第二堂課

情緒控制：讓情緒為己所用，你會(huì)因此大放異彩

│第1節(jié)│

能調(diào)動(dòng)情緒的人，才能做情緒的主人

【劍橋箴言】

凡事發(fā)生都將有利于我，假如我得不到想要的，那么我將得到更好的。

　　在生活中，每個(gè)人都會(huì)經(jīng)常遇到種種不如意的事情，有的人會(huì)因此大動(dòng)肝火，結(jié)果把事情搞得越來(lái)越糟。而有的人則能很好地控制自己的情緒，泰然自若地面對(duì)各種刁難，在生活中立于不敗之地。

　　如果學(xué)會(huì)了審視和了解自己，學(xué)會(huì)怎樣激勵(lì)自己，學(xué)會(huì)怎樣調(diào)動(dòng)情緒，將不會(huì)再無(wú)助地聽(tīng)任消極情緒的擺布，而是能夠從容地面對(duì)痛苦、憂郁、憤怒和恐懼的情緒，發(fā)現(xiàn)自己能輕而易舉地駕馭它們，駕馭一切。

　　一天，陸軍部長(zhǎng)斯坦頓來(lái)到林肯那里，氣呼呼地說(shuō)一個(gè)少將用侮辱的話指責(zé)他。林肯于是建議斯坦頓寫(xiě)一封內(nèi)容尖刻的信回敬那家伙。斯坦頓立刻寫(xiě)了一封措辭強(qiáng)烈的信，然后拿給總統(tǒng)看。

　　林肯高聲叫好，“要的就是這個(gè)！好好訓(xùn)他一頓，真寫(xiě)絕了，斯坦頓�！钡�是當(dāng)斯坦頓把信疊好裝進(jìn)信封里時(shí)，林肯卻叫住他，問(wèn)道：“你干什么？”

　　“寄出去呀�！彼固诡D有些摸不著頭腦了。

　　“不要胡鬧了。”林肯大聲說(shuō)，“這封信不能發(fā)，快把它扔到爐子里去。凡是生氣時(shí)寫(xiě)的信，我都是這么處理的。這封信寫(xiě)得好，寫(xiě)的時(shí)候你已經(jīng)解了氣，現(xiàn)在感覺(jué)好多了吧，那么就請(qǐng)你把它燒掉。你是一個(gè)將軍，若成不了自己情緒的主人，又怎么能夠帶領(lǐng)我們的軍隊(duì)呢？”

　　人的情緒體驗(yàn)是無(wú)時(shí)無(wú)處不在的，相信每個(gè)人都有過(guò)莫名其妙地被某種情緒侵襲的體驗(yàn)，這些情緒體驗(yàn)既包括積極的情緒體驗(yàn)，也包括消極的情緒體驗(yàn)。人活著，就免不了體驗(yàn)這些情緒。情緒左右了人類(lèi)無(wú)數(shù)的決定和行動(dòng)，無(wú)論對(duì)我們的學(xué)習(xí)還是對(duì)社會(huì)適應(yīng)能力來(lái)說(shuō)，情緒都扮演著非常重要的角色。

　　人要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)自己積極的情緒，學(xué)會(huì)控制自己消極的情緒。能調(diào)動(dòng)情緒的人生活更有效率，更易獲得滿足，更能運(yùn)用自己的智能獲取豐碩的成果。反之，不能駕馭自己情緒的人，內(nèi)心激烈的沖動(dòng)，削弱了他們本應(yīng)集中于工作上的實(shí)際能力和思考能力。只有能夠成熟地調(diào)控自己情緒的人，才能走向成功。你能調(diào)動(dòng)情緒，你才能做情緒的主人。

　　恰當(dāng)?shù)靥幚砬榫w并不意味著你要時(shí)時(shí)刻刻使自己快樂(lè)。實(shí)際上，那些表面負(fù)面的情緒正是為我們成長(zhǎng)提供了契機(jī)。為了成長(zhǎng)，我們必須經(jīng)歷一個(gè)逐漸反省情緒的過(guò)程。有了成熟的反省，我們才能經(jīng)得起情緒的沖擊，才能不做情緒的奴隸。

　　人生正如一輛全速的列車(chē)，而人的情緒為它提供足夠的動(dòng)力，決定它前行的方向和速度。要想獲得美好的人生，那么你一定要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)自己的情緒，不做情緒的奴隸，而要做情緒的主人。

