《卓越系列·高等學(xué)校計算機基礎(chǔ)教育課程“十二五”規(guī)劃教材：網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)（第2版）》系統(tǒng)地介紹了計算機網(wǎng)絡(luò)管理的基礎(chǔ)知識、基本理論和基本原理，包括對網(wǎng)絡(luò)管理的內(nèi)容、原理和方法，常用的計算機網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)（Windows Server2003），計算機網(wǎng)絡(luò)常用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機和路由器）及其配置，常用的網(wǎng)絡(luò)工具，網(wǎng)絡(luò)故障診斷與維護(hù)等知識。
《卓越系列·高等學(xué)校計算機基礎(chǔ)教育課程“十二五”規(guī)劃教材：網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)（第2版）》語言通俗易懂，注重理論聯(lián)系實際，并配有大量的圖解和實例，從實用性、易懂性出發(fā)，重點突出、內(nèi)容豐富、深入淺出。
《卓越系列·高等學(xué)校計算機基礎(chǔ)教育課程“十二五”規(guī)劃教材：網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)（第2版）》適合作為應(yīng)用型大學(xué)本科、高職高專和成人高校計算機專業(yè)的教材，也可作為在職人員的培訓(xùn)教材、網(wǎng)絡(luò)管理人員和計算機網(wǎng)絡(luò)愛好者的自學(xué)教材。
第1章 計算機網(wǎng)絡(luò)管理概述
1.1 網(wǎng)絡(luò)管理的基本概念
1.2 網(wǎng)絡(luò)管理的基本要素
1.3 網(wǎng)絡(luò)管理的目標(biāo)和內(nèi)容
1.4 網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)
1.5 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的主要指標(biāo)
小結(jié)
習(xí)題
第2章 計算機網(wǎng)絡(luò)管理的基本技術(shù)
2.1 網(wǎng)絡(luò)管理的功能
2.1.1 配置管理
2.1.2 故障管理
2.1.3 性能管理
2.1.4 安全管理
2.1.5 計費管理
2.2 網(wǎng)絡(luò)管理模型
2.2.1 網(wǎng)絡(luò)管理的分層模式
2.2.2 網(wǎng)絡(luò)管理的基本模型
2.2.3 網(wǎng)絡(luò)管理的信息模型
2.3 網(wǎng)絡(luò)管理的標(biāo)準(zhǔn)化及相關(guān)組織
2.3.1 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織
2.3.2 國際電信聯(lián)盟
2.3.3 Internet工程任務(wù)組
2.3.4 RFC文檔
小結(jié)
習(xí)題
第3章 網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議
3.1 簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議
3.1.1 SNMP發(fā)展概述
3.1.2 SNMP網(wǎng)絡(luò)管理體系結(jié)構(gòu)
3.1.3 SNMPv3及其安全機制
3.1.4 遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控
3.2 公共管理信息服務(wù)和公共管理信息協(xié)議
3.2.1 CMIP／CMIS概述
3.2.2 公共管理信息通信環(huán)境
3.3 基于Web的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)
3.3.1 WBM的實現(xiàn)
3.3.2 WBM中的安全性考慮
3.4 TMN管理
小結(jié)
習(xí)題
第4章 Windows Server 2003系統(tǒng)
4.1 Windows Server 2003概述
4.1.1 Windows Server 2003簡介
