這本書寫給企業(yè)老板、管理者,以及對傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理相結(jié)合感興趣的讀者。
本書共分十一章,從開發(fā)管理的原動力、覺知內(nèi)心、自我管理、管理相對論、管理的空、管理的無和有、人品與產(chǎn)品、好激勵等多個(gè)角度論述了如何抓好管理,如何讓管理上臺階,如何提升管理的境界等問題。作者管理經(jīng)驗(yàn)豐富,有超強(qiáng)的覺察和解決問題的能力,給出的方法都很實(shí)用。
主導(dǎo)的東鵬陶瓷管理變革,曾被評為影響中國管理實(shí)踐的十大咨詢案例。
通過多年實(shí)踐總結(jié),集傳統(tǒng)文化及西方管理精華于一體,曾偉教授研究出一條真正適合中國企業(yè)的管理之路——“管理禪”。
何謂“管理禪”?管是成功之道,理是幸福之道,禪是覺醒之道!豆芾淼挠X醒》將現(xiàn)代管理與經(jīng)典禪理深度結(jié)合,是解決中國企業(yè)管理問題的康莊大道。
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作者曾偉,企業(yè)管理變革領(lǐng)域的資深大咖,其課程每月都被廣東電視臺作為新聞報(bào)道,《羊城晚報(bào)》稱其為企業(yè)把脈準(zhǔn)確明白,“藥方”也讓人耳目一新。
曾偉教授帶領(lǐng)100多人的專業(yè)團(tuán)隊(duì),歷時(shí)13年,為全國400多家企業(yè)進(jìn)行深度變革。其主導(dǎo)的東鵬陶瓷管理變革,曾被評為影響中國管理實(shí)踐的十大咨詢案例。
通過多年實(shí)踐總結(jié),集傳統(tǒng)文化及西方管理精華于一體,曾偉教授研究出一條真正適合中國企業(yè)的管理之路——“管理禪”。
何謂“管理禪”?管是成功之道,理是幸福之道,禪是覺醒之道!豆芾淼挠X醒》將現(xiàn)代管理與經(jīng)典禪理深度結(jié)合,是解決中國企業(yè)管理問題的康莊大道。
曾偉,歐博企業(yè)管理研究所所長,中山大學(xué)中外管理研究中心EMBA教授,日本東京大學(xué)訪問學(xué)者,中國六祖寺管理禪修學(xué)中心主任,禪宗溈仰宗第十一代傳人。
第一章 基于良知做管理
天天算賬,但不獎不罰
稻盛和夫先生被譽(yù)為日本的“經(jīng)營之圣”,他運(yùn)用“阿米巴”經(jīng)營模式創(chuàng)造了兩個(gè)世界五百強(qiáng)企業(yè)!鞍⒚装汀苯(jīng)營分為兩塊:一塊是稻盛先生的經(jīng)營哲學(xué),另一塊是管理會計(jì),經(jīng)營哲學(xué)和管理會計(jì)是“阿米巴”相輔相成的兩部分。
我們通常所說的會計(jì)是財(cái)務(wù)會計(jì)。為什么稻盛先生會有一個(gè)管理會計(jì)的概念?稻盛先生不是一個(gè)專門學(xué)財(cái)務(wù)的人,早年經(jīng)營企業(yè)的時(shí)候,他覺得財(cái)務(wù)會計(jì)里面的很多做法和思想并不是特別容易理解,在管理的實(shí)操中,這些做法和思想也不見得特別實(shí)用。所以,他提出了管理會計(jì)這個(gè)概念。
稻盛先生把會計(jì)通俗地理解成天天算賬:投入多少錢,產(chǎn)出多少錢,并且每天核算。這是稻盛先生對會計(jì)的一種最淺顯的常識化的理解,他把這種會計(jì)思想用到了企業(yè)各個(gè)單元的管理當(dāng)中。他把這種很小的核算單元稱為“阿米巴”。稻盛先生的管理會計(jì)就是對企業(yè)里面眾多的“阿米巴”——非常小的獨(dú)立核算單元每天進(jìn)行投入產(chǎn)出核算,以此來實(shí)施有效的管理。
