企業(yè)戰(zhàn)略決策具有決策情境的高度不確定性、決策目標(biāo)的多樣性與動態(tài)性等特點,決定了心理因素在企業(yè)家決策中扮演極其重要的角色。如何應(yīng)對不確定決策情境,確立適應(yīng)性心理標(biāo)準(zhǔn),既是困擾企業(yè)家的現(xiàn)實問題,也是困擾研究者的理論問題!镀髽I(yè)家決策心理錨》立足于中國特色社會文化和轉(zhuǎn)型經(jīng)濟情境,提出“決策心理錨是不確定情境下企業(yè)家決策的復(fù)合心理標(biāo)準(zhǔn)。中國企業(yè)家決策心理錨具有相對穩(wěn)定性、可預(yù)期性、可認(rèn)知性、可行性、時間性等適應(yīng)性特征,由契合戰(zhàn)略決策情境的、體現(xiàn)企業(yè)家決策本質(zhì)特征的決策意志、決策預(yù)期、決策能力三標(biāo)準(zhǔn)及其子標(biāo)準(zhǔn)所構(gòu)成。三標(biāo)準(zhǔn)及其子標(biāo)準(zhǔn)相互制約、相互作用,企業(yè)家依據(jù)此復(fù)合心理標(biāo)準(zhǔn)選擇決策方案、確定戰(zhàn)略決策。決策心理錨以結(jié)構(gòu)化的類似‘錨’的心像形式嵌于企業(yè)家大腦中,企業(yè)家決策為‘決策心理錨’所確定!钡睦碚撚^點!镀髽I(yè)家決策心理錨》描述并佐證了中國企業(yè)家決策心理錨的存在性,剖析其內(nèi)在結(jié)構(gòu),實證其運行機理,以期發(fā)現(xiàn)企業(yè)家決策心理規(guī)律,為更多企業(yè)家構(gòu)建適應(yīng)性決策心理標(biāo)準(zhǔn)提供思路。可作為企業(yè)管理人員參考用書。
經(jīng)濟全球化以及政治、經(jīng)濟、技術(shù)、社會和倫理觀念的不斷變化給企業(yè)組織帶來了巨大挑戰(zhàn),這種不確定性的決策環(huán)境,常常使企業(yè)家進行重大決策時付出沉重的代價。美國的蘭德公司“9090”法則顯示,所有破產(chǎn)企業(yè)中有90%來自于決策失誤,決策失誤的90%來自于投資。在我國,之前尤其是2012年以來的企業(yè)家不斷“跑路”乃至自殺的新聞更進一步刺激了人們的神經(jīng),人們力圖尋找各種導(dǎo)致企業(yè)家決策失敗的原因,尋求科學(xué)與有效決策的成功路徑。
決策不僅是一種理性的邏輯推斷過程,而且是決策主體高度發(fā)揮主觀能動性的心理過程。1978年度諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者西蒙,2002年度諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者卡尼曼和特維斯基,均認(rèn)為人類決策行為非常復(fù)雜,必須考慮心理因素對行為決策的影響。對于戰(zhàn)略決策而言,具有決策情境的高度不確定性、決策者自身心理結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性以及企業(yè)決策目標(biāo)的多樣性、動態(tài)性等特點,企業(yè)家難以發(fā)現(xiàn)明確的、可數(shù)量化的決策方案,也難以構(gòu)建與形成明確的、一成不變的決策標(biāo)準(zhǔn)。受制于“有限理性”,企業(yè)家常常采取直覺與啟發(fā)式的滿意化決策,但是企業(yè)決策的滿意化標(biāo)準(zhǔn)容易產(chǎn)生決策的短期行為,而且滿意化標(biāo)準(zhǔn)也并不容易把握。
企業(yè)家決策理論應(yīng)是決策行為理論學(xué)派最活躍、最具生命力的應(yīng)用領(lǐng)域,遺憾的是,既有的企業(yè)家決策理論研究并未達到與企業(yè)家實際重要性相匹配的境界。我們以認(rèn)知心理學(xué)、動力心理學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理等為理論支撐,對企業(yè)家決策行為理論進行系統(tǒng)性整合。我們的研究屬于決策行為學(xué)中的戰(zhàn)略決策行為范疇,是動力心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)等心理學(xué)體系和戰(zhàn)略管理理論和實踐的結(jié)合。本書在理論分析、理論繼承與批評基礎(chǔ)上,提煉出“決策心理錨”這一核心概念。從理論與實踐兩方面,論證其存在性,剖析其內(nèi)在結(jié)構(gòu),探討其運行機理。決策心理錨是企業(yè)家決策的復(fù)合心理標(biāo)準(zhǔn),由體現(xiàn)企業(yè)家決策本質(zhì)特征的決策意志、決策預(yù)期和決策能力所構(gòu)成。