本書為安徽省高等學(xué)校“十三五”省級(jí)規(guī)劃教材，省級(jí)MOOC配套教材，教育部和財(cái)政部“雙高計(jì)劃”安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)群、教育部創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃電子商務(wù)骨干專業(yè)的建設(shè)成果。本書結(jié)合直播電商、跨境電商、網(wǎng)店運(yùn)營推廣證書(1+X)等內(nèi)容，著重介紹網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下網(wǎng)上交易與處理的方法與技能，包括網(wǎng)絡(luò)營銷概述、網(wǎng)絡(luò)營銷策略、網(wǎng)

本書主要包括新媒體營銷基本知識(shí)、新媒體微信營銷、新媒體社群營銷、新媒體產(chǎn)品營銷、新媒體引流營銷、新媒體直播營銷、視頻與音頻營銷、新媒體文案營銷、新媒體視覺營銷、新媒體數(shù)據(jù)營銷、新媒體活動(dòng)營銷和新媒體IP營銷。

本書是高校廣告專業(yè)的一部新教材。全書分為上、下編，共十三章，對(duì)廣告策劃的特點(diǎn)、作用、原則、內(nèi)容和基本程序Z廣告市場(chǎng)調(diào)查的方法和技巧；產(chǎn)品的定位和策略；市場(chǎng)的分析；廣告戰(zhàn)略的多角度設(shè)計(jì)；廣告媒體渠道的選擇；廣告的表現(xiàn)和實(shí)施；廣告創(chuàng)意的一般特點(diǎn)與技法；廣告文案、平面廣告、廣播廣告、電視廣告創(chuàng)意的原理和方式，以及廣告效果的評(píng)

本書是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，依據(jù)教育部《中等職業(yè)學(xué)校物流服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》編寫，并結(jié)合物流與電子商務(wù)行業(yè)近年來的發(fā)展變化修訂而成。本書的主要內(nèi)容包括：認(rèn)識(shí)電子商務(wù)與物流的關(guān)系、電商環(huán)境下的物流系統(tǒng)、電商物流模式選擇、電子商務(wù)下的商品采購與庫存管理、電子商務(wù)物流配送、電商物流應(yīng)用實(shí)務(wù)。本書體系設(shè)計(jì)合理、層

本書分為9章，包括主流跨境電商平臺(tái)客服的規(guī)則、售前客服與溝通、售中客服與溝通、售后客服與溝通、跨境電商糾紛與處理、跨境電商客服與溝通的技巧、跨境電商客戶的跟蹤與分類服務(wù)、消費(fèi)心理學(xué)在跨境電商業(yè)務(wù)中的運(yùn)用等。

按照高職教育教學(xué)做一體化的教學(xué)要求，從教什么、怎么教、學(xué)什么、怎么學(xué)、做什么，怎么做三個(gè)問題出發(fā)，教材體系由主體教材、數(shù)字化教學(xué)資源兩部分組成。內(nèi)容包括跨境電子商務(wù)概述、跨境電子商務(wù)的售前準(zhǔn)備、店鋪裝修、訂單處理、客戶服務(wù)、營銷推廣、業(yè)務(wù)管理和社交媒體在跨境電商中的應(yīng)用，具體介紹了速賣通和eBay的應(yīng)用與操作。主體教材

本書為新商科課、崗、賽、訓(xùn)新形態(tài)一體化教材。本書采用校企合作、雙元開發(fā)的方式，由省教學(xué)名師、一線教師、企業(yè)專家、職業(yè)院校技能大賽電子商務(wù)技能賽項(xiàng)優(yōu)秀指導(dǎo)教師共同編寫。本書從網(wǎng)店視覺營銷認(rèn)識(shí)、網(wǎng)店首頁視覺營銷設(shè)計(jì)、網(wǎng)店詳情頁視覺營銷設(shè)計(jì)、網(wǎng)店促銷圖視覺營銷設(shè)計(jì)、網(wǎng)店視覺營銷綜合應(yīng)用、手機(jī)端網(wǎng)店視覺營銷六個(gè)方面系統(tǒng)講解了網(wǎng)

酒店人力資源管理（第二版）

酒，不僅是人們的生活必需品，也是各個(gè)民族認(rèn)同的名片，是人與人交往、溝通的好抓手。中國是酒的故鄉(xiāng)，在中華民族五千多年歷史的長河中，酒和酒類文化一直占據(jù)著重要地位。在人們的生活中，喜酒派生出吉祥歡慶氛圍，酒會(huì)酒令交杯酒，滿月開業(yè)祝壽酒，謝師寄名壯行酒，真可謂無酒不成宴，無酒慶不烈。酒，豐富了生活，更是創(chuàng)造了燦爛的酒文化。通

本書為中國高等教育學(xué)會(huì)廣告教育專業(yè)委員會(huì)2019年學(xué)術(shù)年會(huì)暨第十屆中國廣告教育論壇論文集，包括新文科與廣告人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新、智能時(shí)代的廣告變革與廣告教育的改革、大廣賽與廣告人才培養(yǎng)、智能時(shí)代的營銷傳播與品牌戰(zhàn)略、大數(shù)據(jù)營銷和智能廣告的發(fā)展與規(guī)范五大部分。全書關(guān)注和探討廣告業(yè)及廣告教育*前沿的問題，既是年會(huì)的翔實(shí)記錄及