目錄
CONTENTS
一、旅途必用表達(dá)
1.問候 ……………………… 1
2.自我介紹………………… 4
3.道謝 ……………………… 7
4.道歉 ……………………… 10
5.道別 ……………………… 13
6.請(qǐng)求 ……………………… 16
7.同意 ……………………… 19
8.拒絕 ……………………… 22
9.稱贊 ……………………… 25
10.抱怨 ……………………… 28
11.常用口頭語 ………… 31
二、巧做出行準(zhǔn)備
1.行程安排………………… 34
2.規(guī)劃路線………………… 37
3.花銷預(yù)算………………… 40
4.旅行社咨詢 …………… 43
5.辦理護(hù)照………………… 46
6.辦理簽證………………… 49
7.兌換貨幣………………… 52
8.了解天氣………………… 55
9.打包行李………………… 58
三、平平安安出境去
1.機(jī)票預(yù)訂………………… 61
2.機(jī)票變更………………… 64
3.確認(rèn)機(jī)票 ………………… 67
4.辦理登機(jī) ………………… 70
5.出示護(hù)照………………… 73
6.海關(guān)申報(bào)………………… 76
7.交稅物品………………… 79
8.托運(yùn)行李………………… 82
9.行李超重………………… 85
10.安全檢查 ……………… 88
11.免稅購物 ……………… 91
12.找登機(jī)口 ……………… 94
13.航班延誤 ……………… 97
14.中途轉(zhuǎn)機(jī) …………… 100
四、機(jī)內(nèi)應(yīng)答無障礙
1.對(duì)號(hào)入座……………… 103
2.放置行李……………… 106
3.起飛準(zhǔn)備……………… 109
4.暈機(jī)不適……………… 112
5.餐飲服務(wù)……………… 115
6.娛樂服務(wù)……………… 118
7.設(shè)備使用……………… 121
8.機(jī)艙廣播……………… 124
9.緊急情況……………… 127
10.降落準(zhǔn)備 …………… 130
五、順順利利入境來
1.辦理入境 ……………… 133
2.領(lǐng)取行李……………… 136
3.遺失行李……………… 139
4.入境檢疫……………… 142
5.機(jī)場(chǎng)咨詢……………… 145
6.前往酒店……………… 148
六、貼心酒店住宿
1.預(yù)訂酒店……………… 151
2.咨詢前臺(tái)……………… 154
3.辦理入住……………… 157
4.更換房間……………… 160
5.行李寄存……………… 163
6.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)……………… 166
7.清潔服務(wù)……………… 169
8.增添物品……………… 172
9.客房用餐……………… 175
10.自助早餐 …………… 178
11.酒店設(shè)施 …………… 181
12.客房用品 …………… 184
13.投訴抱怨 …………… 187
14.延遲退房 …………… 190
15.辦理退房 …………… 193
七、便捷交通出行
1.乘出租車……………… 196
2.乘公交車……………… 199
3.乘地鐵 ………………… 202
4.乘火車 ………………… 205
5.乘船 …………………… 208
6.租車 …………………… 211
八、飽嘗日本美食
1.尋找餐廳……………… 214
2.預(yù)訂座位……………… 217
3.在西餐店……………… 220
4.在中餐店……………… 223
5.在日餐店……………… 226
6.在快餐店……………… 229
7.在咖啡店……………… 232
8.在酒吧 ………………… 235
9.招呼侍者……………… 238
10.顧客點(diǎn)菜 …………… 241
11.催促上菜 …………… 244
12.退換飯菜 …………… 247
13.就餐意見 …………… 250
14.給小費(fèi) ……………… 253
15.叫送外賣 …………… 256
16.結(jié)賬離開 …………… 259
九、一覽日本美景
1.景點(diǎn)咨詢 ………… 262
2.購買門票 ………… 265
3.導(dǎo)游服務(wù) ………… 268
4.自然