企業(yè)家決策為“決策心理錨”所錨定。決策意志主要有決策的成就導(dǎo)向與自控性兩維度,決策預(yù)期主要有決策的信心與機會感知兩維度,決策能力主要有決策的責(zé)任力與創(chuàng)造力兩維度。通過理論探討和實證分析,本書主要得出以下結(jié)論:(1)企業(yè)家決策心理錨是高階的“三因素-雙維度”結(jié)構(gòu),企業(yè)家至少存在三種類型:決策意志型、決策預(yù)期型和決策能力型,這在16名知名企業(yè)家的質(zhì)性研究中得到驗證。(2)驗證性因素分析顯示,決策心理錨內(nèi)在結(jié)構(gòu)“六因子”模型和“三因子”模型的擬合效果不相上下,均為良好的結(jié)構(gòu),而單因子競爭模型的擬合結(jié)構(gòu)則遜色許多。(3)決策意志、決策預(yù)期和決策能力各自對風(fēng)險決策行為具有正向影響,其中決策預(yù)期的影響力度更大。決策心理錨對風(fēng)險決策行為的整體影響程度要高于其構(gòu)成要素的部分影響。
沙彥飛,男,1968年8月出生,江蘇淮安人,理性博士,淮陰工學(xué)院副教授。2004年上海財經(jīng)大學(xué)碩士畢業(yè),2013年南京師范大學(xué)決策學(xué)博士畢業(yè)。從事企業(yè)管理教育、研究與實踐已逾20年,在核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文20余篇,主持、參與10余項省部級研究課題。
第1章 緒 論
1.1 研究問題的提出
1.2 研究的理論價值與實踐意義
1.2.1 理論價值
1.2.2 實踐意義
1.3 研究范圍與研究思路
1.3.1 研究范圍
1.3.2 研究思路
1.4 研究方法、研究內(nèi)容、研究難點與技術(shù)路線
1.4.1 研究方法
1.4.2 主要研究內(nèi)容
1.4.3 研究難點
1.4.4 技術(shù)路線
1.5 創(chuàng)新點
1.5.1 提出核心概念
1.5.2 系統(tǒng)性整合企業(yè)家決策行為理論
1.5.3 質(zhì)性研究中的“Vivo中編碼”方法
1.5.4 提出企業(yè)家決策心理錨評估模型
第2章 理論基礎(chǔ)與文獻綜述
2.1 理論基礎(chǔ)
2.1.1 系統(tǒng)論
2.1.2 行為決策理論
2.1.3 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論
2.1.4 動力心理學(xué)
2.1.5 認(rèn)知心理學(xué)
2.1.6 領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)
2.1.7 積極組織行為學(xué)
2.1.8 理論述評
2.2 文獻綜述
2.2.1 不確定情境下行為決策的心理偏差標(biāo)準(zhǔn)
2.2.2 不確定情境下行為決策的滿意標(biāo)準(zhǔn)
2.2.3 企業(yè)戰(zhàn)略管理與企業(yè)倫理中的決策標(biāo)準(zhǔn)
2.2.4 心理學(xué)中的心理結(jié)構(gòu)與心理錨標(biāo)準(zhǔn)
2.2.5 綜合評述
第3章 企業(yè)家決策心理錨存在性分析
3.1 企業(yè)家決策的本質(zhì)特征分析
3.1.1 決策的自主性
3.1.2 決策的目的性
3.1.3 決策的標(biāo)準(zhǔn)性
3.1.4 決策的非程序性
3.2 企業(yè)家滿意標(biāo)準(zhǔn)的形成條件分析
3.2.1 時空區(qū)間與滿意標(biāo)準(zhǔn)水平
3.2.2 合理的心理結(jié)構(gòu)
3.3 企業(yè)家決策心理錨理念的提出
3.3.1 理論批評
3.3.2 理論繼承
3.3.3 企業(yè)家決策標(biāo)準(zhǔn)之標(biāo)準(zhǔn)
3.3.4 企業(yè)家決策心理錨構(gòu)念的提出
3.3.5 企業(yè)家決策心理錨的特征
3.4 企業(yè)家決策心理錨存在性的實驗研究
3.4.1 實驗?zāi)康?br />
3.4.2 實驗方法
3.4.3 實驗結(jié)果
3.4.4 實驗討論
3.5 企業(yè)家決策心理錨的質(zhì)性研究
3.5.1 對象與方法
3.5.2 探索性分析
3.5.3 進一步分析
3.5.4 討論
第4章 企業(yè)家決策心理錨內(nèi)在結(jié)構(gòu)分析
4.1 決策意志的內(nèi)在結(jié)構(gòu)
4.1.1 成就導(dǎo)向
4.1.2 自控性
4.2 決策預(yù)期的內(nèi)在結(jié)構(gòu)
4.2.1 信心
4.2.2 機會感知
4.3 決策能力的內(nèi)在結(jié)構(gòu)
4.3.1 責(zé)任力
4.3.2 創(chuàng)造力
