《工業(yè)與組織心理學：心理學與現(xiàn)代社會的工作（第10版）》介紹了管理心理學的基本概念與方法，主要內(nèi)容包括原理、方法介紹，企業(yè)人力資源管理、企業(yè)組織結構、企業(yè)工作環(huán)境設置、工程心理學、消費心理學等等。全書圖文并茂，引文豐富，具有很強的可讀性。
多數(shù)修讀工業(yè)與組織心理學導論課的學生日后會為某個組織工作，也有一部分人已經(jīng)是在職員工了。本書旨在告訴他們，作為求職者、受訓者、員工、管理者和消費者，工業(yè)與組織心理學如何直接影響個人的生活。簡言之，就是使學生領悟現(xiàn)代社會中工作的本質(zhì)。
比起追求科學理想，本書更關注實踐和應用。例如，我們認為，讓學生們了解培訓需求分析之類的主題很有必要，但同時，學生們也應該了解在工作場所中，公司一般不愿意在這方面花錢，所以很少實施需求分析。
只有學習了工業(yè)與組織心理學的重要理論、模型、研究方法和研究成果，學生才能深人理解這一領域的目標和宗旨。但同時他們也要意識到，實踐中的工業(yè)與組織心理學會受到組織環(huán)境和需求的影響。因此，本書將在實際工作情境和工作相關問題的框架下探討有關的理論、方法和研究成果。
事實上，本書引用的所有研究都源白實際工作中的雇員，而非心理系實驗室中執(zhí)行模擬工作任務的大學生群體。同樣，我們基于對不同性別、年齡、文化、種族、社會經(jīng)濟地位員工的研究，描述了實踐中的工業(yè)與組織心理學項目，展現(xiàn)了它們是如何在不同組織環(huán)境中計劃和實施的。
為了體現(xiàn)工作場所的全球化和當今經(jīng)濟社會內(nèi)部的關系，本書呈現(xiàn)了對將近50個國家的雇員的研究成果，這些國家分別位于北美洲、南美洲、歐洲、亞洲、非洲和澳洲。前言的最后部分會列出這些國家的名字。
因此，本書的第10版不僅繼續(xù)關注工作場所的多元化，也關注經(jīng)濟環(huán)境的改變和尖端技術的應用所帶來的影響。本書主要面向非心理學專業(yè)的學生，他們是社區(qū)大學、學院和綜合性大學的心理學系和商學院所開設的工業(yè)與組織心理學、商業(yè)心理學、人事心理學、應用心理學等課程的選課主體。
本書第10版的修訂反映了工業(yè)與組織心理學領域的動態(tài)本質(zhì)。我們重寫并改編了一些章節(jié)，添加了400多項反映21世紀工業(yè)與組織心理學研究發(fā)現(xiàn)和趨勢的新成果。
第1部分 工業(yè)與組織心理學實踐
第1章 理論、實踐和問題
第2章 技術、工具和策略
第2部分 人力資源的發(fā)展
第3章 雇員選拔的原則和技術
第4章 心理測驗
第5章 績效評估
第6章 培訓和發(fā)展
第3部分 組織心理學
第7章 領導
第8章 激勵、工作滿意度和工作投入
第9章 組織的構建
第4部分 工作場所的特質(zhì)
第10章 工作環(huán)境
第11章 雇員安全與健康問題
第12章 工作壓力
第5部分 工程心理學
第13章 工程心理學
第6部分 消費心理學
第14章 消費心理學
參考文獻
術語表
對雇主而言，工業(yè)與組織心理學意味著什么
為什么各行各業(yè)的企業(yè)都需要工業(yè)與組織心理學家的服務呢？因為他們的工作確實有效，不僅可以提高企業(yè)的效率，激勵員工的士氣，還可以增加企業(yè)的利潤。例如員工的缺勤問題會給企業(yè)帶來很大的損失，而工業(yè)與組織心理學家提出的策略可以降低缺勤率，降低損失。加拿大一家擁有3萬多員工的銀行，采納了一位企業(yè)咨詢心理學家的建議，安裝了一套計算機缺勤報告系統(tǒng)，1年內(nèi)節(jié)省了700萬美元，遠遠高出了心理學家的咨詢費和安裝系統(tǒng)所花的費用。
企業(yè)另一個影響利潤的問題是人員流失。如果員工離職，不僅損失了先前在離職員工身上所花的招聘、選拔和培訓費用，還需要雇用和培訓新人來頂替這一職位。工業(yè)與組織心理學家研究企業(yè)的情況，并提出建議來解決高離職率問題，最終為企業(yè)降低了10％的離職率，在一年內(nèi)節(jié)省了10萬美元。研究顯示，通過對員工態(tài)度的定期調(diào)查、管理層與下屬之間經(jīng)常交流、職業(yè)測試等方式可以使企業(yè)利潤提高20％以上。
提升員工的工作滿意感是如今企業(yè)所關心的一個重大問題，企業(yè)管理者希望工業(yè)與組織心理學家能幫助他們改善員工對工作、對組織的態(tài)度。提高員工對工作的滿意度不僅可以降低他們的不滿情緒和其他工作抗拒，還可以降低缺勤率、離職率、消極怠工、誤工和工傷等問題。
工業(yè)與組織心理學家設計像心理測試這樣的人員選拔方法，可以有效地幫助企業(yè)選拔出最合格的候選人。例如，有研究者曾比較利用認知能力（智力）測驗和基于傳統(tǒng)的學歷和工作經(jīng)驗這兩種不同選拔方式選拔的聯(lián)邦政府雇員，結果發(fā)現(xiàn)通過智力測驗選拔出來的員工更優(yōu)秀，工作效率更高，并且節(jié)約了大量的花費。
這些例子都表明，不論是哪種類型的企業(yè)，工業(yè)與組織心理學家的工作都是非常重要的，有助于企業(yè)提高效率，增加收益。
工業(yè)與組織心理學的發(fā)展歷程
心理學是一門研究行為和心理活動過程的科學，工業(yè)與組織心理學是將心理學的方法、知識和原則運用于工作中的人的一門科學。心理學是一門科學，這個事實告訴我們它是可操作的，科學能夠處理那些可以看到、聽到、觸摸到、測量到以及記錄到的信息。所以說，科學是實證主義，它依賴于可證實的觀察、實驗和經(jīng)驗，而非臆斷、預感或個人的主觀想法、偏見等�？茖W，無論是其方法還是結果，都是客觀的。
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