社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的運(yùn)作與管理
定 價(jià):41 元
叢書名:新編社會(huì)學(xué)系列教材
- 作者:郭景萍主編
- 出版時(shí)間:2015/4/1
- ISBN:9787301257340
- 出 版 社:北京大學(xué)出版社
- 中圖法分類:C916
- 頁碼:317
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16K
《社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的運(yùn)作與管理》是國內(nèi)第一本全面介紹社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的專業(yè)書籍,呈現(xiàn)的是對(duì)一種重要社會(huì)建制--社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的一組縱橫捭闔的描述。
社會(huì)工作機(jī)構(gòu)是一種什么樣的社會(huì)組織?為什么體現(xiàn)了制度化利他主義特征?境外社會(huì)工作機(jī)構(gòu)是怎樣運(yùn)作和管理的?當(dāng)今中國社會(huì)工作機(jī)構(gòu)存在和發(fā)展的狀況如何?政府是如何管理社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的?我國政府購買社會(huì)服務(wù)"運(yùn)動(dòng)"的興起促使社會(huì)工作機(jī)構(gòu)發(fā)生了什么變化?社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的自我管理與治理機(jī)制由哪些因素構(gòu)成?又有哪些具體模式與運(yùn)作流程?要建立社工機(jī)構(gòu)穩(wěn)定的人才隊(duì)伍、塑造良好形象必須做出什么樣的努力?社工機(jī)構(gòu)項(xiàng)目的承接與運(yùn)作具體怎樣操作?怎樣鏈接各種資源?又怎樣應(yīng)對(duì)第三方的評(píng)估?有哪些理論觀點(diǎn)可以運(yùn)用在機(jī)構(gòu)的實(shí)務(wù)當(dāng)中?以上皆為本書介紹與探討的主要內(nèi)容。
《社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的運(yùn)作與管理》對(duì)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的運(yùn)行與管理進(jìn)行了系統(tǒng)的和全方位的探討,既有學(xué)理和方法方面的架構(gòu),也有實(shí)務(wù)和案例方面的展示;既是以中國大陸為主要考察本土的扎根探討,也有對(duì)境外社會(huì)工作機(jī)構(gòu)運(yùn)行與管理的對(duì)比研究;既包括對(duì)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的外在管理制度的分析,又側(cè)重于對(duì)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)內(nèi)在治理機(jī)制的梳理;既有對(duì)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)的建構(gòu),也有對(duì)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)具體運(yùn)營過程的操作性設(shè)計(jì)。
郭景萍,廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)社會(huì)學(xué)教授,曾被聘為教育部高等學(xué)校社會(huì)學(xué)學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員,現(xiàn)為中國社會(huì)學(xué)會(huì)理事,廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)社會(huì)學(xué)學(xué)科帶頭人,廣東省第三屆"名師"。
第一章社會(huì)工作機(jī)構(gòu)概述
第一節(jié)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的性質(zhì)與特征
第二節(jié)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的類型
第三節(jié)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的功能
第四節(jié)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)運(yùn)營的五大關(guān)系
第二章境外社會(huì)工作機(jī)構(gòu)運(yùn)作與管理
第一節(jié)西方社會(huì)工作機(jī)構(gòu)運(yùn)作與管理
第二節(jié)我國香港社會(huì)工作機(jī)構(gòu)運(yùn)作與管理
第三節(jié)我國臺(tái)灣社會(huì)工作機(jī)構(gòu)運(yùn)作與管理
第三章社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的政府管理
第一節(jié)政府與社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的關(guān)系
第二節(jié)政府管理社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的路徑
第三節(jié)政府購買社會(huì)工作服務(wù)
第四節(jié)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)宏觀管理機(jī)制
第四章社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的中觀管理
第一節(jié)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的行業(yè)自律
第二節(jié)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的社會(huì)監(jiān)管
第五章社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的自我管理
第一節(jié)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)
第二節(jié)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理
第三節(jié)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的自我治理
