定 價(jià)：48 元
叢書(shū)名：21世紀(jì)全國(guó)高等院校財(cái)經(jīng)管理系列實(shí)用規(guī)劃教材
- 作者：凌奎才主編
- 出版時(shí)間：2015/5/1
- ISBN：9787301256954
- 出 版 社：北京大學(xué)出版社
- 中圖法分類：F713.3
- 頁(yè)碼：372頁(yè)
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開(kāi)本：16K
本書(shū)力求生動(dòng)易懂、實(shí)用系統(tǒng)地反映現(xiàn)代推銷和商務(wù)談判的原理、策略和方法。全書(shū)共12章，1-7章重點(diǎn)闡述推銷的基礎(chǔ)理論、推銷工程師及運(yùn)用相關(guān)推銷模式按照推銷程序進(jìn)行推銷的內(nèi)容，8-10章側(cè)重介紹商務(wù)談判的基礎(chǔ)理論，商務(wù)談判的準(zhǔn)備、開(kāi)局和磋商階段的策略和方法，11-12章介紹了推銷與談判的禮儀溝通和語(yǔ)言溝通的技巧。
本書(shū)從應(yīng)用型本科院校的教學(xué)要求出發(fā)，遵循以應(yīng)用為目的，理論夠用為度，強(qiáng)化技能訓(xùn)練”的編寫要求，以”風(fēng)格創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、案例教學(xué)、突出應(yīng)用為特色，力求生動(dòng)、易懂、實(shí)用、系統(tǒng)地反映現(xiàn)代推銷和商務(wù)談判的原理、策略和方法。
本書(shū)共12章，第1章至第7章重點(diǎn)闡述推銷的基礎(chǔ)理論、推銷工程師及其運(yùn)用相關(guān)推銷模式按照推銷程序進(jìn)行推銷管理的內(nèi)容；第8章至第l0童側(cè)重介紹了商務(wù)談判的基礎(chǔ)理論，商務(wù)談判的準(zhǔn)備、開(kāi)局和磋商階段的策略和方法；第11章和第l2章主要介紹了推銷與談判的禮儀溝通和語(yǔ)言溝通的技巧。
本書(shū)既適合作為高等院校經(jīng)管專業(yè)必修課和公共選修課程的教材，也可供社會(huì)從業(yè)人員參考使用。
凌奎才，從事相關(guān)課程教學(xué)16年，在《農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化研究》、《特區(qū)經(jīng)濟(jì)》、《中國(guó)商貿(mào)》等全國(guó)中文核心期刊發(fā)表專業(yè)論文10篇，參與完成了江蘇省教育廳哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究課題3項(xiàng)，完成鹽城市科學(xué)技術(shù)局課題1項(xiàng)。
第1章 推銷概述
1.1 什么是推銷
1.2 推銷的是什么
1.3 推銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
1.4 推銷觀念的發(fā)展
本章小結(jié)
思考與應(yīng)用
第2章 推銷理論
2.1 顧客需求的規(guī)律與顧客類型
2.2 顧客對(duì)推銷的接受過(guò)程
2.3 推銷方格理論
本章小結(jié)
思考與應(yīng)用
第3章 推銷工程師
3.1 推銷工程師的職責(zé)
3.2 推銷工程師的素質(zhì)
3.3 推銷工程師的能力
本章小結(jié)
思考與應(yīng)用
第4章 推銷模式
4.1 愛(ài)達(dá)模式
4.2 迪伯達(dá)模式
4.3 埃德帕模式和費(fèi)比模式
4.4 SPIN模式和電話銷售中的4C模式
本章小結(jié)
思考與應(yīng)用
第5章 推銷程序（一）
5.1 尋找客戶
5.2 推銷約見(jiàn)
5.3 推銷接近
本章小結(jié)
思考與應(yīng)用
第6章 推銷程序（二）
6.1 推銷洽談
6.2 處理異議
6.3 推銷成交
本章小結(jié)
思考與應(yīng)用
第7章 推銷管理
第8章 商務(wù)談判概述
第9章 商務(wù)談判的準(zhǔn)備與開(kāi)局階段
第10章 商務(wù)談判的磋商階段
第11章 推銷與談判的禮儀溝通技巧
第12章 推銷與談判的語(yǔ)言溝通技巧
參考文獻(xiàn)
書(shū)單推薦
