本書內(nèi)容包括:中國(guó)分銷領(lǐng)域的主宰者;跨國(guó)零售集團(tuán)的價(jià)值鏈;面對(duì)跨國(guó)零售集團(tuán);尋找商品差價(jià)以外的利潤(rùn)空間;善用渠道創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì);面向世界的中國(guó)制造等。
到你在價(jià)值鏈上的價(jià)值了嗎?誰(shuí)帶走了你的價(jià)值?
作為價(jià)值鏈的成員,無(wú)論你是制造商、供貨商,重要的不僅是掌握自己的生存價(jià)值,而是懂得共享價(jià)值鏈
“達(dá)摩克利斯之劍”來(lái)源于希臘的一個(gè)神話故事。達(dá)摩克利斯是古希臘暴君迪奧尼修斯的廷臣,他討好國(guó)王迪奧尼修斯一世,說國(guó)王財(cái)勢(shì)雙全,洪福齊天。迪奧尼修斯想讓達(dá)摩克利斯領(lǐng)略一下當(dāng)國(guó)王的滋味,于是舉行盛宴,讓達(dá)摩克利斯坐在國(guó)王的寶座上,用一根馬鬃拴住一把鋒利的寶劍懸掛在他的頭頂,使他知道帝王的憂患。此后人們以“達(dá)摩克利斯之劍”形容非常具備威脅力的危險(xiǎn)。
在中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革繼續(xù)深入,開放經(jīng)濟(jì)特征越發(fā)明顯的宏觀背景下,越來(lái)越多的跨國(guó)零售集團(tuán)的到來(lái)和發(fā)展引發(fā)了中國(guó)消費(fèi)群體無(wú)限的向往期待和激動(dòng)興奮之情。人們看到的是這些“外資大賣場(chǎng)”帶來(lái)的各種各樣的好處,卻沒有看到這個(gè)國(guó)家將要為此付出的代價(jià):跨國(guó)零售集團(tuán)對(duì)中國(guó)分銷零售領(lǐng)域的侵蝕正如一把“達(dá)摩克利斯之劍”懸在了中國(guó)制造商、分銷零售商和消費(fèi)群體的頭頂,給他們帶來(lái)看得見的利益和觸不到的風(fēng)險(xiǎn)。
毫無(wú)疑問,每家公司都在追求盈利,都希望自己的產(chǎn)品和服務(wù)能帶來(lái)更多的市場(chǎng)份額。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,每家公司的成長(zhǎng)都折射出中國(guó)的改革發(fā)展與民族振興。與此同時(shí)我們也知道,處在價(jià)值鏈上的各個(gè)成員,從制造商到分銷零售商到最終消費(fèi)群體,都義不容辭地承擔(dān)著各自的利益和風(fēng)險(xiǎn)。
然而,我們所發(fā)現(xiàn)的中國(guó)中小型制造企業(yè)和分銷零售商的現(xiàn)實(shí)情況令人詫異:大多數(shù)公司徘徊在邊緣處求生存和成長(zhǎng),以完成利潤(rùn)微薄的訂單來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng);越來(lái)越多的制造商很難維持盈利空間,去打造自己的產(chǎn)品品牌或是致力于技術(shù)開發(fā)和質(zhì)量改進(jìn)……既然中國(guó)市場(chǎng)前景樂觀,中國(guó)也以明日之星躋身世界制造業(yè),為什么制造商仍然一籌莫展?是誰(shuí)帶走了制造商的利潤(rùn)?
回顧我們的發(fā)現(xiàn),看到這樣一個(gè)現(xiàn)象:扮演著“折扣巨人”這一角色的跨國(guó)零售集團(tuán)無(wú)處不在地纏繞在我們的分銷領(lǐng)域,而且正以無(wú)法想象的速度銹蝕著中國(guó)制造業(yè)賴以生存的價(jià)值鏈;它們所帶來(lái)的威脅并不僅局限于中國(guó)制造業(yè),由于各種各樣形式的跨國(guó)零售集團(tuán)在分銷零售行業(yè)有著各自長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)方式以吸引消費(fèi)群體,這對(duì)剛剛起步的中國(guó)分銷零售群體而言,與跨國(guó)零售集團(tuán)共爭(zhēng)分銷零售領(lǐng)域注定是一場(chǎng)艱難的競(jìng)爭(zhēng)。
我們以跨國(guó)分銷零售商與中國(guó)消費(fèi)群體在價(jià)值鏈上游部分的現(xiàn)象作為本書的第一部分,希望讀者能通過了解跨國(guó)零售集團(tuán)吸引消費(fèi)群體的經(jīng)營(yíng)手段和方式明白跨國(guó)零售集團(tuán)“挾天子以令諸侯”的緣由:既然跨國(guó)零售集團(tuán)通過它們的經(jīng)營(yíng)方式把握住中國(guó)消費(fèi)群體,那么它們就更可以掌握中國(guó)制造商和供貨商。
由此,本書的第二部分主要深入探討跨國(guó)零售集團(tuán)為維護(hù)自身發(fā)展的利益與中國(guó)制造商之間產(chǎn)生的矛盾與所追求的共同利益。由于跨國(guó)零售集團(tuán)給中國(guó)制造商帶來(lái)跨國(guó)采購(gòu)的可能,加之跨國(guó)零售集團(tuán)已逐漸成為分銷領(lǐng)域最重要的成員,中國(guó)制造商和供貨商只能面對(duì)這一“別無(wú)選擇的分銷模式”。
