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本書比較全面和系統(tǒng)地介紹了市場調(diào)查設(shè)計總論、市場調(diào)查技術(shù)與分析技術(shù)的相關(guān)知識。全書兼顧基本理論和實際應(yīng)用，引入大量鮮活的案例資料，同時配備了有針對性的思考與訓(xùn)練題目。附錄部分列有幾種常用的統(tǒng)計表。本書反映了市場調(diào)查與預(yù)測學(xué)科的z新發(fā)展動態(tài)，體現(xiàn)了作者多年的教學(xué)研究成果，編排新穎，內(nèi)容精煉，深入淺出，信息量大。本書主要是

一本書讀懂華住，讀懂中國服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化的進化史、創(chuàng)新史。 華住，是中國服務(wù)業(yè)從“夠用就好”（goodenough）到“足夠好用”（enoughgood）的實踐者和引領(lǐng)者，是服務(wù)業(yè)“中國創(chuàng)造”的杰出代表。 自從2005年8月在昆山火車站對面開出第一家漢庭，截至2020年9月，華住已擁有6352家開業(yè)酒店、約60萬間客房

亞馬遜、網(wǎng)飛、愛奇藝等國際國內(nèi)知名企業(yè)，都在推行會員制，并取得了顯著的效果。由會員制進一步發(fā)展而來的會員經(jīng)濟，更被認為是一種重要的基石性商業(yè)模式。會員經(jīng)濟的核心在于，專注于持續(xù)的黏性關(guān)系而不是一次性的售賣；通過租賃或提供訪問權(quán)限而不僅僅是“所有權(quán)”，來幫助企業(yè)建立用戶忠誠度，最終實現(xiàn)突破性增長。 在美

區(qū)塊鏈是支撐比特幣和其他加密貨幣的底層技術(shù)，這項技術(shù)可以改變游戲規(guī)則，每年都有可能為企業(yè)節(jié)省巨大的成本，同時簡化全球貨幣交易過程。根據(jù)桑坦德銀行的預(yù)測，從2022年起，它可以每年為金融機構(gòu)節(jié)省150億—200億美元。區(qū)塊鏈創(chuàng)造了一種淘金熱。大多數(shù)專家看到了前所未有的潛力，但許多銀行、支付服務(wù)提供商和信用卡公司都擔心區(qū)塊

在物質(zhì)豐富與信息冗余的時代，消費者的注意力嚴重分散，品牌的傳播遭遇了越來越多的挑戰(zhàn)。同時，消費者的消費決策越來越受其他人意見的影響，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也給消費者獲得這樣的參考意見提供了非常大的便利。 某種意義上可以說，是消費者塑造了品牌。如何與消費者溝通才能將消費者變?yōu)槠放频闹覍嵎劢z，并影響越來越多的人選擇自

為適應(yīng)國家“十三五”發(fā)展戰(zhàn)略，以及旅游行業(yè)發(fā)展趨勢的變化，尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下旅游學(xué)科的新發(fā)展、餐飲消費者的新體驗以及餐飲企業(yè)管理創(chuàng)新趨勢，本書的第三版修訂，參考了國內(nèi)外餐飲管理研究的最蕞新成果，結(jié)合高等院校旅游管理學(xué)科應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標的要求，在系統(tǒng)闡述餐飲管理基本原理基礎(chǔ)上，以案例教學(xué)為導(dǎo)向，注重理論與實踐相結(jié)

這是一本國際貿(mào)易中跨境電子商務(wù)與海關(guān)管理國際比較研究的學(xué)術(shù)專著。近年來，作為新的貿(mào)易業(yè)態(tài)，跨境電子商務(wù)在世界各國蓬勃發(fā)展。本書介紹了跨境電子商務(wù)的概念、特征以及全球發(fā)展現(xiàn)狀，并從便利化、稅收制度、海關(guān)風險管理、立法、統(tǒng)計制度、政府扶持等幾個方面對世界部分國家和地區(qū)的跨境電子商務(wù)海關(guān)管理進行了分析與比較。重點分析研究了中

移動電子商務(wù)教程（第2版）

定位理論過時了嗎？ : 基于歷史、理論、實踐和觀 念的探討