第六章社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的運(yùn)作
第一節(jié)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的運(yùn)作條件
第二節(jié)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的運(yùn)作路徑
第三節(jié)社會(huì)工作項(xiàng)目的承接與運(yùn)作
第七章社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的人才隊(duì)伍建設(shè)
第一節(jié)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)人才的種類與管理
第二節(jié)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)人才的培養(yǎng)
第三節(jié)社會(huì)工作人才的職業(yè)生涯規(guī)劃
第八章社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的服務(wù)與形象塑造
第一節(jié)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象
第二節(jié)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容
第三節(jié)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的形象塑造
第九章社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的資源鏈接
第一節(jié)“社工+義工”的社會(huì)工作模式
第二節(jié)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)
第三節(jié)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)與社區(qū)建設(shè)
第十章社會(huì)工作評(píng)估
第一節(jié)社會(huì)工作評(píng)估概述
第二節(jié)社會(huì)工作評(píng)估類型
第三節(jié)社會(huì)工作評(píng)估模式
第四節(jié)社會(huì)工作評(píng)估流程
(一)民間性
社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的“民間性”有三層含義:一是民間社會(huì)工作機(jī)構(gòu)具有相對(duì)獨(dú)立性,提供社工服務(wù)的民間組織與政府及部門沒有人、財(cái)、物的關(guān)系,不是隸屬于政府的一個(gè)單位;提供服務(wù)的社會(huì)工作者也不是政府的雇員。二是民間社會(huì)工作機(jī)構(gòu)具有自主性,機(jī)構(gòu)可以按照居民需求、社會(huì)資源以及實(shí)施條件來制定服務(wù)方案,從而積極主動(dòng)地發(fā)揮自身的作用。三是民問社會(huì)工作機(jī)構(gòu)具有專業(yè)性,按照社會(huì)工作理念、社會(huì)工作方法開展服務(wù),不受政治權(quán)力的干預(yù),確保社會(huì)工作沿著“專業(yè)運(yùn)作”的路徑順利推進(jìn)。當(dāng)然,這并不意味著社會(huì)工作機(jī)構(gòu)作為非政府組織是“無政府組織”,更不是“反政府組織”。相反,社會(huì)工作機(jī)構(gòu)是政府功能的延伸,必須借助于政府提供的資源和政策才能實(shí)現(xiàn)自身的功能。
。ǘ┓菭I利性
社會(huì)工作機(jī)構(gòu)不是商業(yè)性的,它可以進(jìn)行營利活動(dòng),但所得必須用于為組織宗旨服務(wù)而不能在其成員中進(jìn)行分配。非營利性并不意味著機(jī)構(gòu)不能營利,而是不以營利為目的,這是一種“社會(huì)企業(yè)”的理念。①這與企業(yè)等營利性行業(yè)是不一樣的,但卻是政府工作理念的最好實(shí)踐。如果說社會(huì)工作機(jī)構(gòu)是民間非營利組織,那么政府就是官方非營利組織。政府也是非營利性組織,民眾的利益就是國家政府的利益,這正是政府要爭取、要維護(hù)的。除了民眾的利益,政府沒有額外的、僅僅屬于自己的利益。從這個(gè)意義講,政府無利益。從這點(diǎn)上看,社會(huì)工作機(jī)構(gòu)也類似于政府,是政府非營利性具體實(shí)現(xiàn)的組織,正因?yàn)槿绱耍懦蔀檎淖詈煤献骰锇。民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)也常被稱為“第三方政府”,在政府主導(dǎo)的社會(huì)服務(wù)中扮演關(guān)鍵角色。當(dāng)然,社會(huì)工作機(jī)構(gòu)不以營利為目的,這并不代表組織不需要效益。這個(gè)效益主要指社會(huì)效益。但要注意的是,社會(huì)效益是需要一定的經(jīng)濟(jì)效益來支撐的,社會(huì)工作機(jī)構(gòu)要以最小的成本獲得最大的收益,要通過制度化的管理提高工作效率,要通過一定的方式籌集和整合財(cái)物資源,等等,因此社會(huì)工作機(jī)構(gòu)也需要運(yùn)營,搞好成本預(yù)算與財(cái)務(wù)管理。沒有效益,就難以獲得公信力,也無法繼續(xù)運(yùn)營下去。
(三)志愿性
社會(huì)工作者的志愿性來自社會(huì)工作特有的文化。社會(huì)工作的產(chǎn)生和發(fā)展就是一個(gè)合乎文化(文明化)的過程,積聚了人類思想文化中最經(jīng)典的文化①:基督教文化中的博愛思想、儒教文化中的仁愛情懷、佛教文化中的慈悲精神,以及啟蒙文化所倡導(dǎo)的人的價(jià)值、人的權(quán)利的人道主義理念,這些思想資源都是社會(huì)工作的文化標(biāo)桿。如果說,文明是文化的進(jìn)步表現(xiàn),那么,最大限度地減少貧困苦難和社會(huì)剝奪是社會(huì)文明進(jìn)步的最重要的表現(xiàn),以弱勢(shì)群體為服務(wù)對(duì)象的社會(huì)工作無疑是人類一項(xiàng)崇高的文化事業(yè)。具有這樣一種社會(huì)工作文化的機(jī)構(gòu)會(huì)吸收一大批有志于從事該偉大事業(yè)的人。如同非營利性組織存在著“志愿失靈”一樣,社會(huì)工作隊(duì)伍中也有非志愿性的成員,其特征是對(duì)社會(huì)工作的價(jià)值理念不太認(rèn)同或不太清楚,出于某種壓力或被迫加人社會(huì)工作的行列,參與社會(huì)工作是臨時(shí)的、投機(jī)的,這類人只要有機(jī)會(huì),就會(huì)脫離社會(huì)工作隊(duì)伍。社會(huì)工作“志愿失靈”雖然是一種組織上的“異化”現(xiàn)象,但只要不是一種普遍現(xiàn)象,就不會(huì)影響社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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