第1部分 開店篇
第1章 開店之前要做的那些事
1.1 為什么選擇網(wǎng)上開店
1.1.1 什么是網(wǎng)上開店
1.1.2 實體店、手機開店、網(wǎng)上開店大比拼
1.1.3 你是否適合網(wǎng)上開店
1.2 選擇一個合適的開店平臺
1.2.1 國內(nèi)最大的電子商務(wù)平臺-淘寶、天貓
1.2.2 騰訊旗下的電子商務(wù)平臺-拍拍、QQ網(wǎng)購
1.2.3 曾經(jīng)的C2C霸主-易趣網(wǎng)
1.2.4 大賣家大品牌的聚集地-1號店、亞馬遜、京東
1.2.5 各平臺特點比較
1.3 選擇經(jīng)營方式
1.3.1 網(wǎng)店與實體店相結(jié)合
1.3.2 全職經(jīng)營網(wǎng)店
1.3.3 兼職經(jīng)營網(wǎng)店
1.4 選擇銷售模式
1.4.1 虛擬商品
1.4.2 實物商品
1.4.3 代銷商品
1.4.4 各類商品特點比較
1.5 弄清網(wǎng)上開店的流程
1.5.1 網(wǎng)店的定位與規(guī)劃
1.5.2 網(wǎng)店的申請和裝修
1.5.3 進貨與登錄商品
1.5.4 網(wǎng)店的營銷和推廣
1.5.5 交易與售后服務(wù)
1.6 做好開店前的自我評定
1.6.1 進貨渠道是否穩(wěn)定
1.6.2 在線時間是否充足
1.6.3 身邊物流是否便捷
1.7 開網(wǎng)店所需的軟硬件及其使用技能
1.7.1 電腦與便捷的網(wǎng)絡(luò)
1.7.2 聯(lián)系電話
1.7.3 數(shù)碼相機
1.7.4 打印機
1.7.5 常用軟件和使用技能
1.8 秘技一點通
技巧1-如何在不懂電腦的情況下買到質(zhì)量過關(guān)的電腦及配件
技巧2 -如何區(qū)分京東自營產(chǎn)品與非自營產(chǎn)品
技巧3 -如何從虛擬商品經(jīng)營中賺更多的錢
技巧4 -網(wǎng)店的定位和規(guī)劃的技巧
技巧5 -如何說服家人同意自己開網(wǎng)店
開店小故事—— 開網(wǎng)店選對平臺，90后靠淘寶變身高富帥
第2章 找好貨源邁出成功第一步
2.1 什么寶貝在網(wǎng)上能賣火
2.1.1 適合在網(wǎng)上銷售的商品
2.1.2 網(wǎng)上熱銷商品的種類和特點
2.1.3 學(xué)會分析商品優(yōu)勢
2.1.4 學(xué)會分析買家心理
2.1.5 了解不能在網(wǎng)店中出售的商品種類
2.2 去哪兒進貨才靠譜
2.2.1 大型批發(fā)市場進貨
2.2.2 廠家進貨
2.2.3 關(guān)注外貿(mào)尾單貨品
2.2.4 引進國外打折商品
2.2.5 尋找?guī)齑媾c清倉商品
2.2.6 0元開店做代銷
2.2.7 搜尋本地特產(chǎn)和民族特色商品
2.2.8 二手市場里淘寶
2.2.9 B2B電子商務(wù)批發(fā)網(wǎng)站
2.2.10 虛擬貨源
2.3 足不出戶找好貨源
2.3.1 注冊阿里巴巴
2.3.2 在阿里巴巴批發(fā)進貨
2.4 秘技一點通
技巧1-清倉品進貨的技巧
技巧2-七招防范進貨陷阱和騙局
技巧3-多走一步有驚喜
技巧4-怎樣進貨才能有大利潤
技巧5-批發(fā)市場進貨實戰(zhàn)技巧
開店小故事——利用本地特產(chǎn)開網(wǎng)店，大學(xué)生迅速致富
第3章 在淘寶網(wǎng)上“安家落戶”
3.1 開通“網(wǎng)上銀行”功能
3.1.1 銀行卡與網(wǎng)上銀行的區(qū)別
3.1.2 注冊個人網(wǎng)上銀行賬戶
3.2 注冊與登錄淘寶賬號
3.2.1 注冊電子郵箱
3.2.2 申請與激活淘寶賬號
3.2.3 使用淘寶賬號登錄淘寶網(wǎng)
3.3 開通支付寶賬戶
3.3.1 了解支付寶
3.3.2 激活支付寶賬號
3.3.3 進行實名認證擁有更多功能
3.4 完成網(wǎng)店開張
