第一章 微信商業(yè)化進(jìn)程中的互聯(lián)網(wǎng)格局
第一節(jié) 微信對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的影響
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)零售因O2O而大裂變
二、微信助力企業(yè)O2O轉(zhuǎn)型之道
三、微信商業(yè)化進(jìn)程中的O2O場(chǎng)景
四、企業(yè)借助微信完善O2O平臺(tái)
第二節(jié) 微信開(kāi)辟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成功案例商業(yè)賣(mài)點(diǎn)分析
二、微信構(gòu)建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播新形式
三、微信營(yíng)銷(xiāo)傳播形式的四大價(jià)值體現(xiàn)
四、微信營(yíng)銷(xiāo)傳播的四個(gè)實(shí)施要點(diǎn)
第三節(jié) 企業(yè)為什么要重視微信
一、企業(yè)微信公眾平臺(tái)的五大價(jià)值體現(xiàn)
二、微信商業(yè)化的未來(lái)


第二章 微信支付衍生移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)后時(shí)代商業(yè)價(jià)值
第一節(jié) 微信支付不只是工具，而是生活
一、未來(lái)的移動(dòng)生活消費(fèi)
二、微信支付應(yīng)用新?lián)P景
第二節(jié) 微信5.3打造一站式資金管理平臺(tái)
一、了解微信5.3轉(zhuǎn)賬功能
二、微信錢(qián)包激活“移動(dòng)”經(jīng)濟(jì)
三、“微信小店”，幫商家快速開(kāi)店
四、服務(wù)號(hào)可變“掌上商城”
五、“微信小店”帶來(lái)移動(dòng)電商新格局
六、微信電商：手把手教你如何布局
七、企業(yè)開(kāi)通微信支付的重要性
八、微信支付的兩種使用方式
第三節(jié) 電商企業(yè)助推“微信價(jià)”
一、銀行機(jī)構(gòu)紛紛試水“微信價(jià)”
二、當(dāng)微信支付遇上首都航空
三、騰訊房產(chǎn)嘗試微信支付
四、迪信通聯(lián)手微信支付
五、微信支付安全與你有關(guān)
六、開(kāi)啟微信保護(hù)的操作步驟


第三章 微信公眾平臺(tái)使用攻略
第一節(jié) 新版微信公眾平臺(tái)
一、了解公眾平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能
二、微信公眾平臺(tái)類(lèi)型區(qū)分
三、企業(yè)微信公眾平臺(tái)建設(shè)指南
四、教你玩轉(zhuǎn)微信公眾平臺(tái)開(kāi)放模板
五、微信公眾平臺(tái)能為企業(yè)做什么
第二節(jié) 服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)則
一、企業(yè)服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)運(yùn)營(yíng)策略
二、服務(wù)號(hào)月度推送信息增至4次
三、企業(yè)微信公眾平臺(tái)認(rèn)證指南
第三節(jié) 正確運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái)
一、微信公眾賬號(hào)行為規(guī)范
二、騰訊整頓微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)的背后
三、微信對(duì)朋友圈集贊營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)NO
四、網(wǎng)信辦發(fā)布即時(shí)通信工具十條新規(guī)
第四節(jié) 企業(yè)微信公眾平臺(tái)生存現(xiàn)狀分析
一、微信運(yùn)營(yíng)七大常見(jiàn)問(wèn)題的深度剖析
二、微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)五大核心本質(zhì)
三、微信營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)，越來(lái)越清晰明朗化
第五節(jié) 微信拓寬未來(lái)的無(wú)限可能
一、微信搜索，標(biāo)志微信市場(chǎng)越來(lái)越良性
二、微信公眾平臺(tái)，開(kāi)啟廣告聯(lián)盟時(shí)代
三、微信推出“企業(yè)號(hào)”，微信辦公成為可能
四、企業(yè)號(hào)為業(yè)界帶來(lái)的新商機(jī)
第六節(jié) 微信5.4版本，騰訊的戰(zhàn)略布局
一、微信5.4版本的九大新功能解讀
二、微信5.4版本，公眾號(hào)的發(fā)展契機(jī)


第四章 微信營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行全案
第一節(jié) 微信發(fā)展的里程碑
一、微信的屬性與特征
二、微信給了人們一種新的生活方式
第二節(jié) 企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)深度剖析
一、微信營(yíng)銷(xiāo)的概念
二、做微信營(yíng)銷(xiāo)前須明確的五個(gè)問(wèn)題和三個(gè)因素
三、打造企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的四大關(guān)鍵
四、微信營(yíng)銷(xiāo)推廣三大原則
五、企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)的九大操作步驟
六、微信營(yíng)銷(xiāo)的五個(gè)技巧
七、微信營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)三法則
第三節(jié) 企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行策略
一、品牌策略
二、渠道策略
三、服務(wù)策略
四、用戶(hù)分類(lèi)策略
五、產(chǎn)品策略
六、價(jià)格策略
七、促銷(xiāo)策略
八、微信營(yíng)銷(xiāo)三大經(jīng)驗(yàn)分享
九、制訂微信營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃的十大核心要點(diǎn)
十、企業(yè)微信品牌擴(kuò)大影響力的八大步驟
十一、經(jīng)典微信運(yùn)營(yíng)執(zhí)行案例解析
第四節(jié) 策劃組織微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
一、企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃
二、微信內(nèi)容寫(xiě)作的九大法則
三、情人節(jié)話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例解析
四、話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)的五大關(guān)鍵點(diǎn)
五、走出微信營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)
第五節(jié) 微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操——組織和培養(yǎng)粉絲
一、如何將粉絲組織起來(lái)
二、粉絲經(jīng)濟(jì)催生的自營(yíng)銷(xiāo)
三、黏住微信粉絲的必殺技
四、個(gè)人微信如何增加粉絲數(shù)量
五、企業(yè)微信如何增加粉絲數(shù)量
六、讓粉絲產(chǎn)生依賴(lài)的十大準(zhǔn)則
七、吸引粉絲關(guān)注的八個(gè)操作步驟
八、如何挖掘粉絲的價(jià)值
第六節(jié) 個(gè)人微信運(yùn)營(yíng)攻略
一、微信營(yíng)銷(xiāo)怎樣才不“消費(fèi)”友情？
二、微信群特性分析
三、微信群營(yíng)銷(xiāo)方法和注意事項(xiàng)
第七節(jié) 微信群不限人數(shù)背后，騰訊的商業(yè)覬覦


第五章 微信營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)的行業(yè)案例解析
一、微政務(wù)：政府部門(mén)微信問(wèn)政新利器
二、微郵電：微信政務(wù)更親民服務(wù)民生零距離
三、微交警：全國(guó)首例微信支付“交通違章”
四、微調(diào)解：勞動(dòng)案件糾紛，微信在線(xiàn)調(diào)解
五、微金融：移動(dòng)金融“微”體驗(yàn)
六、微房產(chǎn)：房地產(chǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)推陳出新
七、微服務(wù)：南航微信營(yíng)銷(xiāo)和百萬(wàn)粉絲的啟示
八、微汽車(chē)：微信重構(gòu)汽車(chē)服務(wù)新場(chǎng)景
九、微醫(yī)療：微信全流程就診平臺(tái)
十、微保障：泰康人壽的微信營(yíng)銷(xiāo)
十一、微餐飲：微信公眾賬號(hào)變身移動(dòng)版便攜式“菜單”
十二、微娛樂(lè)：KTV微信營(yíng)銷(xiāo)，完善客戶(hù)體驗(yàn)新方式
結(jié)語(yǔ)
參考文獻(xiàn)