實體店這樣做絕不輸電商：實體店+互聯(lián)網(wǎng)，這樣運營更有效
定 價：58 元
- 作者：何毅明
- 出版時間：2016/7/1
- ISBN：9787515509433
- 出 版 社：金城出版社
- 中圖法分類：F717
- 頁碼：
- 紙張：
- 版次：1
- 開本：16開
在電商發(fā)展如火如荼的今天，商業(yè)格局已定，紅利期漸行漸遠(yuǎn)，電商已經(jīng)步入紅海。阿里巴巴入股蘇寧，淘寶開設(shè)體驗店，京東將實體店開到農(nóng)村，，谷歌開設(shè)趣味實體店……你還對實體店沒信心嗎？電商的發(fā)展速度和“淪陷”速度一樣讓人吃驚，在這樣一個時代，日本實體店的火暴程度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過電商。他們有什么過人的經(jīng)營理念和方法嗎？
本書從日本實體店運營理念入手，通過對實體店和電商的優(yōu)劣勢剖析，結(jié)合當(dāng)下移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景，從創(chuàng)意營銷、懷營銷、體驗營銷、一站式營銷、社交營銷、實體店互聯(lián)網(wǎng)思維、實體店 O2O等方面，為讀者總結(jié)了一套實體店的運營策略，眾多可借鑒的案例、方法、技巧應(yīng)有盡有。同時，隨書附贈《實體店運營效率手冊》，落地實用。本書適合實體店老板、店長、運營管理人員閱讀，同時亦可用于店員培訓(xùn)使用。
1、受眾群體廣泛。在電商大行其道的今天，實體店的數(shù)量依然是一個龐大的數(shù)字。服裝、餐飲、娛樂、電子產(chǎn)品、運動器材、家居等數(shù)以千萬計實體店，運用本書的策略都可獲得立竿見影的收益。
2、換個角度看問題。為電商運營提供解決方案的圖書已有很多，本書反其道而行之，為實體店加油打氣，盤活運營思路，發(fā)揮自身優(yōu)勢，必定會讓經(jīng)營實體店的讀者受益匪淺。
3、實用性強。本書從日本實體店的運營經(jīng)驗入手，通過互聯(lián)網(wǎng)頗具特色和實效的營銷方式（創(chuàng)意營銷、情懷營銷、體驗營銷、一站式營銷、社交營銷、實體店互聯(lián)網(wǎng)思維、實體店 O2O等），為實體店經(jīng)營管理者提供一套可以借鑒、復(fù)制的落地解決方案，實用性強。
4、作者知名度。作者在實體店運營管理方面，不論是自身實踐還是咨詢培訓(xùn)，多年來在業(yè)界保持有較高的知名度，圖書內(nèi)容專業(yè)性很高。
5、超值附贈。隨書附贈80頁《實體店運營效率手冊》，圖書附錄還有實體店運營管理表格清單，這些都是作者多年培訓(xùn)總結(jié)而成的實用工具箱，助力實體店解決一線疑難雜癥。
前言
逆襲電商：實體店比你想的要堅強
第一章 在日本，電商為什么會輸給實體店
相比較中國電商的風(fēng)風(fēng)火火，日本電商則顯得冷清很多，但日本繁華地段的實體店生意卻好得出人意料。事實上，在電商誕生以后，日本的實體店就幾乎沒有受到大的沖擊——日本消費者依然相信實體店，習(xí)慣在實體店購物。這是為什么？難道日本消費者與中國乃至全世界的消費者需求不同？當(dāng)然不是，消費者的需求在大方向上沒有什么不同，顯然，日本實體店能夠抗衡電商，必定有它獨特的魅力和布控方式，這值得我們探究。
1．日本的電商為什么做不過實體店
2．電商真的那么好做嗎
3．實體店有最人性化的細(xì)節(jié)
4．尊重客戶到無極限
第二章 電商咄咄逼人，看實體店如何逆襲成大贏家
當(dāng)電商創(chuàng)造了一個又一個銷售奇跡的時候，實體店又悄然回歸消費者的視線。消費者發(fā)現(xiàn)，在實體店中，商品的價格，已和線上相差不大。除此之外，在實體店購物還能有更便利、真實的體驗，線下企業(yè)對產(chǎn)品也有更為可靠的品質(zhì)保障，在服務(wù)上面面俱到，甚至在互聯(lián)網(wǎng) 的形勢下，一些實體店也開始擁抱互聯(lián)網(wǎng)，利用互聯(lián)網(wǎng)的一些先進思維和觀念，讓消費者有了更便利、靈活的購物體驗。這些都是讓消費者越來越青睞實體店的原因。所以，盡管電商咄咄逼人，只要實體店積極面對，發(fā)揮優(yōu)勢，仍然可以找到合適的發(fā)展策略。
1．足不出戶？實體店也可以
2．線上打折力度大？實體店比你更“狠”
前言
逆襲電商：實體店比你想的要堅強
第一章 在日本，電商為什么會輸給實體店
相比較中國電商的風(fēng)風(fēng)火火，日本電商則顯得冷清很多，但日本繁華地段的實體店生意卻好得出人意料。事實上，在電商誕生以后，日本的實體店就幾乎沒有受到大的沖擊——日本消費者依然相信實體店，習(xí)慣在實體店購物。這是為什么？難道日本消費者與中國乃至全世界的消費者需求不同？當(dāng)然不是，消費者的需求在大方向上沒有什么不同，顯然，日本實體店能夠抗衡電商，必定有它獨特的魅力和布控方式，這值得我們探究。
1．日本的電商為什么做不過實體店
2．電商真的那么好做嗎
3．實體店有最人性化的細(xì)節(jié)
4．尊重客戶到無極限
第二章 電商咄咄逼人，看實體店如何逆襲成大贏家
當(dāng)電商創(chuàng)造了一個又一個銷售奇跡的時候，實體店又悄然回歸消費者的視線。消費者發(fā)現(xiàn)，在實體店中，商品的價格，已和線上相差不大。除此之外，在實體店購物還能有更便利、真實的體驗，線下企業(yè)對產(chǎn)品也有更為可靠的品質(zhì)保障，在服務(wù)上面面俱到，甚至在互聯(lián)網(wǎng) 的形勢下，一些實體店也開始擁抱互聯(lián)網(wǎng)，利用互聯(lián)網(wǎng)的一些先進思維和觀念，讓消費者有了更便利、靈活的購物體驗。這些都是讓消費者越來越青睞實體店的原因。所以，盡管電商咄咄逼人，只要實體店積極面對，發(fā)揮優(yōu)勢，仍然可以找到合適的發(fā)展策略。
1．足不出戶？實體店也可以
2．線上打折力度大？實體店比你更“狠”
3．用圖片來博眼球？摸得到永遠(yuǎn)更真！
4．網(wǎng)上營銷花樣多？實體店體驗為王！
5．線上支付是優(yōu)勢？實體店也流行“刷”手機！
6．線上知道客戶真正的需求嗎？實體店更清楚！
7．線上服務(wù)只是一句“親”，線下面對面更真誠！
8．電商風(fēng)靡不衰？互聯(lián)網(wǎng)大佬們都開始做實體了！
第三章 創(chuàng)意營銷：先制造風(fēng)頭，再制造風(fēng)口
實體店的未來發(fā)展如何，是不是能夠打敗電商，或者在電商瘋狂瓜分市場的環(huán)境下，贏得一席
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