4.4 企業(yè)家決策心理錨內(nèi)在結(jié)構(gòu)實驗研究
4.4.1 實驗?zāi)康?br />
4.4.2 實驗方法
4.4.3 實驗結(jié)果
4.4.4 實驗討論
4.5 企業(yè)家決策心理錨內(nèi)在結(jié)構(gòu)模型
4.5.1 已有的企業(yè)家決策模型
4.5.2 企業(yè)家決策心理錨內(nèi)在結(jié)構(gòu)模型
第5章 企業(yè)家決策心理錨運行機理研究
5.1 企業(yè)家決策心理錨的影響機理
5.1.1 情境因素對決策心理錨的影響機理
5.1.2 決策心理錨內(nèi)在結(jié)構(gòu)的影響機理
5.2 企業(yè)家決策心理錨對風(fēng)險決策行為的作用機理
第6章 實證檢驗與結(jié)果分析
6.1 問卷設(shè)計與數(shù)據(jù)收集
6.1.1 概念的操作化
6.1.2 項目分析與問卷修訂
6. 2 樣本特征描述
6.3 研究數(shù)據(jù)信度分析
6.3.1 信度分析
6.3.2 相關(guān)分析
6.4 效度與因素分析
6.4.1 探索性因素效度分析
6.4.2 各分量表與總分之間的相關(guān)性分析
6.4.3 驗證性因素分析
6.5 企業(yè)家決策心理錨運行機理實證分析
6.5.1 企業(yè)家決策心理錨的影響機理實證分析
6.5.2 企業(yè)家決策心理錨對風(fēng)險決策行為的影響機理實證分析
6.5.3 企業(yè)家與企業(yè)特征變量的差異研究
第7章 研究結(jié)論與不足
7.1 研究結(jié)論
7.2 研究的不足
附 錄 企業(yè)家決策問卷
參考文獻
致 謝
《企業(yè)家決策心理錨》:
對于戰(zhàn)略決策而言,具有決策情境的高度不確定性、決策者自身心理結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性以及企業(yè)決策目標(biāo)的多樣性、動態(tài)性等特點,企業(yè)家難以發(fā)現(xiàn)明確的、可數(shù)量化的決策方案,也難以構(gòu)建與形成明確的、一成不變的決策標(biāo)準(zhǔn)。受制于“有限理性”,企業(yè)家常常采取直覺與啟發(fā)式的滿意化決策,但是企業(yè)決策的滿意化標(biāo)準(zhǔn)容易產(chǎn)生決策的短期行為(盛宇華、王平,2006),而且滿意化標(biāo)準(zhǔn)也并不容易把握。事實上,我們并不清楚“判斷‘決策是否合理’的標(biāo)準(zhǔn)”是什么,也不知道不合理決策行為究竟是如何形成的。在當(dāng)下及至未來,企業(yè)運營繼續(xù)并將長期處于復(fù)雜的、不確定的環(huán)境下,企業(yè)家仍需面對如下問題:在戰(zhàn)略選擇之前要考慮哪些復(fù)雜的心理因素,復(fù)雜的心理因素如何運作并對決策選擇產(chǎn)生什么影響,依據(jù)復(fù)雜心理因素進行的決策選擇是否能夠讓人更“滿意”。這些困擾企業(yè)家的現(xiàn)實問題歸結(jié)到一點,就是“企業(yè)家如何構(gòu)建決策心理標(biāo)準(zhǔn)從而做出有效決策”。
經(jīng)典決策理論在解釋與構(gòu)建決策標(biāo)準(zhǔn)時主要有兩條路徑。一是以構(gòu)建最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)與路徑,通過賦予決策者的完全理性,以構(gòu)建最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)來完成決策選擇、提高決策質(zhì)量。但是,決策者缺乏完全的信息、萬能的計算能力與穩(wěn)定的偏好,最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)在現(xiàn)實中越來越得不到證實。第二條路徑即西蒙的滿意心理標(biāo)準(zhǔn),決策方案只要令決策者滿意,他就做決定。與最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)理論相比,滿意標(biāo)準(zhǔn)理論具有現(xiàn)實性,更適用于簡單決策,并為很多普通決策者所用。但是,我們發(fā)現(xiàn),滿意的東西不一定是有效的,滿意的空間很大。滿意標(biāo)準(zhǔn)在批判最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)時是有用的,把滿意標(biāo)準(zhǔn)直接運用到現(xiàn)實選擇中,仍然存在很大問題。決策者可能不知道自己對什么“滿意”,也不知道要“滿意”多少,由于滿意標(biāo)準(zhǔn)的變化還常常導(dǎo)致由“滿意”演變?yōu)椤巴纯唷薄?br />