前　言／001
Ⅰ　總報告
1　中國社會信用體系建設(shè)回顧與展望 (2014～2015)／001
　　一　中國社會信用體系建設(shè)的總體布局／003
　　二　社會信用體系建設(shè)取得的主要成就／013
　　三　當(dāng)前社會信用體系建設(shè)存在的主要問題／022
　　四　完善我國社會信用體系建設(shè)的建議／026
　　五　我國社會信用體系建設(shè)展望／030
Ⅱ　分報告
2　個人征信制度與公民信用體系建設(shè)／032
3　商事登記制度改革與企業(yè)信用體系建設(shè)／059
4　政府公信力提升與政府信用體系建設(shè)／087
5　互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)／120
Ⅲ　行業(yè)研究報告
6　綜合零售業(yè)信用發(fā)展研究／154
7　快遞服務(wù)業(yè)信用發(fā)展研究／176
8　第三方支付行業(yè)信用發(fā)展研究／199
9　快餐服務(wù)業(yè)信用發(fā)展研究／226
Ⅳ　專題研究報告
10　2014年中國城市信用環(huán)境評價研究／247
11　2014年中國義烏市場信用指數(shù)研究／320
Ⅴ　附錄
12　地方信用建設(shè)實踐／346
13　高校信用教育實踐／371
14　信用建設(shè)大事記／388
15　后　記／402
Abstract／404
Contents／407