第一章四步對話法 第一步，講事實；第二步，講感受；第三步，講原因；第四步，提要求。 這樣的對話法，體現(xiàn)的是對孩子的尊重和平等。 更重要的是，可以讓孩子也學(xué)會平和地與他人溝通。 “滾！”袁寶文怒聲呵斥。 呼！袁幸福拿起書包，摔門而去！剛剛還充斥著120分貝爭吵聲的屋子頓時變得空寂無聲，只留下袁寶文獨自一人站在客廳中央。 良久，袁寶文才坐下來，長長地嘆了一口氣。 袁寶文，全市赫赫有名的京聯(lián)家電公司的總經(jīng)理，在生意場上叱咤風(fēng)云，再難對付的對手他也能談笑風(fēng)生、應(yīng)對自如，到底是誰有這么大的本事，能讓袁總經(jīng)理如此失態(tài)？不是別人，正是袁寶文的寶貝兒子——袁幸福。 從小到大，袁幸福在學(xué)校一直表現(xiàn)平平，不過總體而言，他還是比較乖順，無論學(xué)習(xí)上還是生活中，都沒有太讓父母操心。 可是自從上了初二，一切開始變化�；蛟S是進(jìn)入青春期的緣故，袁幸福開始和父母有一些對立。這不，剛才他想要去找朋友玩，而袁寶文認(rèn)為中午去會打擾他人休息，所以沒有讓他去。兩個人竟然為此吵鬧起來。 生活還要繼續(xù)，兒子的問題必須面對。 袁寶文第一次感覺到：孩子，才是他最頭痛的問題。 “怎么辦？”他問自己。 手機(jī)的音樂鈴聲打破了屋里的寂靜。袁寶文拿起手機(jī)看了看，是他的高中同學(xué)白啟俊。他按下接通，手機(jī)里傳來白啟俊催促的聲音：“快點兒，我剛得到消息，市圖書館有一個家庭教育公益講座，下午兩點開始。你來接我吧，我10分鐘后在路口等你�！� 白啟俊在本市一家職業(yè)中專教學(xué)，他的女兒白曉愛和袁幸福在同一個學(xué)校上學(xué)。白啟俊雖然家里也有車，但車一直是妻子的專屬，所以他只好時不時地來蹭老同學(xué)的車坐。時間長了，袁寶文自然也有些不滿，有時也會找借口拒絕。不過，今天剛剛和兒子吵了一架，袁寶文正發(fā)愁怎么辦才好，白啟俊就帶來了家庭教育講座的信息。 去聽聽專家怎么說，或許能得到一點啟發(fā)，總比自己呆坐在家中生悶氣強(qiáng)。袁寶文想著，匆匆整理了一下衣裝，就出了門。 人倒霉了，喝涼水也塞牙，平時只用半個小時的路程，卻偏偏遭遇了超級堵車。一個半小時以后，他們才來到市圖書館寬敞的大廳里。袁寶文抬起頭，一張大大的“四步對話法——智慧父母與孩子共成長公益講座”宣傳海報映人眼簾。等他們找到報告廳進(jìn)去，講座早已經(jīng)開始了。一個瘦瘦的中年男子正在臺上演講。 “剛才我們講到了教育孩子的幾個基本原則，接下來我們談一下和孩子溝通的技巧和方法。這個方法非常簡單，一共分四個步驟，我稱之為四步對話法。 第一步，講事實；第二步，講感受；第三步，講原因；第四步，提要求。可以簡稱為‘三講一提’。下面我具體解釋一下�！� 袁寶文和白啟俊趕緊找了兩個空位坐下。 “第一步，講事實�！睂�(dǎo)師說，“舉個例子，你回到家看到孩子的房間雜亂無章，一片狼藉。很顯然，孩子又只顧玩而忘記了收拾房間。你會有什么反應(yīng)，很高興是嗎？” 現(xiàn)場傳來一陣善意的笑聲。 “肯定很生氣對不對？我在外面辛辛苦苦工作掙錢，本指望你能出息些，你怎么這樣差勁，把自己的房間弄得亂七八糟。大部分朋友都會這么想對不對？” “對！”有人高聲附和。 “那么在這種情緒和想法下你會對孩子說些什么？哪位朋友可以說一下？”導(dǎo)師繼續(xù)問道。 一位男子起身，接過工作人員遞過來的話筒大聲說道：“天天就知道玩！看你的房間成了什么樣了！” 他身后的一位女子站起來說：“在干什么！快點兒把房間收拾好！” 話筒傳到了白啟俊手里，白啟俊說：“你看你這里都成狗窩了！你怎么這么不講衛(wèi)生啊！” 全場觀眾哄堂大笑。白啟俊也笑著把話筒傳給了后面的聽眾。 “限你10分鐘之內(nèi)把房間收拾好，否則罰你不吃晚飯。”又一個人起來回答。 導(dǎo)師說：“感謝諸位朋友的積極參與。這些話可能是很多父母都會說的。接下來我們看一下，當(dāng)孩子聽到這些話以后，他們會有什么樣的反應(yīng)？會有什么樣的行為？我們一起來分析一下�！� 會場漸漸安靜下來。 P1-3