上一本《超越服務的瞬間》講的是麗思卡爾頓是如何做到第一流服務的,本書則從顧客和麗思卡爾頓酒店之間的信賴、托付的“紐帶”關(guān)系出發(fā),告訴讀者,麗思卡爾頓是如何從員工培訓、團隊協(xié)作建設(shè)等方面努力才做到一流服務的。人們在一生中遇到的所有人、公司、或者是機會,都有可能產(chǎn)生某種羈絆紐帶。但是在現(xiàn)實生活中,如果我們注意不到一些人特意
《場景營銷》作為場景營銷指南,基于對場景營銷的認識,依次介紹了進行場景營銷應該具備的場景思維及方法,構(gòu)建營銷場景的過程中需要借助的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),基于場景來源的多角度場景構(gòu)建,以及不同的營銷模式對不同用戶需求的滿足,利用跨界營銷給品牌賦予新的創(chuàng)意營銷機會,建立營銷社群來增強品牌與用戶之間的黏性。同時本書還提出了場景管理的內(nèi)
《跨境電商實務(修訂版)/跨境電子商務系列精品教材,全國外經(jīng)貿(mào)職業(yè)教育教學指導委員會規(guī)劃教材》在調(diào)研跨境電子商務行業(yè)標準和崗位技能的基礎(chǔ)上,采用以真實項目為載體、以實際工作任務為導向、以工作流程為主線、以崗位能力培養(yǎng)為目標的教材編寫模式,將全書分為八個章節(jié),其中跨境電商出口部分涵蓋平臺選擇、店鋪注冊、選品、國際物流選擇
《國際商務精修禮儀》教材以項目為主題、以案例為線索、以理論為指導、以實踐為目的,構(gòu)建理實一體化知識體系,內(nèi)容涉及國際商務活動中的個人禮儀、求職禮儀、社交禮儀、會務禮儀、談判禮儀、服務禮儀、跨文化禮儀習俗與禁忌等內(nèi)容,是一本適用于職業(yè)院校的課堂教學、課外自學、職場培訓、商務手冊的多功能用書,可作為職業(yè)院校服務類專業(yè)“國際
本書將從短視頻電商的發(fā)展歷程聊起,從興起的原因和成長軌跡進行分析,隨后分享短視頻運營,尤其是快手平臺運營中的許多實操戰(zhàn)術(shù),重點就消費型粉絲的養(yǎng)成和賣貨IP的打造進行細致講解。
我們通常將“貨幣”視為收入(比如工資收入)和儲值手段(比如銀行的現(xiàn)金),旨在用于購買商品和服務!敦泿艧o疆》將收入與儲值手段區(qū)分開來,從而創(chuàng)造出一種完美的去中心化儲值手段——一種無風險資產(chǎn)。區(qū)塊鏈技術(shù)可以通過數(shù)字化方式保護一項資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán),并完整地追溯其來龍去脈,從而使之具備遠超其他貨幣的透明性和直接性。這一革命性技術(shù)使
本書是一本圍繞跨境平臺Wish運營展開的集文本、PPT和視頻三位于一體的立體化實訓教材。全書分為九個實踐操作(相當于九個項目),即平臺注冊、數(shù)據(jù)分析選品、產(chǎn)品上架、產(chǎn)品管理、運營管理、訂單處理、跨境物流與配送、跨境收款和關(guān)系管理。每個實踐操作又主要分三部分:操作指南、知識鏈接和專業(yè)術(shù)語。操作指南主要介紹平臺日常運營基本
《新媒體網(wǎng)絡營銷(微課版)》結(jié)合社會對新媒體網(wǎng)絡營銷人才的需求,既強調(diào)網(wǎng)絡營銷的基礎(chǔ)理論,又結(jié)合新媒體環(huán)境加強對網(wǎng)絡營銷實務板塊的規(guī)劃!缎旅襟w網(wǎng)絡營銷(微課版)》的每章都設(shè)有導入案例,并結(jié)合案例提出思考題,讓學生對所學內(nèi)容有一個初步的認識,并留下懸念以引人入勝;在每章的結(jié)尾配有案例總結(jié),對所學章節(jié)的主要內(nèi)容進行鞏固加
新零售是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造,并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。隨著零售行業(yè)線上線下的有機結(jié)合,新零售成為零售行業(yè)的一種新的發(fā)展方向。本書對新環(huán)境下的零售業(yè)發(fā)展情況進行分析,探討新零售涉及的支付、營銷、物流等問題,為傳統(tǒng)零售業(yè)的轉(zhuǎn)型指明方向,并預測了新零
《網(wǎng)店運營》是網(wǎng)店運營推廣1+X證書制度系列教材之一,依據(jù)《網(wǎng)店運營推廣職業(yè)技能等級標準》(高級)設(shè)計內(nèi)容,同時配套開發(fā)了實訓教材《網(wǎng)店運營實訓》!毒W(wǎng)店運營》共包括六個模塊,即運營認知、網(wǎng)店規(guī)劃、商品運營、流量獲取、營銷轉(zhuǎn)化和網(wǎng)店運營分析!毒W(wǎng)店運營》結(jié)構(gòu)清晰,邏輯嚴密,案例新穎,具有較強的實用性!毒W(wǎng)店運營》既可作