對很多企業(yè)來說,以天為單位核算投入產(chǎn)出是一件很難做到的事情,但稻盛先生卻在他的企業(yè)——京瓷做到了。他拯救日航的時(shí)候,一個(gè)最有效的動作也是每天核算投入產(chǎn)出。
很多人都知道稻盛先生拯救了日航,但稻盛先生做了哪些動作拯救日航,哪些動作最關(guān)鍵,大家的看法可能不盡一致。有人認(rèn)為,稻盛先生導(dǎo)入的經(jīng)營哲學(xué)是拯救日航的關(guān)鍵,也有人認(rèn)為,稻盛先生以70多歲的高齡感染日航的團(tuán)隊(duì),是稻盛先生拯救日航的關(guān)鍵。我認(rèn)為,這些都重要,但都是基礎(chǔ),最關(guān)鍵的動作是,稻盛先生讓日航每天每一趟航班去核算自己的投入產(chǎn)出,去核算自己的盈利,去核算自己的工作績效,這是拯救日航的關(guān)鍵。
稻盛先生去日航之前,日航的核算是以月為單位的,甚至1月份的盈利情況要到3月份才能出來。也就是說,即便是以月為單位來核算,也會滯后一個(gè)月以上。對很多做管理的人,特別是做財(cái)務(wù)的人來講,什么時(shí)間核算好像并不顯得特別重要。因?yàn)橐呀?jīng)做出來的業(yè)績,你今天去算它,一個(gè)月以后算它,以及你以天為單位算、以周為單位算、以月為單位算,似乎沒有太大區(qū)別,因?yàn)樗咽羌瘸墒聦?shí),怎么算也不會多,怎么算也不會少,這是我們傳統(tǒng)管理思想中一個(gè)非常糟糕的地方。
在西方的績效考核思想里,一般以月為單位算出員工一個(gè)月的業(yè)績,算出關(guān)鍵指標(biāo)的達(dá)成狀況,并且最終的考核還要在一個(gè)月以后。有的中小企業(yè),老板感覺算出來的數(shù)據(jù)不對,會拖三個(gè)月、半年,甚至一年才兌現(xiàn)。為什么呢?因?yàn)樵诶习逖壑校诤芏喙芾碚哐壑,怎么算、什么時(shí)候算出來是次要的,怎么把事情做出來才是最重要的,這其實(shí)是一種很糟糕的管理思想。
稻盛先生認(rèn)為,天天算賬、及時(shí)算賬、以最小的核算單位(“阿米巴”)算賬,算出來的結(jié)果讓每一個(gè)人當(dāng)天就能知道,這非常重要,這是稻盛先生超越很多企業(yè)管理者的地方,也是稻盛先生創(chuàng)辦京瓷、拯救日航的法寶。我們中國的中小企業(yè)的財(cái)務(wù)會計(jì)實(shí)際上都做不到這一點(diǎn),而且財(cái)務(wù)做的賬也不會讓員工知道。有的老板算出賬來,都不想讓他的管理人員知道,因?yàn)槔锩嬗泻芏嗝孛。稻盛先生卻把每一個(gè)最小的經(jīng)營單位,也就是“阿米巴”的每天的經(jīng)營情況、每天的投入產(chǎn)出、每天的經(jīng)營業(yè)績算出來,還讓所有人都知道。他這樣做的意義究竟何在呢?為什么說運(yùn)用這樣一種算賬方式,他就超越了很多企業(yè)的管理者呢?
稻盛先生天天算賬,讓每個(gè)人知道這一天自己是賺了還是賠了,但算出業(yè)績后卻不獎不罰。一個(gè)天天算賬的人,一個(gè)把大家算得無處躲藏的人,算出業(yè)績后居然不獎也不罰,這怎么理解呢?有的人可能認(rèn)為:做得好的,你不獎他;做得差的,你不罰他,大家還會有積極性嗎?這樣的管理,其效果相比于不算賬可能還更差。
我們一般人都會想當(dāng)然地認(rèn)為,做得好的沒有獎勵,他就不想做得更好;做得差的沒受到處罰,第二天他會繼續(xù)做差。這就是我們與稻盛先生的差距。