本書內(nèi)容分為上下兩篇。上篇為個人禮儀篇,下篇為職業(yè)禮儀篇。個人禮儀篇共三個學(xué)習(xí)情境,十個學(xué)習(xí)任務(wù)。職業(yè)禮儀篇共兩個學(xué)習(xí)情境,五個學(xué)習(xí)任務(wù)。本教材圍繞課程目標(biāo),以強化職業(yè)能力培養(yǎng)為主線,按照“理論知識以必須夠用”為度,有針對性地選取教材內(nèi)容,注重旅游接待與服務(wù)工作的延伸性和與其他相關(guān)行業(yè)的相互滲透性,體現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容的實用
本書結(jié)合國際旅游業(yè)發(fā)展的新形勢和新特點,按照高等職業(yè)教育旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)進行編寫。本書注重教學(xué)內(nèi)容和教材結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新,注重旅游服務(wù)的工作過程和崗位特色,以項目任務(wù)為載體,共構(gòu)建了7個項目,分別介紹旅游職業(yè)形象準(zhǔn)備,餐飲接待服務(wù)禮儀,住宿接待服務(wù)禮儀,交通接待服務(wù)禮儀,游覽接待服務(wù)禮儀,購物、娛樂接待服務(wù)禮
本書分九個項目,內(nèi)容包括:緒論、旅游市場分析、旅游市場調(diào)研與預(yù)測、旅游市場細分及市場定位、旅游產(chǎn)品策略、旅游產(chǎn)品定價策略、旅游產(chǎn)品營銷渠道策略、旅游產(chǎn)品促銷、旅游市場營銷管理。
本書分為5個項目,17個訓(xùn)練任務(wù),內(nèi)容包括:分析技能訓(xùn)練、講解技能訓(xùn)練、應(yīng)變技能訓(xùn)練、帶團技能訓(xùn)練、專題旅游服務(wù)。
本書主要記載2019年度江蘇文化和旅游的發(fā)展情況。收錄2019年度全省藝術(shù)生產(chǎn)、公共文化、文化遺產(chǎn)、文化市場、文化產(chǎn)業(yè)、文化科技與藝術(shù)教育、對外及與港澳臺地區(qū)文化交流、旅游業(yè)等各個領(lǐng)域的發(fā)展情況,為社會各界人士了解和研究江蘇文化建設(shè)和旅游業(yè)發(fā)展提供比較全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)的信息資料。本卷年鑒收錄的資料分為20個部分:特載,
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合,旅游高等教育作為為旅游業(yè)輸送高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的基地,面臨著優(yōu)化課程體系結(jié)構(gòu),使教學(xué)內(nèi)容更貼近社會、貼近應(yīng)用的責(zé)任。旅游電子商務(wù)是一門典型的邊緣學(xué)科,其內(nèi)容隨著管理理論、信息技術(shù)和企業(yè)應(yīng)用的發(fā)展而不斷更新。在現(xiàn)行教育條件下,如何兼顧學(xué)科發(fā)展的前沿性、實踐性,為學(xué)習(xí)者提供一套先
本書立足于當(dāng)前我國文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,對古已有之、蓬勃于今的旅游演藝進行了基本概念和發(fā)展歷程的審視與梳理,并從管理實踐的角度對旅游演藝產(chǎn)品開發(fā)中的環(huán)境因素、動力機制、產(chǎn)業(yè)鏈打造等方面進行了深入研究和理論歸納。同時,本書結(jié)合了古今中外旅游演藝的標(biāo)桿產(chǎn)品和典型案例,深度解構(gòu)了各類旅游演藝產(chǎn)品的開發(fā)模式,為如何開發(fā)與經(jīng)營多
本書從旅游景區(qū)定義與分類、旅游景區(qū)特性與作用、旅游景區(qū)規(guī)劃管理創(chuàng)新模式這幾方面切入,重點論述旅游景區(qū)規(guī)劃的理論支持、旅游景區(qū)規(guī)劃建設(shè)與項目規(guī)劃、旅游景區(qū)服務(wù)與質(zhì)量管理體系構(gòu)建、旅游景區(qū)游客觀光服務(wù)管理創(chuàng)新、旅游景區(qū)商業(yè)配套服務(wù)管理創(chuàng)新等內(nèi)容。
本書分為產(chǎn)品篇、營銷篇、管理篇、融資投資篇四篇,內(nèi)容包括:如何理解景區(qū)產(chǎn)品、景區(qū)產(chǎn)品打造調(diào)研三步法、景區(qū)如何有效開展品牌營銷、網(wǎng)紅性爆炸事件活動如何策劃、景區(qū)如何進行精細化管理、如何打造智慧景區(qū)等。
《實用旅游韓語》是由貴州興義民族師范學(xué)院、廣東白云學(xué)院兩位在職老師共同編寫的教材。本書共分三大部分,第一部分對韓國和韓國語進行大體介紹;第二部分是韓國語基礎(chǔ)語音的學(xué)習(xí);第三部分是旅游實際場景對話,包括了機場入境、行在韓國、住在韓國、吃在韓國、玩在韓國等7個主題,對話內(nèi)容實現(xiàn)了新穎性、簡單化、實用性等特點,加強學(xué)生對韓國