第1章 市場營銷概論
教學導航
1.1 市場與市場營銷
1.1.1 市場
1.1.2 市場營銷
1.1.3 市場營銷管理過程
1.2 市場營銷觀念
1.2.1 傳統(tǒng)觀念階段
1.2.2 市場營銷觀念階段
1.2.3 社會營銷觀念階段
1.2.4 全面營銷觀念階段
1.3 市場營銷學
1.3.1 市場營銷學的產(chǎn)生和發(fā)展
1.3.2 市場營銷學的研究對象
1.3.3 學習和研究市場營銷學的意義 第1章 市場營銷概論
 教學導航
1.1 市場與市場營銷
1.1.1 市場
1.1.2 市場營銷
1.1.3 市場營銷管理過程
1.2 市場營銷觀念
1.2.1 傳統(tǒng)觀念階段
1.2.2 市場營銷觀念階段
1.2.3 社會營銷觀念階段
1.2.4 全面營銷觀念階段
1.3 市場營銷學
1.3.1 市場營銷學的產(chǎn)生和發(fā)展
1.3.2 市場營銷學的研究對象
1.3.3 學習和研究市場營銷學的意義
1.4 市場營銷人員
1.4.1 素質(zhì)要求
1.4.2 能力要求
 創(chuàng)業(yè)知識——創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)者
 知識梳理與總結(jié)
 實訓項目
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第2章 尋找營銷機會
 教學導航
2.1 市場營銷環(huán)境及分析
2.1.1 營銷環(huán)境的含義與營銷機會分析
2.1.2 微觀營銷環(huán)境
2.1.3 宏觀營銷環(huán)境
2.2 市場調(diào)查與預測
2.2.1 市場調(diào)查
2.2.2 如何開展市場調(diào)查
2.2.3 市場預測
2.3 消費者購買行為分析
2.3.1 消費者購買行為的含義和特征
2.3.2 消費者購買決策過程
2.3.3 消費者購買的類型
2.3.4 影響消費者購買行為的因素
2.4 組織購買行為分析
2.4.1 組織市場的構成
2.4.2 組織市場的特征
2.5 市場細分
2.5.1 市場細分的條件
2.5.2 市場細分的標準
2.5.3 市場細分的方法
2.6 目標市場選擇與市場定位
2.6.1 目標市場選擇的策略
2.6.2 影響目標市場選擇的因素
2.6.3 市場定位
 創(chuàng)業(yè)知識——創(chuàng)業(yè)市場機會
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第3章 制定產(chǎn)品開發(fā)策略
 教學導航
3.1 產(chǎn)品的整體性概念
3.1.1 產(chǎn)品的概念與層次劃分
3.1.2 產(chǎn)品整體概念對企業(yè)營銷活動的意義
3.1.3 產(chǎn)品的分類
3.2 產(chǎn)品市場生命周期
3.2.1 產(chǎn)品市場生命周期的概念
3.2.2 產(chǎn)品生命周期的特點及營銷策略分析
3.2.3 產(chǎn)品生命周期的特殊形態(tài)
3.2.4 延長產(chǎn)品市場生命周期的方法
3.3 產(chǎn)品組合的類型與策略
3.3.1 產(chǎn)品組合的概念
3.3.2 產(chǎn)品組合的類型
3.3.3 產(chǎn)品組合策略
3.4 新產(chǎn)品的開發(fā)
3.4.1 新產(chǎn)品的概念和分類
3.4.2 新產(chǎn)品開發(fā)的必要性
3.4.3 新產(chǎn)品開發(fā)的方式
3.4.4 新產(chǎn)品開發(fā)的主要步驟
3.4.5 新產(chǎn)品開發(fā)的阻力
3.5 品牌的內(nèi)涵與策略
3.5.1 品牌的概念
3.5.2 品牌的內(nèi)涵
3.5.3 品牌的作用
3.5.4 品牌設計的原則
3.5.5 品牌化策略
3.6 產(chǎn)品的包裝
3.6.1 包裝的含義
3.6.2 包裝的作用
3.6.3 包裝的基本要求
3.6.4 包裝的策略
3.6.5 包裝設計的未來發(fā)展趨勢
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第4章 制定價格策略
