旅游市場營銷（第3版）（中國旅游業(yè)高等教育教材）
定 價：52 元
叢書名：中國旅游業(yè)高等教育教材
- 作者：沈雪瑞 李天元 曲穎
- 出版時間：2022/7/1
- ISBN：9787300306889
- 出 版 社：中國人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類：F590.82
- 頁碼：340
- 紙張：
- 版次：3
- 開本：16
本書初版于2013年，是李天元教授基于10余年授課講義，本著兼顧學(xué)術(shù)與務(wù)實的思想，對有關(guān)旅游業(yè)營銷與管理的基本原理、知識和方法作出闡釋，旨在為旅游院校提供一本簡明、適用的學(xué)習(xí)用書。
第3版的內(nèi)容特色包括：
反映旅游市場營銷領(lǐng)域中學(xué)術(shù)界的普遍共識或主流認識。
強調(diào)務(wù)實和學(xué)以致用。
擴充了相關(guān)知識點。第4章對微社會群體等外在影響因素的作用做了進一步解釋；第8章增加了對國內(nèi)外權(quán)威品牌個性維度結(jié)構(gòu)的介紹；第12章增補了文化和旅游部的營銷職責(zé)。
豐富了案例與延伸閱讀。增加了稻草人旅行社和VIVA旅行家、滑雪目的地品牌個性測量、Priceline的逆向定價、“美麗中國”主題系列旅游宣傳活動等案例，以及豐富的延伸閱讀專欄。
融入了課程思政元素。如新發(fā)展理念對旅游市場營銷工作的啟示、文旅企業(yè)線上傳播旅游文化和中國旅游故事、開拓旅游數(shù)字營銷新局面等。
沈雪瑞 山西財經(jīng)大學(xué)文化旅游與新聞藝術(shù)學(xué)院副教授。于南開大學(xué)旅游與服務(wù)學(xué)院獲管理學(xué)博士學(xué)位。研究方向包括旅游市場營銷、旅游目的地形象與品牌化等。在《旅游學(xué)刊》《經(jīng)濟管理》《外國經(jīng)濟與管理》以及Journal of Destination Marketing & Management等國內(nèi)外期刊發(fā)表多篇學(xué)術(shù)論文，主持省級項目2項，出版?zhèn)�人專著1部。
李天元 南開大學(xué)旅游與服務(wù)學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師。1981年開始從事旅游教育工作。曾留學(xué)英國薩里大學(xué)旅游管理系，并在美國密歇根州立大學(xué)公園和娛樂資源管理系及旅游管理中心做富布萊特訪問教授。《旅游學(xué)刊》特邀顧問。曾任全國旅游管理專業(yè)學(xué)位研究生（MTA）教育指導(dǎo)委員會副主任委員、中國旅游研究院學(xué)術(shù)委員會委員。
曲 穎 教授、博士生導(dǎo)師。先后在東南大學(xué)、海南大學(xué)和浙江工商大學(xué)任教。在國內(nèi)外旅游學(xué)重要期刊上以第一作者或通訊作者身份發(fā)表文章50余篇，主持完成國家級項目1項、省部級項目4項。出版?zhèn)�人專著3部。擔(dān)任國際SSCI刊物Current issues in Tourism編委，F(xiàn)rontiers in Psychology客座主編，《旅游學(xué)刊》《旅游科學(xué)》匿名審稿人。
第1章認識市場營銷
第1節(jié) 何為市場營銷
第2節(jié) 市場營銷的職能與管理
第3節(jié) 營銷導(dǎo)向型組織的特點
第2章旅游供給的特點及其對營銷工作的意義
第1節(jié) 服務(wù)營銷的出現(xiàn)
第2節(jié) 旅游服務(wù)產(chǎn)品的一般性特點及其意義
第3節(jié) 旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營的主要特點及其意義
第4節(jié) 針對旅游供給特點的營銷對策
第5節(jié) 旅游營銷與一般營銷的異同
第3章客源地市場潛力的評價
第1節(jié) 影響客源地居民旅游需求的因素
第2節(jié) 常用的測量和評價指標
第4章旅游消費者行為
第1節(jié) 旅游消費者行為的研究內(nèi)容
第2節(jié) 影響旅游消費者購買動機的因素
第3節(jié) 旅游消費者的購買過程
第4節(jié) 旅游消費者行為模型
第5章旅游市場細分與目標市場策略
第1節(jié) 旅游市場細分
第2節(jié) 旅游市場細分的原則和依據(jù)標準
第3節(jié) 目標市場的選擇
第6章旅游營銷調(diào)研
第1節(jié) 認識營銷調(diào)研
第2節(jié) 營銷調(diào)研的類型
第3節(jié) 調(diào)研工作的基本過程
第4節(jié) 收集一手資料的基本方法
第5節(jié) 設(shè)計調(diào)查問卷時的注意事項
第6節(jié) 調(diào)研成果在營銷決策中的有效使用
第7章旅游營銷計劃
第1節(jié) 認識旅游營銷計劃
第2節(jié) 營銷計劃的類型
第3節(jié) 營銷計劃的編制程序
第4節(jié) 執(zhí)行過程中應(yīng)注意的問題
第8章旅游產(chǎn)品
第1節(jié) 產(chǎn)品在市場營銷工作中的地位
第2節(jié) 旅游產(chǎn)品的概念與性質(zhì)
第3節(jié) 旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計
第4節(jié) 旅游產(chǎn)品的生命周期
第5節(jié) 品牌管理
第6節(jié) 旅游新產(chǎn)品的開發(fā)
第9章旅游產(chǎn)品的定價
第1節(jié) 旅游產(chǎn)品的價格及其作用
第2節(jié) 影響產(chǎn)品定價的因素
第3節(jié) 定價目標
第4節(jié) 旅游業(yè)中常用的定價方法
第5節(jié) 旅游業(yè)中常用的價格策略
第10章旅游促銷
第1節(jié) 促銷及其傳播學(xué)原理
第2節(jié) 廣 告
第3節(jié) 銷售促進
第4節(jié) 人員推銷
第5節(jié) 印刷品促銷
第6節(jié) 公共關(guān)系
第7節(jié) 促銷活動效果的評價
第11章旅游銷售渠道
第1節(jié) 銷售渠道的概念
第2節(jié) 旅游產(chǎn)品銷售渠道的類型
第3節(jié) 銷售渠道的選擇
第4節(jié) 信息技術(shù)發(fā)展對旅游銷售渠道的影響
第12章旅游目的地營銷
第1節(jié) 旅游目的地
第2節(jié) 旅游目的地營銷者
第3節(jié) 旅游目的地營銷的基本工作
第4節(jié) 旅游目的地營銷工作的焦點
第5節(jié) 營銷績效的監(jiān)測、評價與控制
第13章數(shù)字化直復(fù)營銷
第1節(jié) 數(shù)字化直復(fù)營銷的概念、特點和形式
第2節(jié) 數(shù)字化直復(fù)營銷下的旅游業(yè)
第3節(jié) 數(shù)字化直復(fù)營銷下的信息問題
參考文獻
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