序
第3版前言
前言
第一章　管理和管理學(xué)
　第一節(jié)　管理的概念和性質(zhì)
　第二節(jié)　管理的職能與管理者
　第三節(jié)　管理學(xué)的研究對象和研究方法
　思考與練習(xí)
　案例百年老院的現(xiàn)代管理啟蒙
第二章　管理理論的形成與發(fā)展
　第一節(jié)　古典管理理論
　第二節(jié)　行為科學(xué)理論
　第三節(jié)　現(xiàn)代管理理論
　第四節(jié)　中國管理思想
　第五節(jié)　管理前沿 序
第3版前言
前言
第一章　管理和管理學(xué)
　第一節(jié)　管理的概念和性質(zhì)
　第二節(jié)　管理的職能與管理者
　第三節(jié)　管理學(xué)的研究對象和研究方法
　思考與練習(xí)
　案例百年老院的現(xiàn)代管理啟蒙
第二章　管理理論的形成與發(fā)展
　第一節(jié)　古典管理理論
　第二節(jié)　行為科學(xué)理論
　第三節(jié)　現(xiàn)代管理理論
　第四節(jié)　中國管理思想
　第五節(jié)　管理前沿
　思考與練習(xí)
　案例一UPS公司最快捷的運(yùn)送
　案例二中西方管理思想的差異
第三章　管理倫理與企業(yè)社會責(zé)任
　第一節(jié)　管理倫理
　第二節(jié)　企業(yè)社會責(zé)任
　第三節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)和倫理
　思考與練習(xí)
　案例好產(chǎn)品是責(zé)任理念無聲的宣傳
第四章　決策
　第一節(jié)　決策與決策理論
　第二節(jié)　決策過程
　第三節(jié)　決策方法
　思考與練習(xí)
　案例從“巨人集團(tuán)”倒塌到“三金”崛起
第五章　計(jì)劃
　第一節(jié)　計(jì)劃概述
　第二節(jié)　計(jì)劃工作的過程
　第三節(jié)　目標(biāo)管理
　第四節(jié)　戰(zhàn)略性計(jì)劃
　第五節(jié)　計(jì)劃方法
　思考與練習(xí)
　案例一　東方電力公司
　案例二　“洽洽”瓜子的差異化戰(zhàn)略
第六章　組織
　第一節(jié)　組織概述
　第二節(jié)　組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
　第三節(jié)　組織的職權(quán)關(guān)系與部門劃分
　第四節(jié)　組織文化
　第五節(jié)　組織變革與發(fā)展
　思考與練習(xí)
　案例組織重要還是人重要
第七章　人力資源管理
　第一節(jié)　人力資源管理概述
　第二節(jié)　人力資源規(guī)劃
　第三節(jié)　員工招聘
　第四節(jié)　員工培訓(xùn)與開發(fā)
　思考與練習(xí)
　案例一　百事招聘——過五關(guān)，斬六將
　案例二　松下公司的自我開發(fā)訓(xùn)練
第八章　領(lǐng)導(dǎo)
　第一節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)概述
　第二節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)理論
　第三節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)
　思考與練習(xí)
　案例一杰克·韋爾奇：做個領(lǐng)導(dǎo)者而非管理者
　案例二賈廠長的無奈
第九章　激勵
　第一節(jié)　激勵概述
　第二節(jié)　激勵理論
　第三節(jié)　激勵原則與方法
　思考與練習(xí)
　案例一花旗的激勵機(jī)制
　案例二通用電氣公司的情感管理
第十章　溝通
　第一節(jié)　溝通的基本原理
　第二節(jié)　溝通的方式與技巧
　第三節(jié)　沖突管理與談判
　思考與練習(xí)
　案例迪特尼公司的企業(yè)員工意見溝通制
第十一章　控制
　第一節(jié)　控制概述
　第二節(jié)　控制過程
　第三節(jié)　控制方法
　思考與練習(xí)
　案例一通用汽車公司的做法
　案例二生存與發(fā)展
　案例三計(jì)算機(jī)化的控制系統(tǒng)
第十二章　創(chuàng)新
　第一節(jié)　創(chuàng)新概述
　第二節(jié)　企業(yè)創(chuàng)新
　第三節(jié)　企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
　第四節(jié)　企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新
　思考與練習(xí)
案例美國道化學(xué)(Dow　Chemical)公司有效的無形資產(chǎn)管理
參考文獻(xiàn)