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現(xiàn)代推銷技術 
定 價：48 元 叢書名：高等學校應用型本科管理學“十二五”規(guī)劃教材
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張海霞主編的《現(xiàn)代推銷技術》分為“理論”、 “實務”、“管理”和“實訓”四大部分。第一，將 “推銷技術理論”、“推銷方式”、“推銷理論”、 “推銷環(huán)境”、“客戶購買行為分析”和“推銷員的素質和能力”等內容合并為“理論篇”。第二，將“ 尋找客戶技術”、“接近客戶技術”、“推銷洽談技術”、“客戶異議處理技術”、“推銷成交技術”、 “客戶維系技術”六項推銷實務技術作為本書的重點，分章敘述，統(tǒng)稱為“實務篇”。這一部分可概括為 “推銷六法則”：尋找客戶→接近客戶→推銷洽談→ 異議處理→推銷成交→客戶維系。這一概括打破了過去所謂的“推銷四法則”。一個完整的推銷活動應該始于禮儀的準備，然后進行推銷調查，接著尋找客戶、接近客戶，進行實質性洽談，在洽談中注意處理好客戶異議，消除推銷障礙，順利達成交易，還要進行客戶維系，鞏固成果和擴大戰(zhàn)果。第三，“推銷管理 ”和“推銷戰(zhàn)略”兩章屬于知識提升層次的推銷管理方面的內容，作為“管理篇”。第四，編排了“專業(yè)推銷技巧實訓”作為“實訓篇”共同構成了本書的理論體系。這樣劃分方便教師因材施教，教師可以按照不同院校、不同專業(yè)、不同層次的學生特點進行選擇。
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