定 價(jià)：48 元
叢書名：21世紀(jì)全國(guó)高校經(jīng)濟(jì)管理類本科及研究生優(yōu)秀重點(diǎn)精品課程教材
- 作者：鄭玉香、范秀成
- 出版時(shí)間：2014/1/1
- ISBN：9787513617659
- 出 版 社：中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社
- 中圖法分類：F713.50
- 頁(yè)碼：362
- 紙張：膠版紙
- 版次：1-1
- 開本：16開
《市場(chǎng)營(yíng)銷管理理論與實(shí)踐新發(fā)展/21世紀(jì)全國(guó)高校經(jīng)濟(jì)管理類優(yōu)秀重點(diǎn)精品課程教材》遵循21世紀(jì)我國(guó)發(fā)展規(guī)劃和高等教育及教學(xué)改革的具體要求，以系統(tǒng)性、科學(xué)性、前沿性、新穎性、創(chuàng)新性和實(shí)踐性為特色，全面闡釋市場(chǎng)營(yíng)銷管理的科學(xué)原理、核心思想與理論，以及實(shí)踐應(yīng)用發(fā)展的最新成果。
《市場(chǎng)營(yíng)銷管理理論與實(shí)踐新發(fā)展/21世紀(jì)全國(guó)高校經(jīng)濟(jì)管理類優(yōu)秀重點(diǎn)精品課程教材》在每章之前設(shè)有“本章知識(shí)要點(diǎn)”“本章技能要點(diǎn)”“導(dǎo)入案例”，幫助授課教師和學(xué)生準(zhǔn)確把握每章的教學(xué)要點(diǎn)；每章之后設(shè)有“小結(jié)”“關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)”“知識(shí)鏈接”“案例分析（含思考題）”等內(nèi)容總結(jié)和延伸閱讀單元，能夠更好地滿足師生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理知識(shí)理論和實(shí)踐發(fā)展的教學(xué)和學(xué)習(xí)需求。
《市場(chǎng)營(yíng)銷管理理論與實(shí)踐新發(fā)展/21世紀(jì)全國(guó)高校經(jīng)濟(jì)管理類優(yōu)秀重點(diǎn)精品課程教材》是作者鄭玉香教授領(lǐng)銜主持的高校研究生市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)重點(diǎn)課程與優(yōu)秀教材建設(shè)項(xiàng)目、高校管理學(xué)本科生重點(diǎn)課程群建設(shè)項(xiàng)目的重要階段性成果。
作為面向21世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理前沿的成果，本教材既可以作為高等院校經(jīng)濟(jì)管理類本科及研究生的首選專業(yè)課教材，也可供現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和營(yíng)銷經(jīng)理等管理實(shí)踐人士閱讀和參考。
鄭玉香，管理經(jīng)濟(jì)學(xué)科教授，博士，研究生導(dǎo)師和學(xué)科帶頭人。南開大學(xué)商學(xué)院工商管理出站博士后，美國(guó)紐約Rochester大學(xué)西蒙商學(xué)院與社會(huì)心理系高級(jí)訪問(wèn)學(xué)者，清華大學(xué)研究生院、上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院教育部訪問(wèn)學(xué)者。比利時(shí)Ghent大學(xué)留學(xué)回國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷與心理學(xué)雙碩士，遼寧大學(xué)企業(yè)管理博士。國(guó)家自然科學(xué)基金委管理學(xué)部項(xiàng)目主持人及同行評(píng)審專家，中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)理事，教育部留學(xué)回國(guó)基金獲得者、中國(guó)博士后科學(xué)基金一等資助獲得者。榮獲省優(yōu)秀教師、上海市優(yōu)秀教材獎(jiǎng)、省市自然科學(xué)和哲學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)術(shù)成果獎(jiǎng)、教學(xué)改革成果獎(jiǎng)等，負(fù)責(zé)主持高校研究生與本科生管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等重點(diǎn)精品課程及優(yōu)秀教材建設(shè)。
范秀成，教授，博士生導(dǎo)師�，F(xiàn)任復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系教授，復(fù)旦大學(xué)服務(wù)營(yíng)銷與服務(wù)管理研究中心主任。研究領(lǐng)域：品牌營(yíng)銷管理、服務(wù)營(yíng)銷管理、關(guān)系營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理。
前言
第一篇 市場(chǎng)營(yíng)銷管理原理基礎(chǔ)
第1章 緒論
【本章知識(shí)要點(diǎn)】
【本章技能要點(diǎn)】
【導(dǎo)入案例】
1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷原理的基本概念
1.1.1 市場(chǎng)及與其相關(guān)的概念
1.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷及其相關(guān)概念
