本書主要介紹禮儀的涵義及其特征、禮儀的起源與發(fā)展、禮儀的功能與原創(chuàng)、日常生活、工作中的禮儀常識，個人舉止，儀表（儀容）、服飾。書中還介紹了與實用禮儀相關(guān)的文書寫作。本書作者長期擔任實用禮儀與日常應用文書寫作課程教師，具有豐富的教學實踐經(jīng)驗。本書根據(jù)作者長期教學實踐經(jīng)驗總結(jié)提煉而成，對于同類課程教學具有指導作用。