4.1.2 Windows Server 2003的版本
4.1.3 Windows Server 2003與.NET
4.2 Windows Server 2003安裝、設(shè)置與優(yōu)化
4.2.1 安裝準(zhǔn)備工作
4.2.2 系統(tǒng)的安裝
4.2.3 服務(wù)器初始配置
4.2.4 Windows Server 2003的基本優(yōu)化
4.3 Windows Server 2003本地用戶和組
4.3.1 本地用戶賬戶概述
4.3.2 創(chuàng)建用戶賬戶
4.3.3 刪除本地用戶賬戶
4.3.4 本地組賬戶概述
4.3.5 對本地組賬戶的操作
4.4 Windows Server 2003域及其賬戶管理
4.4.1 活動目錄概述
4.4.2 Windows Server 2003在網(wǎng)絡(luò)中的角色
4.4.3 Active Directory的安裝
4.4.4 域賬戶管理
4.5 DHCP服務(wù)器的配置與管理
4.5.1 DHCP服務(wù)簡介
4.5.2 運行DHCP服務(wù)的前提要求
4.5.3 DHCP服務(wù)的安裝、啟動和停止
4.5.4 DHCP服務(wù)的授權(quán)
4.5.5 DHCP服務(wù)的配置
4.6 DNS服務(wù)器的配置與管理
4.6.1 DNS概述
4.6.2 DNS服務(wù)器的安裝與配置
4.6.3 動態(tài)更新
4.7 ⅡS的配置與管理
4.7.1 ⅡS概述
4.7.2 安裝ⅡS
4.7.3 自動ⅡS
4.7.4 測試ⅡS安裝結(jié)果
4.7.5 建立Web服務(wù)器
4.7.6 Web站點的管理和虛擬目錄
4.7.7 FTP服務(wù)
4.8 遠(yuǎn)程訪問及路由服務(wù)
4.8.1 遠(yuǎn)程訪問
4.8.2 路由服務(wù)
小結(jié)
習(xí)題
第5章 交換機的管理
5.1 交換機概述
5.2 交換機的分類
5.3 交換機的參數(shù)
5.4 實現(xiàn)交換機的技術(shù)
5.5 交換機的啟動過程
5.6 交換機的配置
5.6.1 配置連接方式
5.6.2 命令行界面
5.6.3 使用命令行界面配置交換機
5.7 配置虛擬局域網(wǎng)
5.7.1 配置VTP
5.7.2 配置VLAN
5.7.3 配置第三層接口
小結(jié)
習(xí)題
第6章 路由器的管理
6.1 路由器概述
6.1.1 路由器的基本組成
6.1.2 路由器的功能
6.1.3 路由器的分類
6.1.4 Ciseo路由器的用戶界面及命令模式
6.1.5 路由器的常用命令
6.2 路由器的連接
6.3 路由器的配置
6.3.1 路由器的基本設(shè)置方式
6.3.2 路由器的初始配置
6.3.3 路由器的命令行配置模式
6.3.4 配置IP路由
6.3.5 重新分配路由
6.3.6 配置廣域網(wǎng)協(xié)議
小結(jié)
習(xí)題
第7章 網(wǎng)絡(luò)故障的診斷與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
7.1 網(wǎng)絡(luò)故障診斷概述
7.2 網(wǎng)絡(luò)故障的分類
7.3 網(wǎng)絡(luò)故障的分層檢查
7.3.1 物理層
7.3.2 數(shù)據(jù)鏈路層
7.3.3 網(wǎng)絡(luò)層
7.3.4 傳輸層
7.3.5 應(yīng)用層
7.4 網(wǎng)絡(luò)故障診斷及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)命令
7.4.1 ping
7.4.2 tracert
7.4.3 netstat
7.4.4 winipefg
7.4.5 ipconfig
7.4.6 route
7.4.7 arp
7.4.8 pathping
7.5 網(wǎng)絡(luò)故障診斷的硬件工具
7.5.1 萬用表
7.5.2 電纜測試儀
7.5.3 網(wǎng)絡(luò)測試儀
7.5.4 協(xié)議分析儀
7.5.5 網(wǎng)絡(luò)萬用表
7.6 常見的網(wǎng)絡(luò)故障及其解決方法
7.6.1 工作站故障
7.6.2 服務(wù)器故障及其解決方法
7.6.3 路由器接口故障及其解決方法
小結(jié)
習(xí)題
附錄A 習(xí)題參考答案
參考文獻(xiàn)
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