第1章 走進(jìn)電子商務(wù)
　1.1 體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物
　　1.1.1 參觀淘寶購(gòu)物平臺(tái)
　　1.1.2 參觀卓越亞馬遜購(gòu)物平臺(tái)
　　1.1.3 參觀阿里巴巴購(gòu)物平臺(tái)
　1.2 嘗試網(wǎng)絡(luò)銷售
　　1.2.1 參觀個(gè)人銷售平臺(tái)
　　1.2.2 參觀企業(yè)銷售平臺(tái)
　1.3 尋覓進(jìn)貨渠道
　　1.3.1 尋找企業(yè)進(jìn)貨平臺(tái)
　　1.3.2 尋找代理平臺(tái)
　　1.3.3 尋找個(gè)人進(jìn)貨平臺(tái)
　1.4 熟悉貨物流通 　
　　1.4.1 熟悉郵寄過(guò)程
　　1.4.2 參觀快遞平臺(tái) 第1章 走進(jìn)電子商務(wù)
　1.1 體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物
　　1.1.1 參觀淘寶購(gòu)物平臺(tái)
　　1.1.2 參觀卓越亞馬遜購(gòu)物平臺(tái)
　　1.1.3 參觀阿里巴巴購(gòu)物平臺(tái)
　1.2 嘗試網(wǎng)絡(luò)銷售
　　1.2.1 參觀個(gè)人銷售平臺(tái)
　　1.2.2 參觀企業(yè)銷售平臺(tái)
　1.3 尋覓進(jìn)貨渠道
　　1.3.1 尋找企業(yè)進(jìn)貨平臺(tái)
　　1.3.2 尋找代理平臺(tái)
　　1.3.3 尋找個(gè)人進(jìn)貨平臺(tái)
　1.4 熟悉貨物流通 　
　　1.4.1 熟悉郵寄過(guò)程
　　1.4.2 參觀快遞平臺(tái)
　　1.4.3 參觀航空、鐵路、海運(yùn)運(yùn)輸平臺(tái) 　　
第2章 購(gòu)買心儀商品
　2.1 尋找心儀商品
　　2.1.1 瀏覽商品
　　2.1.2 直接搜索商品
　　2.1.3 高級(jí)搜索
　2.2 選擇商品
　　2.2.1 瀏覽商品列表
　　2.2.2 對(duì)比商品
　　2.2.3 查看賣家信息
2.3 準(zhǔn)備購(gòu)物
　　2.3.1 注冊(cè)淘寶會(huì)員
　　2.3.2 開(kāi)通支付寶賬戶
　　2.3.3 準(zhǔn)備電子錢包
2.4 購(gòu)買商品及收貨后評(píng)價(jià)
　　2.4.1 討價(jià)還價(jià)
　　2.4.2 支付寶支付
　　2.4.3 確認(rèn)收貨
　　2.4.4 給予賣家評(píng)價(jià)
第3章 出售首件商品
　3.1 尋找交易平臺(tái)
　　3.1.1 選擇網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)
　　3.1.2 抵達(dá)網(wǎng)絡(luò)店鋪的方式 　　
　　3.1.3 激動(dòng)人心的客流量
　3.2 注冊(cè)常駐賣家
　　3.2.1 注冊(cè)拍拍網(wǎng)常駐賣家
　　3.2.2 使用網(wǎng)上銀行
　3.3 介紹商品資料
　　3.3.1 拍攝商品的照片
　　3.3.2 照片處理
　　3.3.3 存儲(chǔ)照片
　3.4 上架商品
　　3.4.1 上架首件商品
　　3.4.2 商品自動(dòng)上架
　　3.4.3 修改上架商品
第4章 開(kāi)網(wǎng)店當(dāng)老板
　4.1 準(zhǔn)備開(kāi)店
　　4.1.1 注冊(cè)財(cái)付通賬戶
　　4.1.2 設(shè)置用于收款的銀行賬戶
　　4.1.3 給財(cái)付通充值
　　4.1.4 認(rèn)證身份
　4.2 發(fā)布商品
　4.3 裝修網(wǎng)店
　　4.3.1 網(wǎng)店定位
　　4.3.2 完善店鋪的基本設(shè)置
　　4.3.3 設(shè)置店鋪的公告欄
　　4.3.4 設(shè)置店鋪的通欄廣告和活動(dòng)區(qū)域
　　4.3.5 選擇店鋪風(fēng)格
　　4.3.6 設(shè)置店鋪的友情鏈接
　　4.3.7 設(shè)置自定義分類
　　4.3.8 店鋪全局管理
　4.4 經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店
　　4.4.1 與買家交流
　　4.4.2 修改價(jià)格
　　4.4.3 在交易管理中標(biāo)記發(fā)貨
　　4.4.4 延長(zhǎng)收貨時(shí)間
　　4.4.5 評(píng)價(jià)買家
　　4.4.6 申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)
　　4.4.7 投訴與撤銷投訴
第5章 尋找穩(wěn)定貨源
第6章 推銷網(wǎng)店商品
第7章 規(guī)避商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
第8章 善用法律維權(quán)
參考文獻(xiàn)