第一部分 方法和模型
簡介
終生的教訓
為什么每個人都需要戰(zhàn)略規(guī)劃指導？
關于本指南
如何使用本指南
高等教育框架中的戰(zhàn)略規(guī)劃
基本假設
高等教育戰(zhàn)略規(guī)劃框架概述
框架階段
要點A：領導力
領導力理念
改變所需的努力
改變——最大和最小
合作型領導力增加成功的可能性
要點B：溝通
“非同一般的認識”
支持戰(zhàn)略規(guī)劃的戰(zhàn)略溝通
改革與愿景
與你的受眾相互了解、溝通
要點C：評估
評估的本質
決定評估內容
高等教育評估和你的規(guī)劃過程
全面性及系統性評估框架
評估和規(guī)劃
要點D：文化
文化復雜性
規(guī)劃過程：啟動階段
從何處開始
哪些內容組成了策略規(guī)劃？
找出改革原因
進行規(guī)劃的主要話題
規(guī)劃階段的領導力：關鍵見解和能力
啟動階段的關鍵領導問題
交流規(guī)劃：必須完成的事
策略規(guī)劃作為宣傳和公眾交流的基礎
啟動階段的關鍵交流事務
領導在支持交流中的作用
何時開始評估
啟動階段的關鍵評估事務
領導者在支持評估中的作用
組織文化和規(guī)劃
啟動階段的關鍵文化事務
領導在文化建設中的作用
啟動階段的操作
Milestone學生中心（MSC）案例：啟動階段
第一階段：使命、愿景和價值
五分鐘的電梯時間
建立組織認證
我們代表了什么？
關鍵使命、愿望和價值觀問題
使命、愿望和價值觀——一些例子
第一階段中的規(guī)劃要點
第一階段 練習
里程碑學生中心（MSC）案例分析：使命、愿景和價值觀
第二階段：合作人和受益人
諾德斯特姆公司
合作人和受益人重點關注的問題：
第二階段的計劃要點
第二階段 練習
學生中心的案例研究：受益人和合作人
第三階段：環(huán)境掃描
獅子、老虎和熊！
關鍵的環(huán)境掃描問題
第三階段規(guī)劃的必要條件
階段三練習
里程碑學習中心（MSC）案例：環(huán)境掃描
第四階段：目標
跟著那頭大灰狼
目標設定的指導方針
關注大局
關鍵目標問題
階段四的規(guī)劃要點
階段四 練習
第五階段：戰(zhàn)略和行動方案
細節(jié)的重要性
關鍵性的考慮因素
對于戰(zhàn)略你需要知道的
關鍵的戰(zhàn)略和行動規(guī)劃問題
階段五中規(guī)劃的重要因素
階段五 練習
里程碑式的學生中心案例研究：策略和行動計劃
第六階段：制訂計劃
堪薩斯我們來了
把它寫在紙上
在“制訂計劃”階段的關鍵問題
完善規(guī)劃
第六階段的規(guī)劃要點
邁爾斯通學生中心（Msc）案例分析：規(guī)劃建立
第七階段：結果和成就
怎么做？
你就要成功了！
能測量嗎？
一個有用的框架
階段七的規(guī)劃要點
階段七 練習
里程碑學習中心（MSC）案例：成果和成就

第二部分 案例研究和規(guī)劃議程綜述
案例A：大學層面的規(guī)劃
背景及組織概況
規(guī)劃進程
最佳實施
經驗教訓
案例B：學院級別的計劃
背景及組織簡介
計劃的步驟或者“基于計劃的計劃”
最好的實踐
下一步
經驗教訓
案例C：學術部門的規(guī)劃
背景和組織利益
規(guī)劃過程
規(guī)劃成果
案例D：行政部門內的計劃
背景和組織概況
計劃流程
戰(zhàn)略規(guī)劃的第一階段
戰(zhàn)略規(guī)劃的第二階段
戰(zhàn)略規(guī)劃的第三階段
戰(zhàn)略規(guī)劃的第四階段
所學經驗
戰(zhàn)略規(guī)劃議程綜述
步驟1：與部門的領導團隊一起預先計劃
步驟2：預先網絡調查
步驟3：加快規(guī)劃議程
步驟4：記錄規(guī)劃的工作和成果
步驟5：跟進
詞匯表
譯后記