 教學導航
4.1 定價目標與影響定價的因素
4.1.1 定價目標
4.1.2 影響產(chǎn)品定價的因素
4.2 產(chǎn)品的定價方法
4.2.1 成本導向定價法
4.2.2 需求導向定價法
4.2.3 競爭導向定價法
4.3 定價策略
4.3.1 新產(chǎn)品定價策略
4.3.2 心理定價策略
4.3.3 折扣定價
4.3.4 地區(qū)定價策略
4.3.5 差別定價策略
4.3.6 產(chǎn)品組合定價策略
4.4 價格調(diào)整策略
4.4.1 企業(yè)降價策略
4.4.2 企業(yè)提價策略
4.4.3 市場各方對調(diào)價的反應
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 實訓項目
 案例分析7 先增值、后提價
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第5章 制定渠道策略
 教學導航
5.1 分銷渠道的概念與模式
5.1.1 分銷渠道的含義及作用
5.1.2 分銷渠道的模式
5.1.3 中國市場未來渠道的發(fā)展趨勢
5.2 中間商的概念與類型
5.2.1 中間商的含義及作用
5.2.2 中間商的類型
5.2.3 選擇中間商所要考慮的因素
5.3 渠道選擇
5.3.1 產(chǎn)品因素
5.3.2 市場因素
5.3.3 生產(chǎn)企業(yè)自身的因素
5.3.4 中間商的因素
5.3.5 環(huán)境因素
5.4 渠道管理
5.4.1 渠道管理的內(nèi)容
5.4.2 渠道沖突管理
5.4.3 竄貨管理
 創(chuàng)業(yè)知識——經(jīng)營選址
 知識梳理與總結(jié)
 實訓項目
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第6章 制定促銷策略
 教學導航
6.1 促銷的基本工具
6.1.1 促銷的含義
6.1.2 促銷的方式
6.1.3 促銷組合
6.1.4 促銷效果評價
6.2 人員推銷
6.2.1 人員推銷的特點
6.2.2 人員推銷的作用
6.2.3 人員推銷的方式
6.2.4 人員推銷的技巧
6.3 廣告
6.3.1 明確廣告目標
6.3.2 確定廣告預算
6.3.3 選擇廣告媒體
6.3.4 進行廣告創(chuàng)作
6.3.5 評估廣告效果
6.4 建立良好的公共關系
6.4.1 公共關系的內(nèi)容
6.4.2 公共關系的特點
6.4.3 公共關系的主要工具
6.4.4 危機公關的分類與處理
6.5 開展營業(yè)推廣活動
6.5.1 營業(yè)推廣的目標
6.5.2 營業(yè)推廣的主要方式
6.5.3 開展營業(yè)推廣活動注意事項
 創(chuàng)業(yè)知識——企業(yè)登記注冊
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第7章 市場營銷新知識
 教學導航
7.1 綠色營銷
7.1.1 綠色營銷的含義
7.1.2 綠色營銷的特點
7.1.3 綠色營銷的主要內(nèi)容
7.1.4 綠色營銷活動的實施
7.2 關系營銷
7.2.1 關系營銷的含義
7.2.2 關系營銷提出的現(xiàn)實意義
7.2.3 關系營銷必須處理好的幾個關系
7.2.4 關系營銷運行的原則
7.3 服務營銷
7.3.1 服務營銷的含義
7.3.2 服務營銷的誤區(qū)
7.3.3 服務營銷的戰(zhàn)略意義
7.3.4 服務營銷的戰(zhàn)略實施
7.4 其他營銷新知識
7.4.1 整合營銷
7.4.2 體驗營銷
7.4.3 文化營銷
7.4.4 饑餓營銷
 創(chuàng)業(yè)知識——企業(yè)創(chuàng)業(yè)期管理
 知識梳理與總結(jié)
 實訓項目
 案例分析10 迪斯尼樂園
 案例分析11 奧巴馬的超級營銷術
 課堂訓練7 談新營銷方式
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綜合實訓 撰寫創(chuàng)業(yè)方案
參考文獻