本書涵蓋了員工培訓(xùn)課程的各個知識點,各個章節(jié)之間的內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣,體系完整,邏輯清晰。全書以專業(yè)人士就業(yè)崗位為導(dǎo)向,在關(guān)注理論系統(tǒng)性的同時,更加強調(diào)理論在實踐中的運用,書中大量案例、教學(xué)板塊的設(shè)置有助于提升實戰(zhàn)技能。培訓(xùn)案例圍繞一個虛擬的集團展開,該公司作為全書主要案例的統(tǒng)一背景,這樣各個重要案例之間形成了某種關(guān)聯(lián),相關(guān)知識點變得更加立體。
本教材緊扣兩個基本教學(xué)目標來安排全書的內(nèi)容。這兩個教學(xué)目標分別是:一,掌握員工培訓(xùn)的基本理論和過程;第二,傳授和訓(xùn)練學(xué)生培訓(xùn)管理者和培訓(xùn)師的基本崗位技能。最終使得學(xué)生通過本課程的學(xué)習(xí),可以勝任培訓(xùn)主管和培訓(xùn)師兩個崗位。全書在各章開始都準備了引導(dǎo)案例或引導(dǎo)觀點,引導(dǎo)讀者進入相關(guān)章節(jié)的學(xué)習(xí)和思考,在各章之中根據(jù)內(nèi)容需要設(shè)計了大量的相關(guān)案例、小故事和拓展的相關(guān)知識,以引起讀者興趣和加深讀者對知識點的理解。在各章結(jié)尾都設(shè)計了案例或背景知識,讓讀者在閱讀完一個章節(jié)之后能夠進行復(fù)習(xí)思考,這些案例、小故事、觀點和知識對于理解全書是非常重要的補充。
第一章導(dǎo)論
1.1培訓(xùn)的定義
1.2培訓(xùn)的類別
1.3培訓(xùn)管理的過程
1.4培訓(xùn)職業(yè)和培訓(xùn)行業(yè)
第二章培訓(xùn)組織與培訓(xùn)體系
2.1培訓(xùn)組織
2.2培訓(xùn)體系
2.3培訓(xùn)質(zhì)量管理體系(ISO10015)
2.4企業(yè)大學(xué)
第三章培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)需求分析
3.1培訓(xùn)計劃概述
3.2培訓(xùn)計劃的內(nèi)容
3.3培訓(xùn)需求分析概述
3.4培訓(xùn)需求分析的方法
3.5培訓(xùn)需求分析的流程與信息搜集的方法
第四章培訓(xùn)模式與方法
4.1概述
4.2課堂培訓(xùn)模式及其方法
4.3體驗式培訓(xùn)模式及其方法
4.4實踐培訓(xùn)模式及其方法
4.5自學(xué)模式及其方法
第五章培訓(xùn)項目管理
5.1概述
5.2培訓(xùn)項目設(shè)計
5.3培訓(xùn)項目的實施與控制
5.4培訓(xùn)項目評估
5.5培訓(xùn)項目成果的轉(zhuǎn)化
第六章課程設(shè)計與培訓(xùn)師培訓(xùn)
6.1成人學(xué)習(xí)理論與課程設(shè)計
6.2課程設(shè)計的流程與方法
6.3培訓(xùn)師素質(zhì)與能力要求
6.4培訓(xùn)師技巧與能力訓(xùn)練
第七章通用培訓(xùn)項目設(shè)計
7.1通用培訓(xùn)項目概述
7.2新員工培訓(xùn)項目設(shè)計
7.3管理人員培訓(xùn)項目設(shè)計
7.4其他通用類培訓(xùn)項目介紹
第八章培訓(xùn)的發(fā)展趨勢
8.1技術(shù)發(fā)展與培訓(xùn)
8.2慕課、SPOC、微課與翻轉(zhuǎn)課堂
8.3培訓(xùn)外包
8.4組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織
參考文獻