本書從隱性和顯性兩個視角來確定自己的思路。隱性即兩個隱喻:一是管理者隱喻,管理心理學(xué)實際上是從管理者角度來思考問題的;二是文化隱喻,中國管理心理學(xué)必須考慮中西方文化差異。顯性即呈現(xiàn)給讀者的文本,表現(xiàn)為“3+4+N”內(nèi)容框架:“3”為3個基本問題,即管理心理學(xué)概論、管理心理學(xué)簡史、管理心理學(xué)理論基點——人性假設(shè),它們共同組成管理心理學(xué)的科學(xué)學(xué)問題;“4”為個體心理—群體心理—領(lǐng)導(dǎo)者心理—組織心理4個知識模塊,它們相互關(guān)聯(lián)且具有內(nèi)在階梯性;“N”為N個理論,4個知識模塊中的任何一個問題都有自己的理論。
本書的特點是:在定位上,以一般意義的組織為對象,而不單以企業(yè)組織為對象。在操作層面上,體現(xiàn)“新、實、美”!靶隆,表現(xiàn)為材料新,內(nèi)容新,觀點新。引用的材料多具權(quán)威性和新近性;注重反映管理心理學(xué)的新進展,尤其注重反映中國學(xué)者的新成果;力求表達(dá)自己的新見解。“實”,凸顯心理學(xué)基本原理在管理實踐中的應(yīng)用,力戒“心理學(xué)+管理例子”或?qū)⒔M織管理貼上心理學(xué)標(biāo)簽。凡引用皆注明出處,很少有“研究表明”之類查無實據(jù)的用語,體現(xiàn)求真務(wù)實的治學(xué)態(tài)度!懊馈,說理平實、實在,避免枯燥乏味;敘事深入淺出,通俗易懂,沒有冗長晦澀之語句,力圖給讀者以美的享受。
本書可供高等院校管理學(xué)專業(yè)和應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)學(xué)生使用,也可供廣大管理工作者和對管理心理學(xué)感興趣的人士參考。
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目錄
序 龍立榮
第一篇 導(dǎo)論
第一章 概論 3
第一節(jié) 管理心理學(xué)的對象與體系 3
第二節(jié) 管理心理學(xué)的地位與性質(zhì) 7
第三節(jié) 管理心理學(xué)的任務(wù)與意義 10
第四節(jié) 管理心理學(xué)的原則與方法 13
第二章 管理心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展 18
第一節(jié) 管理心理學(xué)的產(chǎn)生 18
第二節(jié) 管理心理學(xué)的發(fā)展 28
第三節(jié) 中國管理心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展 30
第三章 管理心理學(xué)中的人性假設(shè) 35
第一節(jié) 人性與人性假設(shè) 35
第二節(jié) 管理心理學(xué)與人性假設(shè) 38
第三節(jié) 經(jīng)濟人假設(shè)與任務(wù)管理 41
第四節(jié) 社會人假設(shè)與參與管理 42
第五節(jié) 自我實現(xiàn)人假設(shè)與民主管理 45
第六節(jié) 復(fù)雜人假設(shè)與權(quán)變管理 48
第七節(jié) 文化人假設(shè)與共同價值觀 49
第二篇 個體心理與管理
第四章 社會認(rèn)知 55
第一節(jié) 社會認(rèn)知概述 55
第二節(jié) 歸因 58
第三節(jié) 對自我的認(rèn)知 63
第四節(jié) 對他人的認(rèn)知 66
第五節(jié) 社會認(rèn)知偏差的預(yù)防 69
第五章 激勵 75
第一節(jié) 激勵概述 75
第二節(jié) 內(nèi)容型激勵理論 79
第三節(jié) 過程型激勵理論 86
第四節(jié) 綜合型激勵理論 90
第五節(jié) 激勵原則 91
第六節(jié) 激勵方法 92
第六章 情緒 99
第一節(jié) 情緒概述 99
第二節(jié) 挫折與管理 103
第三節(jié) 工作壓力與管理 110
第七章 態(tài)度 117
第一節(jié) 態(tài)度概述 117
第二節(jié) 態(tài)度形成與改變 121
第三節(jié) 態(tài)度測量 128
第四節(jié) 員工滿意度 132
第三篇 群體心理與管理
第八章 群體心理概述 143
第一節(jié) 群體的一般概念 143
第二節(jié) 群體規(guī)模與結(jié)構(gòu) 148
第三節(jié) 群體形成與發(fā)展 151
第四節(jié) 非正式群體及其管理 155
第九章 群體心理特征 165
第一節(jié) 群體規(guī)范與群體輿論 165
第二節(jié) 群體壓力與從眾行為 168
第三節(jié) 群體決策 173
第四節(jié) 群體凝聚力 180
第十章 群體沖突與溝通 186
第一節(jié) 群體沖突 186
第二節(jié) 群體溝通 192
第十一章 群體人際關(guān)系 206
第一節(jié) 人際關(guān)系概述 206
第二節(jié) 群體人際關(guān)系的類型與特點 209
第三節(jié) 影響群體人際關(guān)系的因素 211
第四節(jié) 群體人際關(guān)系的基本傾向與行為模式 218
第五節(jié) 群體人際關(guān)系的建立與發(fā)展 220
第六節(jié) 群體人際關(guān)系的維護與測量 224
第四篇 領(lǐng)導(dǎo)者心理與管理
第十二章 領(lǐng)導(dǎo)者心理 233
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者概述 233
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者影響力 236
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì) 239
第十三章 有效領(lǐng)導(dǎo)理論 244
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 244
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 247
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)情境理論 251
第五篇 組織心理與管理
第十四章 組織與組織結(jié)構(gòu) 259
第一節(jié) 組織概述 259
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu) 262
第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)理論 267
第十五章 組織設(shè)計與組織變革心理 274
第一節(jié) 組織設(shè)計 274
第二節(jié) 組織設(shè)計的兩大趨勢 279
第三節(jié) 組織變革 287
第四節(jié) 組織變革的心理阻力與克服 291
第十六章 組織心理 294
第一節(jié) 組織社會化 294
第二節(jié) 心理契約與組織承諾 298
第三節(jié) 組織公民行為 302
第四節(jié) 組織文化 304
主要參考文獻(xiàn) 319