第一章四步對(duì)話法 第一步，講事實(shí)；第二步，講感受；第三步，講原因；第四步，提要求。 這樣的對(duì)話法，體現(xiàn)的是對(duì)孩子的尊重和平等。 更重要的是，可以讓孩子也學(xué)會(huì)平和地與他人溝通。 “滾！”袁寶文怒聲呵斥。 呼！袁幸福拿起書(shū)包，摔門而去！剛剛還充斥著120分貝爭(zhēng)吵聲的屋子頓時(shí)變得空寂無(wú)聲，只留下袁寶文獨(dú)自一人站在客廳中央。 良久，袁寶文才坐下來(lái)，長(zhǎng)長(zhǎng)地嘆了一口氣。 袁寶文，全市赫赫有名的京聯(lián)家電公司的總經(jīng)理，在生意場(chǎng)上叱咤風(fēng)云，再難對(duì)付的對(duì)手他也能談笑風(fēng)生、應(yīng)對(duì)自如，到底是誰(shuí)有這么大的本事，能讓袁總經(jīng)理如此失態(tài)？不是別人，正是袁寶文的寶貝兒子——袁幸福。 從小到大，袁幸福在學(xué)校一直表現(xiàn)平平，不過(guò)總體而言，他還是比較乖順，無(wú)論學(xué)習(xí)上還是生活中，都沒(méi)有太讓父母操心。 可是自從上了初二，一切開(kāi)始變化�；蛟S是進(jìn)入青春期的緣故，袁幸福開(kāi)始和父母有一些對(duì)立。這不，剛才他想要去找朋友玩，而袁寶文認(rèn)為中午去會(huì)打擾他人休息，所以沒(méi)有讓他去。兩個(gè)人竟然為此吵鬧起來(lái)。 生活還要繼續(xù)，兒子的問(wèn)題必須面對(duì)。 袁寶文第一次感覺(jué)到：孩子，才是他最頭痛的問(wèn)題。 “怎么辦？”他問(wèn)自己。 手機(jī)的音樂(lè)鈴聲打破了屋里的寂靜。袁寶文拿起手機(jī)看了看，是他的高中同學(xué)白啟俊。他按下接通，手機(jī)里傳來(lái)白啟俊催促的聲音：“快點(diǎn)兒，我剛得到消息，市圖書(shū)館有一個(gè)家庭教育公益講座，下午兩點(diǎn)開(kāi)始。你來(lái)接我吧，我10分鐘后在路口等你�！� 白啟俊在本市一家職業(yè)中專教學(xué)，他的女兒白曉愛(ài)和袁幸福在同一個(gè)學(xué)校上學(xué)。白啟俊雖然家里也有車，但車一直是妻子的專屬，所以他只好時(shí)不時(shí)地來(lái)蹭老同學(xué)的車坐。時(shí)間長(zhǎng)了，袁寶文自然也有些不滿，有時(shí)也會(huì)找借口拒絕。不過(guò)，今天剛剛和兒子吵了一架，袁寶文正發(fā)愁怎么辦才好，白啟俊就帶來(lái)了家庭教育講座的信息。 去聽(tīng)聽(tīng)專家怎么說(shuō)，或許能得到一點(diǎn)啟發(fā)，總比自己呆坐在家中生悶氣強(qiáng)。袁寶文想著，匆匆整理了一下衣裝，就出了門。 人倒霉了，喝涼水也塞牙，平時(shí)只用半個(gè)小時(shí)的路程，卻偏偏遭遇了超級(jí)堵車。一個(gè)半小時(shí)以后，他們才來(lái)到市圖書(shū)館寬敞的大廳里。袁寶文抬起頭，一張大大的“四步對(duì)話法——智慧父母與孩子共成長(zhǎng)公益講座”宣傳海報(bào)映人眼簾。等他們找到報(bào)告廳進(jìn)去，講座早已經(jīng)開(kāi)始了。一個(gè)瘦瘦的中年男子正在臺(tái)上演講。 “剛才我們講到了教育孩子的幾個(gè)基本原則，接下來(lái)我們談一下和孩子溝通的技巧和方法。這個(gè)方法非常簡(jiǎn)單，一共分四個(gè)步驟，我稱之為四步對(duì)話法。 第一步，講事實(shí)；第二步，講感受；第三步，講原因；第四步，提要求�？梢院�(jiǎn)稱為‘三講一提’。下面我具體解釋一下�！� 袁寶文和白啟俊趕緊找了兩個(gè)空位坐下。 “第一步，講事實(shí)�！睂�(dǎo)師說(shuō)，“舉個(gè)例子，你回到家看到孩子的房間雜亂無(wú)章，一片狼藉。很顯然，孩子又只顧玩而忘記了收拾房間。你會(huì)有什么反應(yīng)，很高興是嗎？” 現(xiàn)場(chǎng)傳來(lái)一陣善意的笑聲。 “肯定很生氣對(duì)不對(duì)？我在外面辛辛苦苦工作掙錢，本指望你能出息些，你怎么這樣差勁，把自己的房間弄得亂七八糟。大部分朋友都會(huì)這么想對(duì)不對(duì)？” “對(duì)！”有人高聲附和。 “那么在這種情緒和想法下你會(huì)對(duì)孩子說(shuō)些什么？哪位朋友可以說(shuō)一下？”導(dǎo)師繼續(xù)問(wèn)道。 一位男子起身，接過(guò)工作人員遞過(guò)來(lái)的話筒大聲說(shuō)道：“天天就知道玩！看你的房間成了什么樣了！” 他身后的一位女子站起來(lái)說(shuō)：“在干什么！快點(diǎn)兒把房間收拾好！” 話筒傳到了白啟俊手里，白啟俊說(shuō)：“你看你這里都成狗窩了！你怎么這么不講衛(wèi)生��！” 全場(chǎng)觀眾哄堂大笑。白啟俊也笑著把話筒傳給了后面的聽(tīng)眾。 “限你10分鐘之內(nèi)把房間收拾好，否則罰你不吃晚飯�！庇忠粋�(gè)人起來(lái)回答。 導(dǎo)師說(shuō)：“感謝諸位朋友的積極參與。這些話可能是很多父母都會(huì)說(shuō)的。接下來(lái)我們看一下，當(dāng)孩子聽(tīng)到這些話以后，他們會(huì)有什么樣的反應(yīng)？會(huì)有什么樣的行為？我們一起來(lái)分析一下�！� 會(huì)場(chǎng)漸漸安靜下來(lái)。 P1-3