商務禮儀是一門實踐性非常強的應用型學科。在《商務禮儀實訓》中，學生不僅要掌握個人形象塑造和商務禮儀運用的基本知識和操作方法，重要的是要有意識地運用禮儀知識，為以后走上工作崗位，建立完善的人際關系，為快地走向成功奠定良好的基礎�！渡虅斩Y儀實訓》的一大特點是結合學生今后在現(xiàn)代服務業(yè)和現(xiàn)代社會活動的實際需要，結合企業(yè)常見商務活動，分為職業(yè)形象禮儀、商務會面交往禮儀、商務接待拜訪禮儀、商務宴請禮儀、商務活動禮儀、會議談判禮儀和求職面試禮儀七大模塊。每個模塊由禮儀諺語、模塊教學目標、知識目標、技能目標、素質目標組成。每個模塊中又包含了多個任務，每個任務由案例導入、任務目標、理論知識、實訓技能構成。《商務禮儀實訓》以任務為目標，以技能為導向，提高學生在任務開發(fā)過程中的分析問題、解決問題的能力，提高學生的實踐操作技能。《商務禮儀實訓》的另一大特點是在每個任務或模塊結束前，設置了一個情景模擬與角色扮演環(huán)節(jié)，通過一些商務活動的真實場景，組織學生積極參與教學，進行體驗式學習和演練，并在訓練禮儀技能的基礎上，提高創(chuàng)新能力和團隊合作能力，培養(yǎng)自信心。