本書(shū)作者均是麥肯錫分公司的資深董事，他們?yōu)樽x者介紹了四種非常簡(jiǎn)單、但常常被忽視的公司金融原則（四大基石）——價(jià)值核心原則、價(jià)值守恒原則、期望值跑步機(jī)原則、最佳所有者原則，并通過(guò)一些實(shí)際案例來(lái)闡述這些原則的具體應(yīng)用情況。這四大基石不僅可以防止高管做出破壞價(jià)值創(chuàng)造的戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)決策，而且可以鼓勵(lì)高管、董事會(huì)和投資者制定

作為持續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力源泉，設(shè)計(jì)思維是一種目標(biāo)明確、體系清晰、以人為本的思維模式。本書(shū)共25章，由領(lǐng)先的行業(yè)專(zhuān)家和學(xué)者撰寫(xiě)，為個(gè)人和組織提供了在各種情境運(yùn)用設(shè)計(jì)思維的工具、洞見(jiàn)和觀點(diǎn)，包括新產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)、新創(chuàng)企業(yè)、商業(yè)模式設(shè)計(jì)和流程改進(jìn)。從本書(shū)中你將學(xué)到，以以人為本的創(chuàng)新方式深入挖掘客戶(hù)的世界，以?xún)r(jià)值為基礎(chǔ)，了解他們的

本書(shū)是作者十?dāng)?shù)年管理理論與經(jīng)驗(yàn)的集成，是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方法論的系統(tǒng)性思考，不僅解決企業(yè)當(dāng)下經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題，更能幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者構(gòu)建系統(tǒng)化的管理思維。其創(chuàng)造性體現(xiàn)在將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理以四梁八柱的形式體現(xiàn)，以點(diǎn)線面體結(jié)合的形式將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思考邏輯具象化，為管理者提供可遵循的指導(dǎo)。 通過(guò)本書(shū)，讀者會(huì)認(rèn)識(shí)到企業(yè)的兩大使命健康成

本書(shū)通過(guò)家族藍(lán)圖、頂層結(jié)構(gòu)與專(zhuān)業(yè)工具三個(gè)層次構(gòu)建頂天立地的家族治理傳承機(jī)制， 家族基金會(huì)和家族信托等落地工具在專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助下， 為家族未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展支撐起巨大想象空間。

品牌管理內(nèi)容主要包括15個(gè)章節(jié)，首章品牌概述，主要包括品牌的內(nèi)涵、作用和分類(lèi)；第二章品牌定位，主要包括品牌定位的概念、步驟、原則及具體策略，第三章品牌設(shè)計(jì)，主要包括品牌命名、世界非常有價(jià)值品牌名稱(chēng)研究、品牌標(biāo)識(shí)、老字號(hào)品牌標(biāo)識(shí)研究，第四章品牌個(gè)性，主要包括品牌個(gè)性概述、個(gè)性的維度以及個(gè)性該如何塑造，第五章品牌形象，主要

全書(shū)共12章，分為導(dǎo)論（第1～2章）、客戶(hù)關(guān)系管理過(guò)程（第3～8章）、客戶(hù)關(guān)系管理技術(shù)（第9～10章）和客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)踐（第11～12章）四部分，包括客戶(hù)關(guān)系管理概述、客戶(hù)關(guān)系管理的理論基礎(chǔ)、客戶(hù)識(shí)別與開(kāi)發(fā)、客戶(hù)洞察與分級(jí)管理、客戶(hù)互動(dòng)管理、客戶(hù)體驗(yàn)與關(guān)懷管理、客戶(hù)滿意與忠誠(chéng)管理、客戶(hù)保持與流失管理、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)、

本書(shū)圍繞打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)模型，采用模型+體系+標(biāo)準(zhǔn)+制度+流程+方案+規(guī)范的方式來(lái)講解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)方案。本書(shū)從團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略與目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與決策、團(tuán)隊(duì)角色與分工、團(tuán)隊(duì)制度與系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)溝通與執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)評(píng)估與激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)關(guān)系與文化等7個(gè)要素、14個(gè)方面，說(shuō)明如何建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，并在此基礎(chǔ)上，分享了學(xué)習(xí)型組織與創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)過(guò)

本書(shū)共分為6章，內(nèi)容包括概述、產(chǎn)品質(zhì)保政策、產(chǎn)品質(zhì)保數(shù)據(jù)、質(zhì)保數(shù)據(jù)分析的可靠性理論基礎(chǔ)、產(chǎn)品可靠性分析方法、基于質(zhì)保數(shù)據(jù)的產(chǎn)品質(zhì)保成本建模。本書(shū)在全面介紹相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)的同時(shí)，還提供了大量的實(shí)例來(lái)幫助讀者理解和應(yīng)用，并且每章均附有習(xí)題。 本書(shū)可作為高等院校工業(yè)工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)高年級(jí)本科生、研究生的教材，同時(shí)也可供企業(yè)內(nèi)從事產(chǎn)品

中國(guó)企業(yè)發(fā)展的核心問(wèn)題，是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。他們應(yīng)該懂得如何管理，知道如何去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)并促進(jìn)它的發(fā)展，以及如何去激勵(lì)員工和讓他們的工作卓有成效。 管理者不同于技術(shù)和資本，不可能依賴(lài)引進(jìn)。即便可以引進(jìn)管理者也只是權(quán)宜之計(jì)，而且引進(jìn)的人數(shù)也是寥寥無(wú)幾。他們應(yīng)該是中國(guó)自己培養(yǎng)的管理者，熟悉并了解自己的國(guó)家和人民，并深

本書(shū)通過(guò)洞察當(dāng)前企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，來(lái)選擇適宜的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，在所選戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上科學(xué)分析企業(yè)成本狀況，從而幫助企業(yè)進(jìn)行成本控制和管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的高質(zhì)量發(fā)展。 本書(shū)另辟蹊徑，從競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇的視角出發(fā)，在把握企業(yè)戰(zhàn)略理論內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，針對(duì)傳統(tǒng)制造企業(yè)、高端制造企業(yè)、傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)、電子商務(wù)商貿(mào)流通企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)和“互