模塊1 走進商務(wù)禮儀
任務(wù)1 商務(wù)禮儀的內(nèi)涵
任務(wù)2 商務(wù)禮儀的特點和作用
任務(wù)3 商務(wù)禮儀的基本原則


模塊2 商務(wù)人員的基本禮儀
任務(wù)1 儀容禮儀
任務(wù)2 著裝的基本禮儀
任務(wù)3 男裝禮儀
任務(wù)4 女裝禮儀
任務(wù)5 飾物禮儀
任務(wù)6 儀態(tài)禮儀
任務(wù)7 表情禮儀


模塊3 商務(wù)交往禮儀
任務(wù)1 商務(wù)會見禮儀
任務(wù)2 商務(wù)宴請、赴宴禮儀
任務(wù)3 商務(wù)饋贈禮儀
任務(wù)4 商務(wù)通信禮儀


模塊4 商務(wù)活動禮儀
任務(wù)1 簽約儀式禮儀
任務(wù)2 開業(yè)與剪彩禮儀
任務(wù)3 新聞發(fā)布會禮儀
任務(wù)4 商務(wù)會議禮儀
任務(wù)5 展覽會禮儀
任務(wù)6 商務(wù)談判禮儀


模塊5 涉外商務(wù)禮儀
任務(wù)1 涉外商務(wù)基本禮儀
任務(wù)2 亞洲主要國家的商務(wù)禮儀
任務(wù)3 歐洲主要國家的商務(wù)禮儀
任務(wù)4 美洲主要國家的商務(wù)禮儀
任務(wù)5 非洲主要國家的商務(wù)禮儀
任務(wù)6 大洋洲主要國家的商務(wù)禮儀


模塊6 商務(wù)禮儀實訓(xùn)
任務(wù)1 簡妝實訓(xùn)
任務(wù)2 儀容儀表實訓(xùn)
任務(wù)3 站姿實訓(xùn)
任務(wù)4 坐姿實訓(xùn)
任務(wù)5 走姿實訓(xùn)
任務(wù)6 蹲姿實訓(xùn)
任務(wù)7 手勢實訓(xùn)
任務(wù)8 表情實訓(xùn)
任務(wù)9 著裝實訓(xùn)
任務(wù)10 電話禮儀實訓(xùn)
任務(wù)11 商務(wù)禮儀綜合情景模擬實訓(xùn)