第1章 人際交往要細(xì)“心”，大處著眼小處著手
　　有人說(shuō)：“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。”也有人說(shuō)：“一個(gè)不經(jīng)意的細(xì)節(jié)。往往能夠反映出一個(gè)人深層次的修養(yǎng)�！�
對(duì)于二十幾歲的年輕人來(lái)說(shuō)，關(guān)注細(xì)節(jié)才能掌握做事的技巧，才能在遇事時(shí)沉著冷靜、應(yīng)對(duì)自如。
細(xì)節(jié)中隱藏著機(jī)會(huì)，細(xì)節(jié)凝結(jié)著效率，做好細(xì)節(jié)，是做好每一件事情的基礎(chǔ)。作為年輕人，一個(gè)靈感，一個(gè)微笑，一句問(wèn)候，一個(gè)無(wú)意的眼神……種種細(xì)節(jié)都可能會(huì)對(duì)你做事的成敗產(chǎn)生重要的影響。因此，無(wú)論做任何事情，都不能忽略細(xì)節(jié)之處，
只有從細(xì)節(jié)入手，才能發(fā)現(xiàn)可乘之機(jī)，才能心想事成、事事如意。
把細(xì)節(jié)放在眼里，才不會(huì)吃啞巴虧
卡耐基說(shuō)：“一個(gè)不注意細(xì)節(jié)的人，永遠(yuǎn)不會(huì)成就大事業(yè)�！泵總�(gè)年輕人都是蕓蕓眾生中的一員，大多數(shù)的日子里，我們很顯然都在做一些小事，然而任何一件小事，都是由無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)組成的，每個(gè)小小的細(xì)節(jié)，都直接影響著我們做事的結(jié)果�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”這樣的言語(yǔ)并不是憑空捏造出來(lái)的，要做好一件事應(yīng)先做好細(xì)節(jié)，做有心人才能事半功倍。
一個(gè)相貌平平的女孩，是某大專(zhuān)學(xué)校即將畢業(yè)的學(xué)生，畢業(yè)前在某公司財(cái)務(wù)部門(mén)實(shí)習(xí)當(dāng)出納，只因?yàn)樽鍪虑樨?fù)責(zé)任，得到全公司同仁的喜愛(ài)，在畢業(yè)后就留在這家企業(yè)上班，18 年后，她成為這家公司的人事部門(mén)主管，公司也由原先不到十人變成現(xiàn)在四百多人的企業(yè)。她說(shuō)，她沒(méi)有很高的學(xué)歷，她只是要求自己：只要主管交代錄入的文件，一定不要有錯(cuò)字，她不只是把主管交代的事做完，更要把事情做好，不要主管操心。年輕時(shí)，在細(xì)節(jié)上的自我要求，讓領(lǐng)導(dǎo)看到了她做事的細(xì)心和專(zhuān)注，也因此使她的人生變得精彩。
年輕人能否做成一件事，其差別體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上。人與人在智力和體力上的差異并不是很大。很多小事，一個(gè)人能做，另外的人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量。我們應(yīng)該相信“成功是把許多細(xì)節(jié)做好所得到的報(bào)償”，瞬間的成功很容易來(lái)得快、去得也快，但是不輕視任何小處，很負(fù)責(zé)任地把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好，所獲取的成功，才是真正的、長(zhǎng)久的、鼓舞人心的成功。
“千里之行，始于足下，九層之臺(tái)，起于壘土�！睆墓胖两�，細(xì)節(jié)的完善都是成就大事的基礎(chǔ)。著名的女詞人李清照，若不是在一字一句的細(xì)節(jié)上反復(fù)斟酌，就不會(huì)有流芳千古的美詞佳句；一代女皇武則天，若不是從低處著手，從細(xì)節(jié)做起，就不可能一步步坐上皇位，中國(guó)的歷史上也不會(huì)出現(xiàn)這唯一一位女皇帝。小細(xì)節(jié)中往往包含著成就大事的機(jī)會(huì)。一個(gè)蘋(píng)果落地，牛頓發(fā)現(xiàn)了萬(wàn)有引力，開(kāi)水壺的蓋子被蒸汽頂起，瓦特發(fā)明了蒸汽機(jī)。行之有效的創(chuàng)新，在一開(kāi)始可能并不起眼，因?yàn)樗麄冎皇菑男∈录?xì)
節(jié)處著手，卻找到成大事的機(jī)會(huì)。
生活中，有許多細(xì)節(jié)中隱藏著機(jī)遇，只要我們用心去發(fā)現(xiàn)，成功就在拐角處等著我們。不重視細(xì)節(jié)，成功就有可能從你鼻尖下溜走。年輕人，就是在細(xì)節(jié)中學(xué)會(huì)做人、做事，然后再去成就大事。因?yàn)�，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，就是抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)。
有個(gè)年輕女孩獨(dú)自乘火車(chē)旅行，火車(chē)行駛在一片荒無(wú)人煙的山野之中，人們一個(gè)個(gè)百無(wú)聊賴(lài)地望著窗外。
前面有一個(gè)拐彎處，火車(chē)減速，一座簡(jiǎn)陋的平房緩緩地進(jìn)人她的視野。
也就在這時(shí)，幾乎所有乘客都睜大眼睛“欣賞”起寂寞旅途中這道特別的風(fēng)景。有的乘客開(kāi)始竊竊議論起這房子來(lái)。
女孩的心為之一動(dòng)。返回時(shí)，她中途下了車(chē)，不辭辛苦地找到了那座房子。主人告訴她，每天火車(chē)都要從門(mén)前駛過(guò)，噪聲實(shí)在使他們受不了啦，很想以低價(jià)賣(mài)掉房屋，但很多年來(lái)一直無(wú)人問(wèn)津。
不久，女孩用3 萬(wàn)元買(mǎi)下了那座平房，她覺(jué)得這座房子正好處在拐彎處，火車(chē)經(jīng)過(guò)這里時(shí)都會(huì)減速，疲憊的乘