn)系統(tǒng)之理念與心法 / 132 
SAP應(yīng)用獲獎(jiǎng)，達(dá)至世界** / 135 


第四章 團(tuán)隊(duì)'以人為本'，注重培育英才 
一、'以人為本'的團(tuán)隊(duì)文化 / 141 
晶苑人的'基因'內(nèi)蘊(yùn) / 141 
閱讀鏈接：晶苑征才、用才和育才之道 
--王志輝談個(gè)人體會(huì) / 144 
同分享、齊關(guān)懷、共成長(zhǎng) / 147 
閱讀鏈接：中山益達(dá)牛仔褲廠以人為本的故事 
--雷春（中山益達(dá)宣傳部經(jīng)理）講述親身經(jīng)歷 / 151 
閱讀鏈接：馬來(lái)西亞關(guān)廠志 
--黃綺麗（Tina Wong，晶苑集團(tuán) T恤及毛衫部助理總經(jīng)理（采購(gòu)））憶述告別馬來(lái)西亞工廠 / 152 
二、工作應(yīng)有之態(tài)度 / 154 
享自主權(quán)，正面擔(dān)責(zé) / 154 
領(lǐng)導(dǎo)之道，以人為本 / 156 
遇到問(wèn)題，恰當(dāng)解決 / 158 
三、人力資源策略 / 160 
未雨綢繆：紓解人力資源危機(jī)之道 / 160 
閱讀鏈接：晶苑未來(lái)需要多少人才？ 
--羅正亮談晶苑的人才需求 / 163 
矩陣架構(gòu)：各人力資源部分工合作 / 164 
工資政策：善于設(shè)定目標(biāo)收入 / 166 
工作表現(xiàn)考核：以目標(biāo)為本度量績(jī)效 / 168 
四、廣納及培養(yǎng)人才 / 171 
聘儲(chǔ)備生：培養(yǎng)未來(lái)接班人 / 171 
領(lǐng)導(dǎo)人展培訓(xùn)：栽培中高層接班人 / 174 
'個(gè)人提升與職業(yè)發(fā)展計(jì)劃'：讓基層女工能力增值 / 178 
閱讀鏈接：'個(gè)人提升與職業(yè)發(fā)展計(jì)劃'學(xué)員的心聲 / 181 
閱讀鏈接：辦公環(huán)境亦可為榮 
--羅正豪（Howard Lo，T恤及毛衫部高級(jí)業(yè)務(wù)副總裁）談統(tǒng)籌大樓規(guī)劃之理念 / 183 


第五章 運(yùn)營(yíng)：'以終為始'，成就現(xiàn)代化管理 
一、總部放權(quán)，鼓勵(lì)自主 / 187 
小總部，大放權(quán) / 187 
數(shù)據(jù)化管理，透明指數(shù)高 / 190 
二、科技增值，勢(shì)之所驅(qū) / 193 
運(yùn)用科技：三大核心價(jià)值觀 / 193 
科技無(wú)處不在 / 196 
閱讀鏈接：借科技走向未來(lái) 
--丁自良談晶苑之科技應(yīng)用 / 198 
三、產(chǎn)銷理念，精益求精 / 202 
生產(chǎn)文化：精益生產(chǎn)結(jié)合六常法 / 202 
工業(yè)工程：構(gòu)建產(chǎn)能標(biāo)準(zhǔn) / 205 
優(yōu)勢(shì)分工：環(huán)球廠房之生產(chǎn)策略 / 209 
超級(jí)工廠：未來(lái)發(fā)展之所在 / 212 
產(chǎn)銷合一：視公司生意為己業(yè) / 214 
四、穩(wěn)健理財(cái)，避免危機(jī) / 218 
理財(cái)哲學(xué)：以穩(wěn)健為原則 / 218 
危機(jī)意識(shí)：居安思危，防患于未然 / 220 
五、品質(zhì)文化，運(yùn)營(yíng)之本 / 223 
品質(zhì)為本：一次準(zhǔn)確做到 / 223 
品質(zhì)制勝：達(dá)至零瑕疵 / 226 


