本書主要介紹旅游人力資源規(guī)劃、旅游組織工作分析與工作設(shè)計(jì)、旅游人力資源招聘、旅游人力資源培訓(xùn)、旅游人力資源績(jī)效考核、旅游人力資源薪酬管理、旅游人力資源激勵(lì)與管理、旅游組織文化、旅游人力資源的發(fā)展趨勢(shì)。本次修訂，在保持第1版主題框架結(jié)構(gòu)不變的基礎(chǔ)上，更新相關(guān)內(nèi)容，尤其是更新全部案例；增加復(fù)習(xí)思考題題型，以便學(xué)生學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。