《關(guān)鍵點(diǎn)營銷:關(guān)系企業(yè)成敗的12個(gè)營銷大問題》營銷是求解企業(yè)經(jīng)營問題的過程。企業(yè)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的問題有大有小、有難有易,因此問題的解決存在著輕重緩急之分。但對企業(yè)來說,最務(wù)實(shí)、最高效的解決辦法就是率先在關(guān)鍵性問題上獲得突破。那么,什么是關(guān)鍵問題?關(guān)鍵問題就是在企業(yè)所存在經(jīng)營問題中最關(guān)緊要的問題,或者具有轉(zhuǎn)折點(diǎn)性質(zhì)的問題,這些問題對企業(yè)經(jīng)營起著決定性的作用。所以,企業(yè)要努力把握問題的關(guān)鍵點(diǎn),突破關(guān)鍵點(diǎn),贏在關(guān)鍵點(diǎn),這才是營銷的制勝之道。
《關(guān)鍵點(diǎn)營銷:關(guān)系企業(yè)成敗的12個(gè)營銷大問題》聚焦關(guān)鍵性問題,解密關(guān)鍵點(diǎn)玄機(jī)成就企業(yè)所期望的一切……關(guān)系企業(yè)成敗的12個(gè)營銷大問題。聚焦關(guān)鍵性問題解密關(guān)鍵點(diǎn)玄機(jī)成就企業(yè)所期望的。
關(guān)鍵點(diǎn)1 戰(zhàn)略營銷:“不確定”中尋找“確定”
營銷戰(zhàn)略就是“北斗星”,就是企業(yè)營銷的行動(dòng)綱領(lǐng)與指南。戰(zhàn)略營銷成敗的關(guān)鍵在于企業(yè)能否準(zhǔn)確定位,知道自己該做什么,不該做什么。不過,這并非、一件易事。不確定性已成為一種常態(tài),這需要企業(yè)超越不確定性,發(fā)現(xiàn)并把握戰(zhàn)略營銷的本真。
營銷戰(zhàn)略:向左走還是向右走
營銷戰(zhàn)略定位關(guān)系市場成敗
不同情勢下的戰(zhàn)略營銷導(dǎo)向
資產(chǎn)保值增值才是真目標(biāo)
關(guān)鍵點(diǎn)2 戰(zhàn)略采購:以“總成本”替代“單價(jià)”
采購是企業(yè)低成本營銷之源。不過,傳統(tǒng)采購所強(qiáng)調(diào)的低“單價(jià)”已經(jīng)不足以為企業(yè)營銷帶來核心優(yōu)勢。企業(yè)要樹立戰(zhàn)略性采購思維,關(guān)注采購的“總成本”與“整體價(jià)值”,并付諸行動(dòng),持續(xù)改善并提升企業(yè)的營銷能力與競爭優(yōu)勢。
戰(zhàn)略性采購為企業(yè)營銷增動(dòng)力
“總成本”才是戰(zhàn)略性采購的靈魂
向戰(zhàn)略性采購極速轉(zhuǎn)身并起跑
關(guān)鍵點(diǎn)3 簡單營銷:要“精益”不要“規(guī)!
營銷不僅是拆解市場迷局的過程,更是解決營銷問題的過程。這個(gè)過程中,不需要復(fù)雜與繁冗,而是需要專業(yè)、精干與高效。企業(yè)要放棄“規(guī)模”思維,采取“精益”理念,把營銷簡單化!耙(guī)!蓖桥菽,而“精益”才是真正的營銷力。
簡單營銷創(chuàng)造非凡價(jià)值
“簡單”的“不簡單”內(nèi)涵
簡單營銷也要遵守一定的規(guī)則
做活簡單營銷的九個(gè)操作點(diǎn)
關(guān)鍵點(diǎn)4 市場份額:要“謀市”更要“謀勢”
市場擴(kuò)張是企業(yè)永遠(yuǎn)的話題,也是營銷的主旋律。不過,市場擴(kuò)張的成果卻不能僅僅用市場份額來評價(jià),因?yàn)槭袌龇蓊~與競爭優(yōu)勢、贏利能力的關(guān)系正在削弱。尤其是當(dāng)企業(yè)身處市場困局,維持住“大局面”比獲取市場份額更重要。
打破市場份額至上的神話
市場份額擴(kuò)張辯證法
擴(kuò)大市場份額的核心路徑
任何時(shí)候都要維持住“大局面”
提升客戶占有率才是關(guān)鍵
關(guān)鍵點(diǎn)5 營銷成本:“減”有理“增”亦有道
低成本是企業(yè)制勝市場的關(guān)鍵。企業(yè)樹立低成本營銷目標(biāo)與決心固然重要,但更關(guān)鍵的是如何進(jìn)行營銷成本管控。不過,營銷成本管控不僅僅是“減”的概念,也可以是“增”的概念,只要增加營銷成本就可以獲得更大的產(chǎn)出。
