本書借鑒和吸收國(guó)內(nèi)外物流企業(yè)管理理論及最新研究成果，以物流企業(yè)管理思想和原理為主要框架，以管理工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)。本書從物流管理的認(rèn)知入手，綜合研究物流企業(yè)管理的主要過程，對(duì)物流企業(yè)的戰(zhàn)略、文化、計(jì)劃與決策、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、信息管理等方面進(jìn)行了專門的研究。每個(gè)項(xiàng)目安排了知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目

本書以可持續(xù)發(fā)展思想為指導(dǎo)，將綠色理念融入物流系統(tǒng)管理和決策之中，系統(tǒng)論述了綠色物流的基本理論、方法及策略。全書分為十二章。第一章介紹綠色物流相關(guān)概念；第二章介紹物流系統(tǒng)對(duì)自然環(huán)境的影響；第三章介紹物流系統(tǒng)碳足跡管理；第四章介紹資源環(huán)境對(duì)物流發(fā)展的制約；第五章介紹綠色物流戰(zhàn)略及系統(tǒng)框架；第六章到第十章分別介紹綠色物流包

結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)前物流業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，系統(tǒng)地對(duì)現(xiàn)代物流進(jìn)行導(dǎo)入式的論述。在對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的基本態(tài)勢(shì)及現(xiàn)代物流的基本概念進(jìn)行簡(jiǎn)要概述后，對(duì)物流智能化、物流信息化、現(xiàn)代運(yùn)輸、現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)和現(xiàn)代配送等現(xiàn)代物流環(huán)節(jié)和功能展開介紹，進(jìn)而對(duì)企業(yè)物流、第三方物流、第四方物流和供應(yīng)鏈管理等現(xiàn)代物流模式和原理進(jìn)行分析。在此基礎(chǔ)上，收集和整理了

本書是廣東省全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，深入貫徹習(xí)近平總書記系列講話精神，按照“五位一體”總體布局和“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，圍繞“三個(gè)定位、兩個(gè)率先”目標(biāo)，反映廣東省物流業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況、廣東省物流業(yè)發(fā)展最新動(dòng)態(tài)、廣東省物流業(yè)發(fā)展的先進(jìn)理念產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)等信息，并積極順應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)和熱點(diǎn)。本書是讀

本書是“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材，依據(jù)教育部《中等職業(yè)學(xué)校物流服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》編寫，并結(jié)合物流行業(yè)的新發(fā)展、新情況修訂而成。本書主要內(nèi)容包括：走近物流客戶服務(wù)、走進(jìn)物流企業(yè)的客服部門、培養(yǎng)物流客戶服務(wù)基本禮儀與溝通能力、收集物流客戶信息和管理檔案、處理客戶訂單業(yè)務(wù)與投訴、維護(hù)客戶關(guān)系與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)以及客

現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)是當(dāng)今國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的重要領(lǐng)域，大力發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)已成為世界各國(guó)的共識(shí)。本著作主要在馬克思主義制度理論的指導(dǎo)下，借鑒西方創(chuàng)新理論和制度經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，運(yùn)用制度分析方法，揭示制度在現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的特殊地位和作用，探索現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展與制度創(chuàng)新的規(guī)律和特點(diǎn)。綜合運(yùn)用了新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的研究方法

快速發(fā)展的現(xiàn)代物流業(yè)對(duì)物流企業(yè)運(yùn)作提出了更高的要求，物流管理已從物的處理提升到物的附加值方案管理�？梢詾榭蛻籼峁┙鹑谌谫Y的物流供應(yīng)商在客戶心中的地位會(huì)大幅度提高，物流金融將有助于形成物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。物流企業(yè)開展物流金融服務(wù)，無論是對(duì)客戶、金融機(jī)構(gòu)、還是物流企業(yè)本身都是一個(gè)共贏的選擇。 本書就是如何具體應(yīng)用物流金融這

本書是職業(yè)教育物流管理專業(yè)教學(xué)用書、1+X證書系列教材。本書采用“項(xiàng)目―任務(wù)”的形式組織教學(xué)單元，適合采用項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)法，每個(gè)任務(wù)由任務(wù)展示、任務(wù)準(zhǔn)備、任務(wù)執(zhí)行、任務(wù)評(píng)價(jià)組成。主要內(nèi)容包括走進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)與配送、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃、入庫(kù)作業(yè)、在庫(kù)管理、出庫(kù)作業(yè)、配送中心內(nèi)部規(guī)劃、配送中心業(yè)務(wù)處理。本書既可以作為職業(yè)院校物流管

本書聚焦智慧物流發(fā)展與評(píng)價(jià)，研究智慧物流倉(cāng)配裝的理論與算法，主要內(nèi)容包括：智慧物流園區(qū)發(fā)展模式，物流業(yè)效率評(píng)價(jià)及影響因素，倉(cāng)配裝一體化產(chǎn)品的生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)與配送，基于固定交貨時(shí)間的倉(cāng)配裝一體化產(chǎn)品生產(chǎn)與交付集成，自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)中倉(cāng)配裝一體化產(chǎn)品出入庫(kù)調(diào)度，倉(cāng)配裝一體化產(chǎn)品配送路線和技術(shù)人員調(diào)度等。本書的研究成果有利于推動(dòng)物

《物流技術(shù)與裝備（第三版）》為普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材。物流技術(shù)與裝備是現(xiàn)代物流學(xué)研究和應(yīng)用的重要領(lǐng)域。隨著人工智能以及現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，物流技術(shù)與裝備也有了明顯的進(jìn)步。該書在前兩版的基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂，吸收了智能物流技術(shù)與裝備的新進(jìn)展。根據(jù)本課程特點(diǎn)，每章增設(shè)二維碼關(guān)聯(lián)豐富的即測(cè)即評(píng)習(xí)題。該書在完整闡述現(xiàn)代