《公共關(guān)系學》主要內(nèi)容包括：第一章公共關(guān)系概述；第二章公共關(guān)系的要素；第三章公共關(guān)系的工作程序；第四章組織形象塑造與CIS系統(tǒng)；第五章公共關(guān)系人際交往藝術(shù)；第六章公共關(guān)系專題活動；第七章公共關(guān)系危機管理；第八章公共關(guān)系技術(shù)；第九章公共關(guān)系的內(nèi)外協(xié)調(diào)；第十章新經(jīng)濟與公共關(guān)系創(chuàng)新。