1.1.3 顧客價(jià)值與顧客滿意的新理念
1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生與發(fā)展
1.2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生
1.2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展階段
1.2.3 市場(chǎng)營(yíng)銷在中國(guó)的發(fā)展應(yīng)用
1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變 前言
第一篇 市場(chǎng)營(yíng)銷管理原理基礎(chǔ)
第1章 緒論
【本章知識(shí)要點(diǎn)】
【本章技能要點(diǎn)】
【導(dǎo)入案例】
1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷原理的基本概念
1.1.1 市場(chǎng)及與其相關(guān)的概念
1.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷及其相關(guān)概念
1.1.3 顧客價(jià)值與顧客滿意的新理念
1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生與發(fā)展
1.2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生
1.2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展階段
1.2.3 市場(chǎng)營(yíng)銷在中國(guó)的發(fā)展應(yīng)用
1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變
1.3.1 傳統(tǒng)觀念
1.3.2 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
1.3.3 社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
1.3.4 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念新發(fā)展
1.4 掌握市場(chǎng)營(yíng)銷原理的意義和方法
1.4.1 掌握市場(chǎng)營(yíng)銷原理的意義
1.4.2 市場(chǎng)營(yíng)銷原理的研究方法
【小結(jié)】
【關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)】
【知識(shí)鏈接】
【案例分析】
第2章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
【本章知識(shí)要點(diǎn)】
【本章技能要點(diǎn)】
【導(dǎo)入案例】
2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述
2.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義
2.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)
2.1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的重要性
2.2 微觀營(yíng)銷環(huán)境因素
2.2.1 企業(yè)
2.2.2 供應(yīng)商
2.2.3 營(yíng)銷中介
2.2.4 顧客
2.2.5 競(jìng)爭(zhēng)者
2.2.6 公眾
2.3 宏觀營(yíng)銷環(huán)境因素
2.3.1 人口環(huán)境
2.3.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2.3.3 自然環(huán)境
2.3.4 技術(shù)環(huán)境
2.3.5 政治與法律環(huán)境
2.3.6 社會(huì)與文化環(huán)境
2.4 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析方法
2.4.1 外部環(huán)境因素
2.4.2 內(nèi)部環(huán)境因素
2.4.3 SWOT系統(tǒng)分析法
2.5 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的新趨勢(shì)
2.5.1 政治、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的新趨勢(shì)
2.5.2 市場(chǎng)的變化趨勢(shì)
2.5.3 消費(fèi)需求行為的變化趨勢(shì)
2.5.4 社會(huì)人文環(huán)境的新變化
2.5.5 技術(shù)環(huán)境的變革
【小結(jié)】
【關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)】
【知識(shí)鏈接】
【案例分析】
第3章 消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析
【本章知識(shí)要點(diǎn)】
【本章技能要點(diǎn)】
【導(dǎo)入案例】
……
第二篇 市場(chǎng)營(yíng)銷管理STP戰(zhàn)略
第三篇 市場(chǎng)營(yíng)銷管理組合策略
第四篇 市場(chǎng)營(yíng)銷管理的發(fā)展與創(chuàng)新
參考文獻(xiàn)
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