我們看到中國(guó)分銷零售領(lǐng)域的成長(zhǎng)非常迅速,中國(guó)分銷零售商和中國(guó)制造商共同經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈?zhǔn)腔饪鐕?guó)零售集團(tuán)“達(dá)摩克利斯之劍”的戰(zhàn)略。在本書的第三部分,首先試圖通過中國(guó)分銷零售商與跨國(guó)零售集團(tuán)的比較,幫助中國(guó)分銷零售商學(xué)習(xí)借鑒跨國(guó)零售集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)方式以盡可能把握中國(guó)自己的消費(fèi)群體和制造商;其次試圖通過對(duì)中國(guó)制造業(yè)現(xiàn)狀和中國(guó)制造業(yè)成功案例的分析,使中國(guó)的中小型制造商既能服務(wù)好中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也能盡可能地獲取跨國(guó)零售集團(tuán)帶來(lái)的國(guó)外市場(chǎng),令制造商自身得以最大可能的發(fā)展,把握好制造商應(yīng)有的利潤(rùn)。
我們希望讀者可以將書中提供的想法和案例當(dāng)作一面透鏡,從中看到各種利益和威脅、挑戰(zhàn)與競(jìng)爭(zhēng)、機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)。鑒于此,本書特別選擇了幾個(gè)有代表性的制造業(yè)及分銷零售渠道方面的案例以饗讀者,比如格蘭仕給中國(guó)制造業(yè)的啟示、中小型供貨商進(jìn)入分銷領(lǐng)域的“渠道倒立法”、家樂福的“因地制宜”戰(zhàn)略。我們希望這是一本內(nèi)容緊湊、條理清晰的書,能帶給讀者思索的空間和靈感。
陳春花,
北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院教授,華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院教授。先后出任新希望六和股份有限公司聯(lián)席董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官,山東六和集團(tuán)總裁。
趙海然,
華南理工大學(xué)外語(yǔ)系畢業(yè),惠普大學(xué)質(zhì)量與供應(yīng)鏈學(xué)院首席顧問;曾任飛利浦照明供應(yīng)鏈管理黑帶。于2004年起,以技術(shù)做公益,組織成立上海一門式政務(wù)研發(fā)中心,創(chuàng)新地將供應(yīng)鏈管理運(yùn)用到政府流程和政務(wù)信息化領(lǐng)域;該課題成為國(guó)家五部委共同推進(jìn)社區(qū)公共服務(wù)信息化平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè)者。
總序 比使命更重要的是行動(dòng)
前言
第一部分 “銷售的商品總是最低的價(jià)格”——價(jià)值鏈上游之爭(zhēng):跨國(guó)零售集團(tuán)和中國(guó)消費(fèi)群體001
第1章 中國(guó)分銷領(lǐng)域的主宰者002
跨國(guó)零售集團(tuán)目前的發(fā)展情況004
何謂分銷渠道戰(zhàn)爭(zhēng)009
中國(guó)分銷零售渠道的現(xiàn)狀015
跨國(guó)零售集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)018
第2章 跨國(guó)零售集團(tuán)的價(jià)值鏈023
跨國(guó)零售集團(tuán)如何把握價(jià)值鏈026
跨國(guó)零售集團(tuán)怎樣掌控消費(fèi)群體029
貪婪擴(kuò)張的方式036
第3章 零售商營(yíng)銷決策052
零售業(yè)發(fā)展053
零售商業(yè)營(yíng)銷管理的新特點(diǎn)057
零售商之創(chuàng)新063
21世紀(jì)中國(guó)零售業(yè)的轉(zhuǎn)型與業(yè)態(tài)革命066
21世紀(jì)中國(guó)零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略070
第二部分 “別無(wú)選擇的分銷模式?”——價(jià)值鏈下游之爭(zhēng):跨國(guó)零售集團(tuán)和供貨商075
第4章 面對(duì)跨國(guó)零售集團(tuán)076
已成歷史的平等合理的伙伴合作關(guān)系077
從品牌供貨商看零售商088
全球采購(gòu)在中國(guó)迅速發(fā)展094
第5章 尋找商品差價(jià)以外的利潤(rùn)空間103
整合資金資源104
整合制造商資源107
整合營(yíng)銷資源109
整合管理資源111
第6章 供貨商——“逆水行舟,不進(jìn)則退”117
供貨商對(duì)零售商的原始寄望118
供貨商如何利用跨國(guó)零售集團(tuán)資源121
不賺錢的訂單還做不做133
第7章 善用渠道創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)136
分銷渠道何其多137
中小企業(yè)專用的“渠道倒立法”140
如何應(yīng)對(duì)跨國(guó)零售集團(tuán)對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)分銷渠道的沖擊151
第三部分 價(jià)值鏈征戰(zhàn)——中國(guó)制造商和中國(guó)零售商161
第8章 面向世界的中國(guó)制造162
做好制造業(yè)163
占領(lǐng)價(jià)值鏈終端181
中小制造商的成長(zhǎng)空間在哪里191
第9章 面向中國(guó)消費(fèi)群體的中國(guó)流通企業(yè)200
中國(guó)零售業(yè)的迅猛發(fā)展201
本土分銷零售企業(yè)的管理改進(jìn)214
與領(lǐng)先者競(jìng)飛224
未雨綢繆的思考230
第10章 客戶的拉動(dòng)與流程的推動(dòng)237
分銷渠道令人困惑的現(xiàn)象238
聯(lián)合才是出路241
價(jià)值鏈總動(dòng)員245
后記261
參考文獻(xiàn)263