系統(tǒng)而科學地研究城鎮(zhèn)居民移動商務(wù)技術(shù)接受行為，促進移動商務(wù)用戶更有效地選擇和使用移動信息服務(wù)技術(shù)，是保障信息資源高效利用的現(xiàn)實需求。本書以對城鎮(zhèn)居民移動商務(wù)消費者使用行為的理論分析為核心，概述了國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域研究的熱點和中外研究的差異，并對已有研究中所涉及的主要理論、方法和工具等進行了詳細介紹。隨后選擇了六類當前學術(shù)界

作為國家自然科學青年基金資助項目（71502128）的最終研究成果，本書首先基于行為動機和行為對象兩個維度對顧客接觸型服務(wù)員工的越軌行為進行重新界定，探索其維度劃分；其次，以服務(wù)利潤鏈與JD-R為基礎(chǔ)模型，從角色理論、歸因理論等不同視角對顧客不當行為、角色沖突對員工越軌行為作用機制，以及控制點、員工傳統(tǒng)性、團隊心理資本

本書以電子商務(wù)物流的作業(yè)流程和最新發(fā)展為主線，分為11章，內(nèi)容包括電子商務(wù)物流概述、電子商務(wù)物流運作模式、電子商務(wù)裝卸搬運與運輸、電子商務(wù)采購與倉儲管理、電子商務(wù)包裝與流通加工、電子商務(wù)配送與配送中心、電子商務(wù)物流信息技術(shù)、電子商務(wù)逆向物流、電子商務(wù)冷鏈物流、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)物流新模式。本書適合作為電子商務(wù)

本書通過知識講解和案例實操，全面系統(tǒng)地講解了短視頻與直播運營的基本理論、基本技巧和實戰(zhàn)方法。全書共8章，具體包括短視頻與直播基礎(chǔ)、短視頻策劃、短視頻拍攝與編輯、短視頻運營與推廣、短視頻變現(xiàn)、直播活動策劃與運營、短視頻與直播運營數(shù)據(jù)分析、抖音直播運營實戰(zhàn)等內(nèi)容，為讀者提供一站式短視頻與直播運營的解決方案，旨在幫助讀者解決

在全網(wǎng)流量擠壓和用戶增長放緩的當下，小紅書卻實現(xiàn)了用戶的翻倍增長。很多原來在抖音、視頻號等平臺活躍的網(wǎng)絡(luò)達人都入駐小紅書，越來越多的普通人也選擇在小紅書上開展副業(yè)或創(chuàng)業(yè)。那么，運營好小紅書并獲得變現(xiàn)，博主需要掌握哪些方法呢？《5小時吃透小紅書》從精準定位、爆款內(nèi)容、高效出片、精細運營及多元變現(xiàn)五個方面展開講述，為讀者提

本教材內(nèi)容簡明，設(shè)計新穎，并且增加了大量的延伸知識，在幫助讀者更好的理解市場營銷知識的同時，擴展閱讀者的眼界和思維，習題與訓練多樣，融通俗性、可讀性、應(yīng)用性于一體。為方便教學，本書制作了與主教材相配套的“教學資源包”（包括電子課件、教案、自測題庫）。 本書不僅適合作為高職高專院校市場營銷、國際貿(mào)易、工商管理等專業(yè)使用

近幾年來，消費升級為餐飲業(yè)帶來了許多深刻的變革，新一代消費者的出現(xiàn)，讓茶飲店成了活躍、成長快的餐飲業(yè)態(tài)之一，開茶飲店也成為眾多年輕人創(chuàng)業(yè)的選擇。 本書針對茶飲店創(chuàng)業(yè)過程中的一系列關(guān)鍵決策點，給出了系統(tǒng)的講解和豐富的案例、方案。比如開店之前，如何確定是做加盟還是自創(chuàng)品牌，如何計算保本點，如何找到合適的合伙人；開店中，如何

本書以案例的形式，介紹從思維模型分析到場景實踐的數(shù)據(jù)分析方法。全書圍繞“數(shù)據(jù)分析”與“運營增長”兩大關(guān)鍵要素，在系統(tǒng)介紹數(shù)據(jù)分析思維、數(shù)據(jù)分析方法、數(shù)據(jù)采集技能、數(shù)據(jù)清洗技能等基礎(chǔ)知識的同時，以問題為導向，解讀運營與增長的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)內(nèi)容，在獲客、激活、留存、變現(xiàn)、自傳播循環(huán)等各個核心運營環(huán)節(jié)展開數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)。 本書提供

作為一種新興的國際貿(mào)易方式，跨境電子商務(wù)在全球貿(mào)易中占據(jù)越來越重要的地位。本書從跨境電商的概念和流程開始，對跨境電商涉及的各個環(huán)節(jié)，包括營銷、交易磋商、物流、保險、通關(guān)和商檢、支付等進行了詳細的闡述。此外，對跨境電商相關(guān)貿(mào)易術(shù)語、法律法規(guī)也作了介紹。本書作為修訂版教材，兼具時效性與實用性，不僅更新了該領(lǐng)域的最新政策、法

本教材立足于思想性、知識性和前沿性的高度，按照“行業(yè)—專業(yè)—職業(yè)”的脈絡(luò)，在側(cè)重闡述廣告學科的特點和功能、廣告發(fā)展的歷史和趨勢、課程體系以及人才培養(yǎng)等內(nèi)容的同時，對廣告學的一些基本概念、問題進行梳理與辨析，以幫助大學生盡快熟悉本專業(yè)的學科背景、專業(yè)前景和就業(yè)方向，明確大學階段學習任務(wù)和努力目標，增強專業(yè)認同感。對于想要