《交鋒與磨合：公共服務(wù)提供中的社會關(guān)系》認為，基本公共服務(wù)提供的歷史，也是一部社會史。在*初由家庭承擔其成員的基本公共服務(wù)，即通過親情關(guān)系兌現(xiàn)服務(wù)，到現(xiàn)代政府通過制度安排，讓市場和社會組織來兌現(xiàn)這些服務(wù)，反映了基本公共服務(wù)與家庭和社區(qū)漸行漸遠的發(fā)展歷程，體現(xiàn)了一個沖突與磨合的過程，同時也是一個社會結(jié)構(gòu)和人際關(guān)系變動的過程。書稿引入社會學的基本理念與方法來分析基本公共服務(wù)提供過程中的人際關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)變化，剖析傳統(tǒng)意義上社會保障、社會福利和基本公共服務(wù)體系的可持續(xù)性，為構(gòu)建新型社會穩(wěn)定機制與基本公共服務(wù)提供模式提供借鑒。