《旅游管理信息系統(tǒng)(第3版)》是普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材。全書共分八章,分別是:旅游管理信息系統(tǒng)概述、旅游管理信息系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用基礎(chǔ)、旅游管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃與開發(fā)方法、飯店管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、旅行社管理信息系統(tǒng)與實(shí)例、電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用、旅游地管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、旅游管理信息系統(tǒng)的安全管理。本書在第二版的基礎(chǔ)上主要增加了以下內(nèi)容:第一,吸納新知識(shí)新要點(diǎn),如進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)挖掘的認(rèn)識(shí),在第七章中增加了第五節(jié)“遙感技術(shù)和全球定位系統(tǒng)在旅游地管理中的應(yīng)用”和第六節(jié)“旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)分析”,介紹地理信息系統(tǒng)技術(shù)在旅游科學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用,強(qiáng)調(diào)旅游地理信息系統(tǒng)是旅游管理信息系統(tǒng)不可或缺的部分。第二,增加了網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的應(yīng)用,如在第六章中增加了第五節(jié)“旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子支付”。《旅游管理信息系統(tǒng)(第3版)》可作為普通高等院校旅游管理專業(yè)教材,也可作為高職高專和自學(xué)考試旅游管理專業(yè)教材,還可作為旅游企業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)用書。本書由查良松、陸均良、羅仕偉共同編著。
《旅游管理信息系統(tǒng)》是普通高等教育“十五”、“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材。第三版修訂和增補(bǔ)的主要內(nèi)容是:第一,吸納新知識(shí)新要點(diǎn),如進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)挖掘的認(rèn)識(shí),在第七章中增加了第五節(jié)“遙感技術(shù)和全球定位系統(tǒng)在旅游地管理中的應(yīng)用”和第六節(jié)“旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)分析”,介紹地理信息系統(tǒng)技術(shù)在旅游科學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用,強(qiáng)調(diào)旅游地理信息系統(tǒng)是旅游管理信息系統(tǒng)不可或缺的部分。第二,增加了網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的應(yīng)用,如在第六章中增加了第五節(jié)“旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子支付”。第三,在各章開頭增加了學(xué)習(xí)目的與要求等。本書由查良松、陸均良、羅仕偉共同編著。
第一章 旅游管理信息系統(tǒng)概述 學(xué)習(xí)目的與要求 第一節(jié) 管理和信息 第二節(jié) 旅游管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)和功能 第三節(jié) 旅游管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 第四節(jié) 旅游管理信息系統(tǒng)的開發(fā) 第五節(jié) 旅游信息化發(fā)展對(duì)旅游業(yè)的影響 復(fù)習(xí)思考題第二章 旅游管理信息系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用基礎(chǔ) 學(xué)習(xí)目的與要求 第一節(jié) 支持旅游管理信息系統(tǒng)開發(fā)的軟、硬件平臺(tái) 第二節(jié) 通信與網(wǎng)絡(luò) 第三節(jié) 數(shù)據(jù)資源管理技術(shù) 復(fù)習(xí)思考題第三章 旅游管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃與開發(fā)方法 學(xué)習(xí)目的與要求 第一節(jié) 旅游管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃概述 第二節(jié) 旅游管理信息系統(tǒng)規(guī)劃 第三節(jié) 旅游管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法 復(fù)習(xí)思考題第四章 飯店管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 學(xué)習(xí)目的與要求 第一節(jié) 飯店管理信息系統(tǒng)概述 第二節(jié) 飯店賓客信息流程分析及其管理 第三節(jié) 飯店管理信息系統(tǒng)的功能需求 第四節(jié) 飯店管理信息系統(tǒng)的信息流程分析 第五節(jié) 飯店管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則 第六節(jié) 飯店管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 第七節(jié) 飯店管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)內(nèi)容 復(fù)習(xí)思考題第五章 旅行社管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)例 學(xué)習(xí)目的與要求 第一節(jié) 旅行社管理信息系統(tǒng)概述 第二節(jié) 旅行社管理信息系統(tǒng)的信息流程 第三節(jié) 旅行社管理信息系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì) 第四節(jié) 旅行社管理信息系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì) 第五節(jié) 旅行社管理信息系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)例 復(fù)習(xí)思考題第六章 電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用 學(xué)習(xí)目的與要求 第一節(jié) 旅游電子商務(wù)的發(fā)展與市場(chǎng)定位 第二節(jié) 旅游電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 第三節(jié) 旅游電子商務(wù)在飯店網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用 第四節(jié) 旅游電子商務(wù)在旅行社業(yè)務(wù)中的應(yīng)用 第五節(jié) 旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子支付 復(fù)習(xí)思考題第七章 旅游地管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 學(xué)習(xí)目的與要求 第一節(jié) 旅游地與旅游地管理信息系統(tǒng) 第二節(jié) 地理信息系統(tǒng)在旅游地管理中的應(yīng)用 第三節(jié) 旅游地理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與建立 第四節(jié) 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在旅游地管理中的應(yīng)用 第五節(jié) 遙感技術(shù)和全球定位系統(tǒng)在旅游地管理中的應(yīng)用 第六節(jié) 旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)分析 復(fù)習(xí)思考題第八章 旅游管理信息系統(tǒng)的安全管理 學(xué)習(xí)目的與要求 第一節(jié) 旅游管理信息系統(tǒng)安全管理因素分析 第二節(jié) 旅游管理信息系統(tǒng)運(yùn)行管理的組織機(jī)構(gòu) 第三節(jié) 旅游管理信息系統(tǒng)運(yùn)行管理 第四節(jié) 旅游管理信息系統(tǒng)的安全策略和措施 第五節(jié) 病毒防御方法 復(fù)習(xí)思考題附錄 飯店管理信息系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)例參考文獻(xiàn)