伴隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮，21世紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變成供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈管理作為一種先進(jìn)的管理技術(shù)，正受到世界各國(guó)政府、企業(yè)和學(xué)術(shù)界的高度重視。供應(yīng)鏈管理理論的誕生和不斷發(fā)展，給全球范圍內(nèi)的企業(yè)管理運(yùn)作模式帶來(lái)了根本性的變革。在供應(yīng)鏈管理框架下，眾多企業(yè)在增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，充分利用外部資源，構(gòu)建供應(yīng)鏈聯(lián)盟，取得了良好的運(yùn)作績(jī)效。
供應(yīng)鏈管理的書籍雖然很多，但把先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理理論與運(yùn)作實(shí)踐結(jié)合起來(lái)的教材并不多見。本教材在全面、系統(tǒng)地介紹供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈管理的基本概念與基本理論的基礎(chǔ)上，從供應(yīng)鏈運(yùn)作管理角度，重點(diǎn)對(duì)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理、供應(yīng)鏈客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、供應(yīng)鏈成本與績(jī)效管理、供應(yīng)鏈流程管理、供應(yīng)鏈同步化運(yùn)作與信息管理、供應(yīng)鏈全球化運(yùn)作與風(fēng)險(xiǎn)管理、供應(yīng)鏈項(xiàng)目管理等進(jìn)行了闡述。以期使讀者在學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)理論知識(shí)后，能夠結(jié)合供應(yīng)鏈運(yùn)作實(shí)踐加以應(yīng)用。
《全國(guó)普通高等院校物流管理與物流工程專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)意見配套規(guī)劃教材：供應(yīng)鏈管理》體例結(jié)構(gòu)完整，各章均附有學(xué)習(xí)目標(biāo)、練習(xí)與思考、課
供應(yīng)鏈管理的書籍雖然很多，但把先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理理論與運(yùn)作實(shí)踐結(jié)合起來(lái)的教材并不多見。本教材在全面、系統(tǒng)地介紹供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈管理的基本概念與基本理論的基礎(chǔ)上，從供應(yīng)鏈運(yùn)作管理角度，重點(diǎn)對(duì)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理、供應(yīng)鏈客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、供應(yīng)鏈成本與績(jī)效管理、供應(yīng)鏈流程管理、供應(yīng)鏈同步化運(yùn)作與信息管理、供應(yīng)鏈全球化運(yùn)作與風(fēng)險(xiǎn)管理、供應(yīng)鏈項(xiàng)目管理等進(jìn)行了闡述。以期使讀者在學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)理論知識(shí)后，能夠結(jié)合供應(yīng)鏈運(yùn)作實(shí)踐加以應(yīng)用。
第一章 供應(yīng)鏈管理概述
第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)背景
第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論
第三節(jié) 價(jià)值鏈理論
第二章 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理
第一節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的產(chǎn)生
第二節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴選擇方法
第三節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的建立
第四節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴的評(píng)價(jià)與管理
第三章 供應(yīng)鏈客戶關(guān)系管理
第一節(jié) 客戶關(guān)系管理概述
第二節(jié) 供應(yīng)鏈客戶服務(wù)
第三節(jié) 供應(yīng)鏈客戶價(jià)值
第四章 供應(yīng)鏈生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理
第一節(jié) 精益生產(chǎn)
第二節(jié) 敏捷制造
第三節(jié) 約束理論
第四節(jié) 快速反應(yīng)（QR）與有效客戶反應(yīng)（ECR）
第五章 供應(yīng)鏈成本與績(jī)效管理
第一節(jié) 供應(yīng)鏈成本概述
第二節(jié) 基于活動(dòng)的成本控制--ABC方法
第三節(jié) 價(jià)值鏈分析--VCA方法
第四節(jié) 客戶收益與直接產(chǎn)品收益
第五節(jié) 供應(yīng)鏈績(jī)效概述
第六章 供應(yīng)鏈流程管理
第一節(jié) 流程管理概述
第二節(jié) 供應(yīng)鏈前置時(shí)間管理
第三節(jié) 供應(yīng)鏈渠道管理
第七章 供應(yīng)鏈同步化運(yùn)作與信息管理
第一節(jié) 供應(yīng)鏈同步化運(yùn)作
第二節(jié) 供應(yīng)鏈中的信息管理
第三節(jié) 基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)
第一章 供應(yīng)鏈管理概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
供應(yīng)鏈管理是近年來(lái)在國(guó)內(nèi)外逐漸受到重視的一種新的管理理念與模式。
通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，要求掌握供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)背景，供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型、特征、類型以及供應(yīng)鏈管理的定義和主要內(nèi)容，集成化的供應(yīng)鏈管理，供應(yīng)鏈與價(jià)值鏈等理論基礎(chǔ)知識(shí)。
第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)背景
當(dāng)前，世界經(jīng)濟(jì)正處于深刻變革的重大轉(zhuǎn)折時(shí)期。世界范圍內(nèi)進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)和跨國(guó)公司的影響日益增大，是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)大潮流中的主要?jiǎng)酉颉４送�，加入WTO對(duì)中國(guó)物流市場(chǎng)來(lái)講是把雙刃劍，一方面，我國(guó)進(jìn)出口商品總量持續(xù)增長(zhǎng)，外貿(mào)貨運(yùn)量也相應(yīng)增加，這為物流企業(yè)提供了新的發(fā)展空間；另一方面，隨著國(guó)際物流市場(chǎng)進(jìn)一步開放，大型國(guó)際物流公司涌人中國(guó)市場(chǎng)，他們?cè)谌瞬拧①Y金、管理、品牌等方面的優(yōu)勢(shì)，造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的空前加劇。
一、全球經(jīng)濟(jì)一體化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特征
（一）對(duì)新經(jīng)濟(jì)的一般理解
一般來(lái)講，所謂新經(jīng)濟(jì)是相對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)而言的一種新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。
（1）傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的著眼點(diǎn)是產(chǎn)品數(shù)量的增加，市場(chǎng)需求的滿足，生產(chǎn)
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