本書共分為九章，分別闡述公共關系的基本概念及特征、公共關系的歷史與發(fā)展、公共關系主體、公共關系客體、公共關系傳播與公眾輿論、公共關系調(diào)查與公共關系策劃、公共關系實施與公共關系評估、公共關系宣傳與 CIS、公共關系專題活動與公關禮儀。作者在吸取公共關系以往學術(shù)研究成果的基礎上，在公共關系歷史考察方面有所突破，分別收集整理了中國和西方歷史上早期公共關系思想與實踐，同時，每章后面還配有典型案例。 本書可作為高等院校公共關系學、新聞學、廣告學、市場營銷、企業(yè)管理、行政管理等專業(yè)的教學用書，也可供其他專業(yè)選用和社會讀者閱讀參考。