三、市場細分的標準
　　消費者需求的差異性是市場細分的依據(jù)。一般來說，構(gòu)成和影響消費者需求差異的因素都可以作為市場細分的標準。根據(jù)消費者的購買行為和企業(yè)營銷的實際情況，按照生活資料市場和生產(chǎn)資料市場的不同特點，市場營銷學總結(jié)出了以下細分標準。
　�。ㄒ唬┥�活資料市場細分標準
　　1.地理因素
　　以地理因素為依據(jù)來劃分市場，是一種傳統(tǒng)的市場細分。地理因素包括國際、國家、地區(qū)、城市、鄉(xiāng)村、氣候條件以及其他地理因素等一系列的具體變量。由于地理環(huán)境、氣候條件、社會風俗和文化傳統(tǒng)的影響，同一地區(qū)的消費者往往具有相似的消費需求，而不同地區(qū)的消費者在需求內(nèi)容和特點上有明顯差異。生活在草原和山區(qū)、內(nèi)陸和沿海、溫帶和寒帶、城市和鄉(xiāng)村的人們有各自不同的需求和偏好。而且處于不同地理環(huán)境中的消費者對企業(yè)所采取的營銷策略（如產(chǎn)品的設(shè)計、價格、分銷方式、廣告宣傳等）也會有不同的反應(yīng)。例如，我國南北方居民的飲食口味歷來有“南甜北咸”之說，這種因地理環(huán)境不同所形成的飲食偏好方面的差異，無疑對食品和餐飲企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動有重要影響。
　　2.人口因素
　　人口因素按照年齡、性別、家庭人數(shù)、家庭生命周期階段、職業(yè)、收入、教育程度、社會地位、宗教、種族、國籍等因素對市場進行細分。人口是影響消費者需求的重要因素，所以長期以來許多企業(yè)都把人口因素作為細分市場的主要依據(jù)而廣泛運用。某些企業(yè)經(jīng)常采用其中的某一標準對市場進行細分，如服裝、化妝品、美容美發(fā)等行業(yè)的企業(yè)以性別來細分市場，把消費者分為男性群體和女性群體，并選擇其一作為自己的目標市場。以一句“金利來，男人的世界”的廣告詞唱響全球的金利來公司，把生產(chǎn)經(jīng)營男性服飾作為自己的主要業(yè)務(wù)，并取得了巨大成功。而食品企業(yè)則往往按年齡標準將市場劃分為兒童、青年、老年等不同層次。娃哈哈集團依據(jù)不同年齡層次消費者的不同特點，先后推出了娃哈哈兒童營養(yǎng)液、娃哈哈銀耳燕窩營養(yǎng)八寶粥、娃哈哈純凈水等產(chǎn)品，分別滿足兒童市場、中老年人市場、青年人市場的飲食需要。
　　3.心理因素
　　消費者的心理因素是關(guān)于消費者自身的較深層次的因素，包括消費者的生活方式、個性等心理變量。按心理因素細分市場就是根據(jù)不同消費者的心理特征對市場進行劃分。任何一個消費者的購買行為的發(fā)生，總是受到某種消費心理的支配的。同一購買行為的背后往往隱藏著截然不同的消費心理。對同一商品，有人因價低而購買，認為經(jīng)濟實惠；有人因價低而拒絕購買，認為便宜沒好貨。兩種購買行為反映出不同的消費心理。一般的，心理因素可包括個性、愛好、價值觀念、生活方式、利益追求等幾個方面。不同人的個性各不相同，心理學把人的個性分為理智型和情緒型、外向型和內(nèi)向型、順從性和獨立性等多種類型。具有不同個性心理特征的消費者的行為特征、購買模式有很大的不同，如理智型的消費者一般要經(jīng)過深思熟慮才會做出購買決定；而情緒型的消費者的購買行為容易受感情的支配，只要喜歡，不過多思考便可采取購買行為。
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