【來(lái)自劍橋的情商秘密】

　　每一次憤怒都有理由，但在憤怒之時(shí)，不良情緒會(huì)影響人際關(guān)系，不宣泄，長(zhǎng)期壓抑又傷害自己的身心，所以控制好自己的情緒顯得尤為重要。一個(gè)人處于青少年之時(shí)，更要學(xué)會(huì)自我情緒控制的方法。

　　1.數(shù)顏色控制法

　　環(huán)顧四周，然后在心中自言自語(yǔ)：那是一面白色的墻壁；那是一張淺黃色的桌子；那是一把深色的椅子。一直數(shù)到十二，大約三十秒。

　　2.自我平衡控制法

　　冷靜想一想，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其他人和自己一樣，或多或少都有過(guò)一些失敗的經(jīng)歷，誰(shuí)也不是完人。有了對(duì)比，心態(tài)就會(huì)平衡，情緒就會(huì)穩(wěn)定。

　　3.運(yùn)動(dòng)舒緩控制法

　　當(dāng)人們?cè)诰趩驶驊嵟瓡r(shí)，生理上會(huì)產(chǎn)生一些異�，F(xiàn)象，這些都可以通過(guò)運(yùn)動(dòng)方式，如跑步、打球等方式，使生理恢復(fù)原狀，情緒也就自然正常。

　　4.音樂(lè)緩解控制法

　　當(dāng)心情不佳時(shí)，聽(tīng)上一曲自己最喜歡的音樂(lè)，沮喪的情緒就會(huì)得到緩解，所以不妨準(zhǔn)備幾盒自己最喜歡的音樂(lè)，放在身邊。

　　5.注意力轉(zhuǎn)移控制法

　　要想控制注意力，最好的方法便是借助于提問(wèn)題，因?yàn)槟闾岢鍪裁礃拥膯?wèn)題，腦子便會(huì)尋找有關(guān)的答案，也就是說(shuō)，你尋找什么，就會(huì)得到什么。

【劍橋考考你】

　　青少年焦慮情緒自測(cè)：

　　如果是經(jīng)常的，請(qǐng)答“是”，得3分；是偶爾的，請(qǐng)答“一般”，得2分；從沒(méi)有過(guò)的，請(qǐng)答“否”，得1分。

　　1.參加中考或高考時(shí)，每科考試前你至少檢查3次準(zhǔn)考證是否已在書(shū)包里。

　　2.你經(jīng)常有某刻突然想發(fā)瘋大叫的感覺(jué)。

　　3.平時(shí)生活中，你總是對(duì)自己要求極度苛刻。如，即使很累了，也勒令自己學(xué)習(xí)到深夜。

　　4.如果你出了什么錯(cuò)誤，你會(huì)在內(nèi)心里不斷譴責(zé)、埋怨，很難原諒自己。

　　5.你常常無(wú)端地認(rèn)為只要和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的都是在浪費(fèi)時(shí)間。

　　6.你每晚不太容易入睡，有時(shí)會(huì)失眠。

　　7.常懷疑朋友們可能常常議論自己。

　　8.你沒(méi)有心思關(guān)心自己的穿著打扮。

　　9.你的記憶力開(kāi)始越來(lái)越差了。

　　10.做不出的難題你會(huì)一直鉆下去，但越做越糟。

　　11.你總是無(wú)緣無(wú)故地感到悲觀。

　　12.你總感到每天有做不完的事。

　　13.你不喜歡參加和觀看比較激烈的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。

　　14.父母對(duì)你的關(guān)愛(ài)令你倍感壓力，常常擔(dān)心自己會(huì)辜負(fù)他們。

　　15.班里的聯(lián)歡會(huì)，你從沒(méi)想過(guò)給大家表演節(jié)目。

　　測(cè)試說(shuō)明：

　　15—24分。你的得分表明你是一個(gè)無(wú)憂無(wú)慮的人，一般不會(huì)無(wú)端心生焦慮，保持這樣的心態(tài)，你會(huì)形成一個(gè)良好、健康的內(nèi)心世界。

　　25—34分。相對(duì)而言，你的情緒也是比較穩(wěn)定的，偶爾出現(xiàn)的焦慮只是由于特定的原因造成。如果你的人生道路順暢，這種焦慮無(wú)妨大礙，但如果遇到了一連串的挫折，有可能會(huì)引起過(guò)度的緊張不安。

35—45分。你已經(jīng)過(guò)了正常焦慮的警戒線了！這種心態(tài)使你愈來(lái)愈內(nèi)向，同時(shí)也給自己施加了過(guò)重的心理負(fù)擔(dān)。發(fā)展下去很可能會(huì)形成“強(qiáng)迫性人格”，如果你已不能控制自己的這種心態(tài)，就一定要去找心理醫(yī)生幫忙。