3.4.1 通過在線考試
3.4.2 店鋪開張
3.5 下載并安裝淘寶工具軟件
3.5.1 下載并安裝賣家版聊天軟件-千牛
3.5.2 下載并安裝批量管理商品軟件-淘寶助理
3.6 秘技一點通
技巧1-巧用余額寶讓資金增值
技巧2-面向海外的小店需要什么網(wǎng)絡(luò)收支工具
技巧3-如何設(shè)置安全性高的支付寶密碼
技巧4-如何快速通過淘寶在線考試
技巧5-怎樣起淘寶賬號才能不和別人重名
開店小故事——支付寶實名認證的小風(fēng)波
第4章 寶貝上架全攻略
4.1 店鋪設(shè)置三部曲
4.1.1 設(shè)置店鋪基本信息
4.1.2 開通二級免費域名
4.1.3 查看自己的店鋪
4.2 發(fā)布寶貝很簡單
4.2.1 準備寶貝信息資料
4.2.2 以“一口價”方式發(fā)布全新寶貝
4.2.3 以“拍賣”方式發(fā)布貴重寶貝
4.2.4 使用運費模板發(fā)布寶貝
4.3 管理寶貝有條理
4.3.1 如何將寶貝上架
4.3.2 在線下架出售中的寶貝
4.3.3 在線修改出售中的寶貝
4.3.4 刪除倉庫中的寶貝
4.3.5 讓寶貝在指定時間自動上架
4.4 優(yōu)化寶貝的命名
4.4.1 寶貝標(biāo)題的結(jié)構(gòu)和組合方式
4.4.2 如何在標(biāo)題中突出賣點
4.4.3 選好關(guān)鍵詞讓流量滾滾而來
4.5 做好寶貝的“自我介紹”
4.5.1 撰寫寶貝描述的步驟
4.5.2 如何撰寫寶貝描述
4.5.3 優(yōu)化寶貝圖片做好視覺營銷
4.6 寶貝定價的“潛規(guī)則”
4.6.1 寶貝定價必須要考慮的要素
4.6.2 寶貝定價的訣竅
4.6.3 寶貝高價定位與低價定位法則
4.6.4 利用數(shù)字定價技巧
4.7 推薦優(yōu)勢寶貝
4.7.1 寶貝推薦原則
4.7.2 使用櫥窗推薦位
4.7.3 使用店鋪推薦位
4.8 使用淘寶助理批量發(fā)布寶貝
4.8.1 創(chuàng)建并上傳寶貝
4.8.2 批量編輯寶貝
4.8.3 備份寶貝
4.9 秘技一點通
技巧1-讓寶貝名稱一字兩用
技巧2-如何分割標(biāo)題又不影響搜索效果
技巧3-寶貝頁面常見布局的使用訣竅
技巧4-淘寶助理中法選擇店鋪分類的解決方法
技巧5-怎樣提升寶貝搜索排名
開店小故事——退伍兵哥的網(wǎng)店心得：寶貝發(fā)布有絕招
第5章 輕松完成第一筆交易
5.1 設(shè)置千牛給買家一個好印象
5.1.1 登錄并設(shè)置千牛
5.1.2 編輯店鋪個性名片
5.2 用千牛進行網(wǎng)上交流
5.2.1 查找并添加聯(lián)系人
5.2.2 加入聊天群交流生意經(jīng)
5.2.3 利用聊天表情與買家拉近距離
5.2.4 快速查看聊天記錄
5.2.5 創(chuàng)建屬于自己的買家交流群
5.3 賣出寶貝的交易流程
5.3.1 確認買家已付款
5.3.2 根據(jù)約定修改價格
5.3.3 確認發(fā)貨
5.3.4 完成交易進行評價
5.3.5 關(guān)閉效的交易
5.4 秘技一點通
技巧1-處理各種討價還價的技巧
技巧2-用積分和會員身份抓住回頭客
技巧3-在只能看網(wǎng)頁的網(wǎng)絡(luò)情況下使用千牛軟件
技巧4- 避免在不知情的情況下被加入聊天群
技巧5-不讓千牛軟件在電腦開機時自動啟動
開店小故事——研究生店主巧用表情活躍交流氣氛

第2部分 裝修篇
第6章 讓寶貝的“靚照”更誘人
6.1 拍攝器材的選擇
6.1.1 選擇適合自己的相機
6.1.2 選擇三腳架讓相機拍攝更穩(wěn)定
6.1.3 選擇適合的燈光器材獲得更好的拍攝效果
6.2 拍攝寶貝及上傳
6.2.1 服裝類寶貝拍攝
6.2.2 生活類寶貝拍攝
6.2.3 數(shù)碼類寶貝拍攝
6.2.4 首飾類
……

第3部分推廣篇 
第4部分管理篇 
第5部分安全篇 
第6部分手機淘 寶篇