市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的關(guān)于如何滿足顧客需要、引導(dǎo)消費和繁榮市場的應(yīng)用科學。
《市場營銷理論與實訓》旨在提供一本以成熟的市場營銷理論為基礎(chǔ)，以《理論夠用，突出實踐》為原則，結(jié)合高職高專市場營銷教學的實際，反映一般高職高專市場營銷教學的內(nèi)容與范圍，突出實踐性的營銷課程方向、強化案例教學、注重營銷崗位能力培養(yǎng)的特點，力爭在理論教學和實踐教學方面有一定創(chuàng)新的市場營銷教科書。
《市場營銷理論與實訓》共十二章內(nèi)容，涉及了市場營銷學的一般理論及研究范圍，包括市場與市場營銷，市場營銷環(huán)境，市場營銷調(diào)研與預(yù)測，消費者行為分析，市場競爭分析，目標市場營銷策略，產(chǎn)品策略，價格策略，分銷渠道策略，促銷策略，服務(wù)營銷策略，市場營銷計劃、組織與控制。
本書使用范圍較為寬泛，主要適用于高職高專市場營銷專業(yè)學生的學習和使用，也可適用于大學本科非市場營銷專業(yè)學生的學習和使用。對于企業(yè)營銷管理人員，本書也可作為培訓教材來使用。
本書由渭南師范學院李富榮副教授擔任主編，由商洛學院賈長安副教授、四川水利職業(yè)技術(shù)學院黃超老師、河北工程技術(shù)高等�？茖W校單敏飛老師擔任副主編。
第一章 市場與市場營銷
學習要點
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 市場營銷的基本概念
第二節(jié) 市場觀念及其演進
第三節(jié) 顧客滿意與關(guān)系營銷
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語與概?
復(fù)習與思考
案例分析
營銷實訓項目
營銷實踐練習
營銷模版
網(wǎng)站資料訪問
第二章 市場營銷環(huán)境
學習要點
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 市場營銷環(huán)境概述
第二節(jié) 微觀與宏觀環(huán)境
第三節(jié) 市場營銷環(huán)境的分析及對策
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語與概念
復(fù)習與?考
案例分析
營銷實訓項目
營銷實踐練習
營銷模版
網(wǎng)站資料訪問
第三章 市場營銷調(diào)研與預(yù)測
學習要點
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 市場營銷調(diào)研概述
第二節(jié) 市場營銷調(diào)研的步驟和方法
第三節(jié) 調(diào)查問卷設(shè)計
第四節(jié) 市場預(yù)測
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語與概念
復(fù)習與思考
案例分析
營銷實訓項目
營銷實踐練習
營銷模版
網(wǎng)站資料訪問
第四章 消費者行為分析
學習要點
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 消費者行為模式與類型
第二節(jié) 影響消費者行為的因素
第三節(jié) 消費者購買決策過程
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語與概念
復(fù)習?思考
案例分析
營銷實訓項目
營銷實踐練習
營銷模版
網(wǎng)站資料訪問
第五章 市場競爭分析
學習要點
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 識別競爭者
第二節(jié) 市場競爭模型分析
第三節(jié) 企業(yè)競爭策略選擇
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語與概念
復(fù)習與思考
案例分析
營銷實訓項目
營銷實踐練習
營銷模版
網(wǎng)站資料訪問
第六章 目標市場營銷策略
學習要點
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 市場細分
第二節(jié) 目標市場選擇
第三節(jié) 市場定位
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語與概念
復(fù)習與思考
案例分析
營銷實訓項目
營銷實寮練習
營銷模版
網(wǎng)站資料訪問
第七章 產(chǎn)品策略
學習要點
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 產(chǎn)品及產(chǎn)品組合
第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期理論
第三節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)
第四節(jié) 品牌和包裝策略
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語與概念
復(fù)習與思考
案例分析
營銷實訓項目
?銷實踐練習
營銷模版
網(wǎng)站資料訪問
第八章 價格策略
學習要點
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 定價及影響企業(yè)定價的因素
第二節(jié) 企業(yè)定價方法
第三節(jié) 企業(yè)定價策略
第四節(jié) 企業(yè)價格變動及其反應(yīng)
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語與概念
復(fù)習與思考
案例分析
營銷實訓項?
營銷實踐練習
營銷模版
網(wǎng)站資料訪問
第九章 分銷渠道策略
學習要點
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 分銷渠道的概念與類型
第二節(jié) 分銷渠道的設(shè)計與管理
第三節(jié) 物流與供應(yīng)鏈管理
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語與概念
復(fù)習與思考
案例分析
營銷實訓項目
營銷實踐練習
營銷模版
網(wǎng)站資料訪問
第十章 促銷策略
學習要點
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 促銷和促銷組合
第二節(jié) 人員推銷
第三節(jié) 廣告
第四節(jié) 營業(yè)推廣
第五節(jié) 公共關(guān)系
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語與概念
復(fù)習與思考
案例分析
營銷實訓項目
營銷實踐練習
營銷模版
網(wǎng)站資料訪問
第十一章 服務(wù)營銷策略
學習要點
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 服務(wù)營銷概述
第二節(jié) 服務(wù)運營管理
第三節(jié) 服務(wù)營銷組合及組合策略
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語與概念
復(fù)習與思考
案例分析
營銷實訓項目
營銷實踐練習
營銷模版
網(wǎng)站資料訪問
第十二章 市場營銷計劃、組織與控制
學習要點
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 市場營銷計劃
第二節(jié) 市場營銷組織設(shè)計
第三節(jié) 市場營銷控制
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語與概念
復(fù)習與思考
案例分析
營銷實訓項目
營銷實踐練習
營銷模版
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