前言

　　電子商務(wù)如果從1997年網(wǎng)易成立算起至今已有20年的歷史了。1998年阿里巴巴成立，阿里巴巴成立之初，就有著非常明顯的贏利模式，2003年淘寶上線，2004年京東上線，這三家企業(yè)代表著典型的B2B、B2C、C2C企業(yè)。2012年天貓成立，這期間還有當(dāng)當(dāng)、唯品會、美團(tuán)、滴滴、聚美優(yōu)品等著名的電子商務(wù)企業(yè)。2015年典型的電子商務(wù)企業(yè)以共享單車為代表，2016年以網(wǎng)紅直播為代表。近年來，農(nóng)村電子商務(wù)的推廣，說明電子商務(wù)已到了普及階段。

　　在這種形式下，為滿足市場的需要，各類院校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)及電子商務(wù)相關(guān)課程。特別是電子商務(wù)專業(yè)，在廣大專業(yè)教師的努力下，培養(yǎng)目標(biāo)越發(fā)清晰。

　　筆者從2000年開始負(fù)責(zé)國家“電子商務(wù)師”職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的起草工作，電子商務(wù)的職業(yè)活動隨著電子商務(wù)行業(yè)的變化大概5年左右有一次較大的變化。2000年時(shí)電子商務(wù)專業(yè)以“網(wǎng)站”建設(shè)為中心進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置，這是電子商務(wù)專業(yè)的初期，商務(wù)課程較弱，技術(shù)導(dǎo)向明顯；2005年開始，電子商務(wù)平臺優(yōu)勢相對突出，以阿里巴巴、京東、當(dāng)當(dāng)為代表，這時(shí)傳統(tǒng)企業(yè)開始進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，商務(wù)課程增多；2008—2013年，電子商務(wù)細(xì)分且競爭激烈，這時(shí)出現(xiàn)的美團(tuán)、餓了嗎、大眾點(diǎn)評等典型平臺，網(wǎng)絡(luò)營銷成為電子商務(wù)的主要內(nèi)容。2014年開始，大型的電子商務(wù)平臺非常少，這時(shí)全民電子商務(wù)興起，人們對互聯(lián)網(wǎng)重新認(rèn)識，以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的新經(jīng)濟(jì)突起，電子商務(wù)專業(yè)以“網(wǎng)店”運(yùn)營為核心進(jìn)行課程設(shè)置。

　　學(xué)校里的專業(yè)有三個(gè)基本特征：第一是基本能力，這個(gè)基本能力是其他專業(yè)中沒有的，也是其他專業(yè)的基本能力不能替代的；第二是專業(yè)邊界，與相近專業(yè)相比，有著明顯的邊界；第三是層次分明，層次分明的概念是中職、高職、本科的專業(yè)分界在哪里，這也涉及同一門課程如何區(qū)分三個(gè)層次。

　　近年來，有人提出“移動商務(wù)”專業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)是基于互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的，而當(dāng)終端由PC轉(zhuǎn)向手機(jī)時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)并沒有變，只不過是“無線”上網(wǎng)代替了“有線”上網(wǎng)，“小屏幕”代替了“大屏幕”。國家電子商務(wù)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中對電子商務(wù)職業(yè)定義是：利用互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動的人員。無論小屏幕還是大屏幕都是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動。

　　學(xué)校專業(yè)課程設(shè)置的變化相對滯后。但經(jīng)典課程越來越清晰，這源于對電子商務(wù)專業(yè)的邊界的理解趨于形成共識。電子商務(wù)概論（基礎(chǔ)）、網(wǎng)絡(luò)營銷兩門課程的認(rèn)可度相對最高。

　　電子商務(wù)概論的相關(guān)圖書已被越來越多的學(xué)校用來開設(shè)公共課，為在校學(xué)生普及電子商務(wù)知識及技能。本書的主要任務(wù)是描述電子商務(wù)的基本框架，在本次修訂中，“電子貨幣”內(nèi)容增加的較多，其他內(nèi)容只是作了更新。

　　本書由宋文官教授主編，其中第1章和第2章、第5章和第6章、第8章和第9章由宋文官執(zhí)筆完成，第3章和第4章由徐文執(zhí)筆完成，第7章和第10章由胡蓉執(zhí)筆完成，第11章由宋文官及麻麗穎改編，全書由宋文官教授統(tǒng)稿。

　　在本書的編寫中一直得到清華大學(xué)出版社謝琛編輯及清華大學(xué)譚浩強(qiáng)教授的大力支持，阿里巴巴提供了部分原創(chuàng)性案例，并從企業(yè)培養(yǎng)人才的角度提出了修改意見，在此謹(jǐn)表衷心的感謝。

　　由于電子商務(wù)的基本框架包含哪些內(nèi)容、電子商務(wù)的基本能力如何訓(xùn)練等都是值得研究的問題，再加上作者的學(xué)術(shù)水平有限，書中不足之處在所難免，敬請各位專家、讀者批評指正。

　　宋文官songwg@vip.163.com電子商務(wù)概論(第4版)