│第２節(jié)│

憤怒是地獄之火，足以毀滅你的一切

【劍橋箴言】

我們基于憤怒做出的每一次打擊，最終必然落在我們自己身上。

　　憤怒是一座活火山，它爆發(fā)的時(shí)候，會(huì)將一切美好化為灰燼。

　　生活中，常有這樣那樣的事令我們心生憤怒，而在我們火冒三丈的時(shí)候，傷害的不僅是別人，更是我們自己。世間萬(wàn)物，對(duì)健康危害最大的，莫過(guò)于怒氣，努力會(huì)破壞身體內(nèi)部的平衡，導(dǎo)致各部分器官功能紊亂，從而誘發(fā)各種疾病和災(zāi)難。

　　控制自己的情緒，并冷靜地應(yīng)對(duì)一切，這是控制人性中不良因素的體現(xiàn)。“為小事動(dòng)怒、為小事發(fā)狂”是我們很多人都會(huì)犯的毛病。遇事不能冷靜思考，而是一味地發(fā)怒，并不能將問(wèn)題很好地解決。

　　當(dāng)你遇到不愉快的事情時(shí)，請(qǐng)先冷靜下來(lái)。你必須承認(rèn)任何人都不是完美的，任何事情都不會(huì)完全按照計(jì)劃進(jìn)行。

　　人經(jīng)常不能控制自己的怒氣，為了生活中大大小小的事情勃然大怒或者憤憤不平，憤怒由對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)某些方面不滿而生成，比如，遭到失敗、遇到不平、個(gè)人自由受限制、言論遭人反對(duì)、無(wú)端受人侮辱、隱私被人揭穿、上當(dāng)受騙等多種情形下人都會(huì)產(chǎn)生憤怒情緒。表面看起來(lái)這是由于自己的利益受到侵害或者被人攻擊和排斥而激發(fā)的自尊行為。其實(shí)，用憤怒的情緒困擾靈魂，乃是一種自我傷害。

　　對(duì)身體健康的傷害只是其中一個(gè)方面，憤怒對(duì)于靈魂的摧殘尤為嚴(yán)重。由靈魂而生的憤怒情緒，又回過(guò)頭來(lái)傷害靈魂本身，讓靈魂變得躁動(dòng)不安，失去原有的寧?kù)o和提升自己的精力和時(shí)間，這是靈魂的一種自殘行為。

　　正如思想家布萊德利·巴爾克所說(shuō)：“憤怒是由于別人的過(guò)錯(cuò)而懲罰自己，憤怒對(duì)別人有害，但憤怒時(shí)受害最深者乃是本人�！�

　　我們憤怒于別人的言行，讓?xiě)嵟�占�?jù)了大部分的靈魂空間，靈魂負(fù)載著重?fù)?dān)，再無(wú)法關(guān)照自身，更不能得到任何形式的提升，反而在憤怒情緒的支配下更加容易喪失理智，甚至于越來(lái)越遠(yuǎn)離人的高貴，接近于動(dòng)物的蒙昧和愚蠢。

　　結(jié)果，導(dǎo)致我們憤怒的人與事依然故我，他們繼續(xù)做著錯(cuò)的事。享受著愉悅的心情；結(jié)果，因?yàn)閼嵟�，我們無(wú)法專注于眼前的事情，沒(méi)能很好地履行自己的職責(zé)；結(jié)果，我們只顧著憤怒，而無(wú)暇體驗(yàn)生命中原本存在的其他美和善，最終，我們會(huì)因?yàn)閼嵟�情緒，而失去一切。

　　折磨我們的是自己的憤怒情緒，而非別人的一些令人憤怒的行為�？刂谱约旱膽嵟�情緒，從而避免讓靈魂受到傷害，是完全在我們的力量范圍之內(nèi)的。

　　做人做事過(guò)于情緒化表明這個(gè)人心智還不夠成熟。當(dāng)你怒火中燒的時(shí)候，一定要克制自己的情緒。當(dāng)你被憤怒控制，處于激動(dòng)之中，會(huì)做出許多讓你懊悔的事情。所以，為了避免被暴力、乖張、嫉妒、憤怒等不良情緒控制。我們要學(xué)會(huì)用感恩、知足、慚愧、反省、樂(lè)觀等觀念來(lái)控制情緒。

【來(lái)自劍橋的情商秘密】

　　本杰明·富蘭克林曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“憤怒從來(lái)都不會(huì)沒(méi)有原因，但沒(méi)有一個(gè)是好原因�！蹦敲次覀�?cè)撊绾慰刂茟嵟�的情緒呢？你可以根據(jù)以下這六種類(lèi)型進(jìn)行分析。

