定 價(jià)：56 元
叢書名：普通高等教育經(jīng)管類規(guī)劃教材
- 作者：魯峰
- 出版時(shí)間：2015/7/1
- ISBN：9787564221454
- 出 版 社：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社
- 中圖法分類：F590.82
- 頁碼：
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16K
本書是高等教育旅游專業(yè)規(guī)劃教材之一。本書共分17章，系統(tǒng)地?cái)⑹隽寺糜问袌鰻I銷的專業(yè)知識及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有系統(tǒng)性、時(shí)效性、實(shí)踐性等特點(diǎn)。
魯峰 男，副教授，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)。從事高等教育近三十年，專業(yè)方向?yàn)楣ど坦芾?
前言/1
第一章 旅游市場營銷概論/1
導(dǎo)讀案例/1
第一節(jié) 旅游市場/2
第二節(jié) 旅游市場營銷/7
第三節(jié) 旅游市場營銷學(xué)/12
本章小結(jié)/16
思考與練習(xí)/17
討論案例/17
第二章 旅游市場營銷環(huán)境分析/18
導(dǎo)讀案例/18
第一節(jié) 旅游市場營銷環(huán)境概述/19
第二節(jié) 旅游市場營銷的宏觀環(huán)境/22
第三節(jié) 旅游市場營銷的微觀環(huán)境/26
第四節(jié) 旅游市場營銷環(huán)境的分析/29
本章小結(jié)/32
思考與練習(xí)/32
討論案例/33
第三章 旅游市場營銷調(diào)查與預(yù)測/35
導(dǎo)讀案例/35
第一節(jié) 旅游市場營銷信息系統(tǒng)/36
第二節(jié) 旅游市場調(diào)查與研究/39
第三節(jié) 旅游企業(yè)市場預(yù)測/42
第四節(jié) 旅游市場調(diào)查技術(shù)/46
本章小結(jié)/52
思考與練習(xí)/52
討論案例/53
第四章 旅游者購買行為分析/55
導(dǎo)讀案例/55
第一節(jié) 旅游消費(fèi)市場的特點(diǎn)/56
第二節(jié) 旅游者購買行為概述/59
第三節(jié) 影響旅游者購買行為的因素分析/64
第四節(jié) 旅游者的購買決策過程/69
本章小結(jié)/72
思考與練習(xí)/73
討論案例/73
第五章 旅游市場營銷戰(zhàn)略/76
導(dǎo)讀案例/76
第一節(jié) 旅游市場營銷戰(zhàn)略概述/76
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品—市場戰(zhàn)略/78
第三節(jié) 旅游市場競爭戰(zhàn)略/80
第四節(jié) 旅游市場營銷組合戰(zhàn)略/85
本章小結(jié)/88
思考與練習(xí)/88
討論案例/88
第六章 旅游市場細(xì)分與目標(biāo)市場策略/92
導(dǎo)讀案例/92
第一節(jié) 旅游市場細(xì)分/92
第二節(jié) 旅游目標(biāo)市場選擇/100
第三節(jié) 旅游市場定位/104
本章小結(jié)/107
思考與練習(xí)/107
討論案例/107
第七章 旅游產(chǎn)品策略/110
導(dǎo)讀案例/110
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品與旅游產(chǎn)品組合/111
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品壽命周期策略/116
第三節(jié) 旅游新產(chǎn)品開發(fā)策略/118
第四節(jié) 旅游產(chǎn)品品牌策略/122
本章小結(jié)/125
思考與練習(xí)/125
討論案例/125
第八章 旅游產(chǎn)品定價(jià)策略/128
導(dǎo)讀案例/128
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品定價(jià)過程及影響因素/129
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品定價(jià)方法/137
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品定價(jià)策略/142
第四節(jié) 旅游產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整與旅游企業(yè)對策/145
本章小結(jié)/148
思考與練習(xí)/148
討論案例/149
第九章 旅游產(chǎn)品分銷策略/152
導(dǎo)讀案例/152
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品分銷渠道概述/153
第二節(jié) 旅游中間商/157
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品分銷渠道策略/160
本章小結(jié)/164
思考與練習(xí)/164
討論案例/165
第十章 旅游促銷策略/168
導(dǎo)讀案例/168
第一節(jié) 促銷組合策略與旅游營銷傳播/169
第二節(jié) 旅游廣告策略/173
第三節(jié) 旅游營業(yè)推廣策略/179
第四節(jié) 旅游公共關(guān)系策略/183
第五節(jié) 旅游人員推銷策略/186
本章小結(jié)/189
思考與練習(xí)/189
討論案例/189
第十一章 旅游服務(wù)營銷/191
導(dǎo)讀案例/191
第一節(jié) 旅游服務(wù)概述/191
第二節(jié) 旅游服務(wù)營銷組合/195
第三節(jié) 旅游服務(wù)營銷管理/198
本章小結(jié)/202
思考與練習(xí)/203
討論案例/203
第十二章 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷/205
導(dǎo)讀案例/205
第一節(jié) 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷概述/205
第二節(jié) 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略/211
第三節(jié) 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)策略/214
第四節(jié) 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略/217
第五節(jié) 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略/219
本章小結(jié)/221
思考與練習(xí)/222
討論案例/222
第十三章 旅游目的地營銷/225
導(dǎo)讀案例/225
第一節(jié) 旅游目的地營銷概述/226
第二節(jié) 旅游目的地形象營銷策略/229
第三節(jié) 旅游目的地合作營銷策略/232
第四節(jié) 旅游目的地事件營銷策略/235
本章小結(jié)/240
思考與練習(xí)/240
討論案例/240
第十四章 旅游市場營銷管理/243
導(dǎo)讀案例/243
第一節(jié) 旅游市場營銷的管理過程/244
第二節(jié) 旅游市場營銷計(jì)劃的制訂/247
第三節(jié) 旅游市場營銷組織/252
本章小結(jié)/258
思考與練習(xí)/259
討論案例/259
第十五章 旅游營銷道德/262
導(dǎo)讀案例/262
第一節(jié) 道德概述/262
第二節(jié) 旅游營銷道德的內(nèi)涵/265
第三節(jié) 旅游營銷道德與實(shí)踐/269
第四節(jié) 旅游營銷與旅游企業(yè)社會責(zé)任/273
本章小結(jié)/276
思考與練習(xí)/276
討論案例/276
第十六章 旅游市場營銷創(chuàng)新/279
導(dǎo)讀案例/279
第一節(jié) 旅游市場營銷創(chuàng)新概述/280
第二節(jié) 旅游市場營銷創(chuàng)新的內(nèi)涵/284
第三節(jié) 旅游市場營銷創(chuàng)新的觀念與模式/287
本章小結(jié)/293
思考與練習(xí)/294
討論案例/294
第十七章 旅游營銷實(shí)證分析/296
第一節(jié) 鄉(xiāng)村旅游營銷案例/296
小崗村旅游營銷案例分析/306
第二節(jié) 城市旅游營銷案例/308
花鼓燈嘉年華主題樂園旅游營銷案例分析/315
參考文獻(xiàn)/316
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