營銷成本管控是企業(yè)的必打牌
可奉為圭臬的關(guān)鍵性原則
雙管齊下治成本
贏得成本之戰(zhàn)的六個(gè)核心做點(diǎn)
防治營銷成本管控的“毒副作用”
關(guān)鍵點(diǎn)6 客戶管理:從“單戀”轉(zhuǎn)向“互動(dòng)”
企業(yè)與客戶互為營銷價(jià)值鏈上的合作伙伴,過去那種單向營銷的理念與行為已經(jīng)不合時(shí)宜。企業(yè)必須結(jié)束“單戀”時(shí)代,取而代之的則是雙向滲透與融合。企業(yè)在深入客戶內(nèi)部的同時(shí),更要吸引與激勵(lì)客戶的參與,以互動(dòng)增值價(jià)值鏈。
必須樹立客戶管理新思維
參與式營銷汲取客戶的“精華”
“打入”到客戶內(nèi)部做營銷
與客戶互動(dòng)傳播共鑄品牌
關(guān)鍵點(diǎn)7 產(chǎn)品創(chuàng)新:當(dāng)“先驅(qū)”不當(dāng)“先烈”
企業(yè)創(chuàng)新以產(chǎn)品創(chuàng)新為核心,產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營的動(dòng)力源泉。不過,產(chǎn)品創(chuàng)新在創(chuàng)造機(jī)會的同時(shí),更面臨著巨大的市場風(fēng)險(xiǎn)。為此,企業(yè)必須把握產(chǎn)品創(chuàng)新的基本規(guī)則,并適時(shí)做好新產(chǎn)品市場投放,爭做市場“先驅(qū)”而不做“先烈”。
產(chǎn)品永續(xù)創(chuàng)新才是出路
產(chǎn)品創(chuàng)新的不敗真理
產(chǎn)品投放的六項(xiàng)基本原則
新品上市營銷的開局之道
關(guān)鍵點(diǎn)8 渠道招商:會“用商”更要會“育商”
產(chǎn)品渠道招商是企業(yè)打響產(chǎn)品上市的“第一槍”,渠道招商的成敗事關(guān)企業(yè)全局。不過,企業(yè)必須建立一種全新的渠道招商觀念,即在“用商”的同時(shí),更注重并善于去發(fā)展經(jīng)銷商,或者說用“育商”的思維與行動(dòng)去孵化培育經(jīng)銷商。
堅(jiān)持縝密的渠道營銷邏輯
招商重在打造高績效渠道
經(jīng)銷商“;睂(dǎo)致招商難
彌補(bǔ)渠道“短板”發(fā)展經(jīng)銷商
關(guān)鍵點(diǎn)9 品牌傳播:做“加法”不做“減法”
品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),更是關(guān)鍵性資產(chǎn),而品牌資產(chǎn)的積累往往要通過品牌傳播來實(shí)現(xiàn)?梢哉f,每一次品牌傳播行為,都是在為品牌資產(chǎn)做“加法”或“減法”。那些有利于品牌形象建設(shè)的正面?zhèn)鞑プ觥凹臃ā保?fù)面?zhèn)鞑t做“減法”。
營銷預(yù)算不應(yīng)恣意壓縮
不可違背的品牌傳播規(guī)則
把握品牌傳播的關(guān)鍵點(diǎn)
具有“殺傷力”的品牌傳播策略
品牌注意力傳播更顯奇效
關(guān)鍵點(diǎn)10 價(jià)格營銷:“傷人”但不要“害己”。
對于企業(yè)來說,價(jià)格就是一把“雙刃劍”。在殺傷競爭對手的同時(shí),亦可能會傷害自己。尤其是“價(jià)格戰(zhàn)”,企業(yè)與競爭對手刺刀見紅地拼到最后,更是沒有贏家。因此,企業(yè)在獲取并靈活運(yùn)用價(jià)格競爭優(yōu)勢的同時(shí),必須遠(yuǎn)離“價(jià)格戰(zhàn)”的泥潭。
低成本與低價(jià)格的邏輯關(guān)系
維護(hù)價(jià)格體系的生態(tài)平衡
價(jià)格營銷要綜合考量“六件事”
正確地降價(jià)、提價(jià)與炒價(jià)
擺脫“價(jià)格戰(zhàn)”的泥潭
……
關(guān)鍵點(diǎn)11 市場開發(fā):“擒賊”重在先“擒王”
關(guān)鍵點(diǎn)12 下鄉(xiāng)營銷:“動(dòng)土”必須“做土”
參考文獻(xiàn)
后記
編后記