第六章 永續(xù)：'以客為尊'，秉承可持續(xù)發(fā)展理念 
一、永續(xù)理念 / 231 
可持續(xù)發(fā)展理念：由萌芽到開(kāi)花結(jié)果 / 231 
3P共贏 / 235 
經(jīng)商非零和游戲 / 237 
提高標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)進(jìn)步 / 239 
二、永續(xù)策略 / 242 
可持續(xù)發(fā)展理念 / 242 
從硬件投資到長(zhǎng)遠(yuǎn)制勝 / 245 
閱讀鏈接：打造節(jié)水型企業(yè) 
--王志輝談中山益達(dá)牛仔褲廠的濾水系統(tǒng) / 248 
全面創(chuàng)新成為新常態(tài) / 250 
由優(yōu)良品質(zhì)到良心品牌 / 253 
既是員工，亦是家人 / 256 
成就的'企業(yè)公民' / 259 
三、永續(xù)文化 / 263 
可持續(xù)發(fā)展理念--'大我為先' / 263 
閱讀鏈接：一位企業(yè)家的 360度感染力 
--趙玉燁（Catherine Chiu，晶苑集團(tuán)品質(zhì)及可持續(xù)發(fā)展部總經(jīng)理）談羅先生的可持續(xù)發(fā)展哲學(xué) / 266 
成為可持續(xù)發(fā)展的代言人 / 269 
四、永續(xù)協(xié)作 / 271 
可持續(xù)發(fā)展理念：一加一大于二 / 271 
閱讀鏈接：晶苑是'可持續(xù)時(shí)裝'倡導(dǎo)者 
--世界自然基金會(huì)香港分會(huì)行政總裁顧志翔先生對(duì)晶苑之評(píng)價(jià) / 273 
創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的無(wú)限商機(jī) / 274 
五、展望：邁向世界** / 276 
成為永續(xù)經(jīng)營(yíng)之企業(yè) / 276 
榮膺《財(cái)富》雜志獎(jiǎng)項(xiàng)，亞洲企業(yè)排名** / 278 
閱讀鏈接：培育婦女職業(yè)技能，助牛仔褲工廠洗除污染之名 
--《財(cái)富》雜志對(duì)晶苑集團(tuán)的報(bào)道 / 280 
讓夕陽(yáng)變驕陽(yáng) / 281 


第七章 傳承：'以賢為繼'，開(kāi)啟永續(xù)經(jīng)營(yíng) 
一、企業(yè)傳承，選賢與能 / 285 
傳承之道：力避家人與公司捆綁 / 285 
薪火相傳：挑選合適的接班人 / 287 
繼承人選：及早建立接班梯隊(duì) / 290 
二、培育接班人梯隊(duì) / 293 
參與態(tài)度：鼓勵(lì)但不強(qiáng)迫 / 293 
閱讀鏈接：夢(mèng)想研制火箭的工業(yè)家 
--羅正亮談加入晶苑后的心路歷程 / 295 
家庭會(huì)議：奠定傳承的規(guī)則 / 297 
閱讀鏈接：長(zhǎng)子非欽點(diǎn)，繼承非必然 
--羅正亮談家庭會(huì)議后的感受 / 299 
發(fā)展之路：不懈努力，目光長(zhǎng)遠(yuǎn) / 301 
閱讀鏈接：師承家父，身體力行 
--羅正亮談父親的言傳身教 / 304 
隔代傳承：第 2.5代接班人 / 305 
閱讀鏈接：第 2.5代傳承人 
--羅正豪談自己的心路歷程 / 307 
三、高瞻遠(yuǎn)矚，永續(xù)經(jīng)營(yíng) / 312 
環(huán)球運(yùn)作：分公司傳承重本土化 / 312 
退休角色：充當(dāng)危機(jī)守門員 / 314 


附錄1：商業(yè)伙伴論晶苑 / 316 


附錄2：晶苑人談晶苑 / 322