　　憤怒類(lèi)型1：易爆發(fā)型。這類(lèi)人往往是火爆脾氣，一遇不順心的事，腎上腺素會(huì)突然上升，導(dǎo)致憤怒突然爆發(fā)，更不用說(shuō)有更糟糕的事情惹他生氣。

　　解決方案：等待怒氣消解。憤怒所持續(xù)的時(shí)間不超過(guò)12秒鐘，就如暴風(fēng)雨一般，爆發(fā)時(shí)摧毀一切，但過(guò)后卻風(fēng)平浪靜。所以如何度過(guò)這關(guān)鍵的12秒，讓怒氣自然消解非常重要。

　　憤怒類(lèi)型2：隱忍型。即使內(nèi)心有一萬(wàn)個(gè)憤怒的火球，但他仍然展現(xiàn)給別人一張笑臉，對(duì)真實(shí)情緒進(jìn)行不露痕跡的掩藏。但壞處是，這種做法可能會(huì)姑息別人錯(cuò)誤的行為，并且給自己造成內(nèi)傷。

　　解決方案：認(rèn)識(shí)對(duì)與錯(cuò)，這是改正的第一步；將自己置身事外，又或者用一種積極的、有建設(shè)意義的語(yǔ)言進(jìn)行溝通表達(dá)。

　　憤怒類(lèi)型3：嘲弄型。你發(fā)現(xiàn)了一條拐彎抹角的方式來(lái)轉(zhuǎn)化自己的不快，而且臉上還帶著笑容。盡管你覺(jué)得你的語(yǔ)言里充滿了智慧，但再有智慧的尖銳嘲弄也會(huì)傷害對(duì)方以及你們之間的關(guān)系。

　　解決方案：學(xué)會(huì)直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)；表達(dá)要堅(jiān)定而且清晰；在感到憤怒之前說(shuō)出來(lái)。

　　憤怒類(lèi)型4：破壞型，總是用一種更隱蔽的方法來(lái)表達(dá)自己的憤怒，偷偷地對(duì)別人進(jìn)行攻擊，造成雙輸?shù)暮蠊��?/p>

　　解決方案：允許自己生氣；懂得為自己爭(zhēng)��；嘗試去掌控。比如你無(wú)法獨(dú)立承擔(dān)一項(xiàng)任務(wù)，你應(yīng)該告訴伙伴你需要支持，而不是一邊竭盡全力維系，一邊卻充滿怨氣經(jīng)常對(duì)他人發(fā)脾氣。

　　憤怒類(lèi)型5：自責(zé)型，每次都把所有的過(guò)錯(cuò)攬?jiān)谧约荷砩�，容易產(chǎn)生對(duì)自己失望和不滿，久而久之會(huì)導(dǎo)致憂郁癥。

　　解決方案：質(zhì)問(wèn)自己“誰(shuí)告訴我這事應(yīng)該由我負(fù)責(zé)”，拒絕將本不該自己承擔(dān)的責(zé)任攬?jiān)谧约荷砩�；提高自信也很重要�?/p>

　　憤怒類(lèi)型6：習(xí)慣型，并不是針對(duì)該事件應(yīng)有的正確反應(yīng)，而是一種錯(cuò)誤的習(xí)慣。這類(lèi)人總是直接地表達(dá)不滿，或者這種情緒經(jīng)常會(huì)流露出來(lái)，那么在這些憤怒的背后一定隱藏著一些怨恨、遺憾或是挫敗。這種類(lèi)型的人會(huì)導(dǎo)致朋友、親人遠(yuǎn)離和逃避。

　　解決之道：直面自己的內(nèi)心深處。哪些是你滿意和不滿意的；留意憤怒的跡象，當(dāng)你能夠靈敏地覺(jué)察到自己快要生氣時(shí)的種種跡象時(shí)，便可立即做些努力以平息即將到來(lái)的怒氣。

【劍橋考考你】

　　你是一個(gè)容易憤怒的人嗎？你可以嘗試回答以下幾個(gè)問(wèn)題：

　　1. 當(dāng)一個(gè)人說(shuō)了讓你憤怒的話，你會(huì)怎么做？

　　2. 在朋友眼中，你的脾氣，和你自以為的自己有不同嗎？

　　3. 你時(shí)常得罪別人嗎？面對(duì)別人的憤怒，你怎么應(yīng)對(duì)？

　　4. 如果有人對(duì)你做的事、說(shuō)的話總是不滿意，你怎么回應(yīng)？